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3VM Services
"3VM services spécialiste depuis 37 ans du dépannage Mac. Unique réparateur de cartes mères en Europe. Sans rendez-vous, réparation rapide. Réparation Macs toute génération. Changement batterie tous MacBook sur place sans rendez-vous. Pièces d'origine. Garantie un an. Entreprise familiale centrée sur l'écologie et le reconditionnement. Diagnostic et devis gratuits."
Adresse: 84 rue Lemercier , Paris 75017, FR
numéro de téléphone: 01 48 78 01 87
Ville: Paris
Itinéraire: 84 rue Lemercier
Code postal: 75017


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Avis
Je suis venue pour un remplacement de batterie, mon Mac fonctionnait encore sur secteur. Ils remplacent la batterie pour 200€ !, m'assurant que c'est une batterie Apple. Au bout d'une semaine, le Mac ne s'allume plus, ni sur batterie, ni sur secteur. Je vais chez Apple faire un diagnostic, là on m'annonce que ce n'est pas une batterie Apple et qu'un composant électrique du circuit de charge a grillé à cause de cette batterie défectueuse. Mon Mac n'est pas réparable sauf si je débourse +de 200€ de réparation et encore selon Apple...Je retourne chez 3VM Services où je demande un remboursement de la batterie obtenu et un dédommagement car j'ai dû racheter un Mac en urgence à 1200€. La dame est devenue odieuse et condescendante, m'expliquant que je ne comprenais rien et qu'ils sont ouverts depuis 20 ans, qu'ils sont meilleurs qu'Apple ahah s'est moquée également de ma profession sûrement en fouillant dans mon ordinateur pour la découvrir sinon je ne vois pas comment. En fait j'aurais dû être heureuse d'être remboursée de la batterie alors qu'ils m'ont carrément flingué mon Mac. Je n'ai jamais vu une telle incompétence doublée de mauvaise foi, de mensonge, d'arrogance et de moquerie, c'est juste hallucinant. En fait je n'ai jamais vu un tel comportement de la part d'un professionnel tout court. Ils pratiquent des prix exorbitants pour des marchandises non Apple. Lire les commentaires négatifs car ceux positifs, la plupart ce sont juste des achats ou des petites réparations. Une action est bien évidemment en cours Madame me rigolait au nez lorsque je l'ai évoqué. Une telle boutique devrait être fermée car elle fait du tort à la profession.
Pros efficaces arrangeants. Et tout ça avec le sourire ! C’est la boite informatique la plus sympa que je connaisse. Je recommande à fond. J’oubliais… un ptit café avec un caramel. Et à la dernière visite, mon Mac Pro que je leur ai acheté il y a deux ans, avait un problème récurent d’espace non récupéré après vidage de la corbeille… il fallait entrer des lignes de codes, ce que le technicien a fait efficacement, et au final, n’a pas voulu se faire payer. Vraiment bravo à vous, c’est rare. Don’t you chance, ever ! Et … I’ll be back !
Nappe touchpad /clavier HS sur un MacBook 2019. Diagnostic et remplacement de la pièce en 72 heures. Amabilité et disponibilité de rigueur. Mon client final ravi. What else?
Ils ont réussi à sauver mon macbook qui avait été gorgé d'eau la veille ! J'avais peu d'espoirs alors encore merci ! Service efficace et ultra rapide !
Quelle que soit la personne à qui on a affaire dans cette boutique, chacune est bienveillante à sa manière. Le mot service prend tout son sens dès que vous entrez au 84 de la rue Lemercier. Que vous vous y rendiez pour un simple entretien, un écran cassé, un café qui s'est renversé sur votre clavier et oui, personne n’est parfait ! ; le service et l'expérience client sont invariablement de qualité. Ici, on arrête tout pour vous. On vous écoute, on vous rassure, on vous explique ce qu’il faudrait faire pour répondre à votre besoin ; et ce, en toute transparence. Novice ou non en informatique, 3VM Services prendra le temps d’échanger avec vous, de vous expliquer les solutions envisageables. Délai de réparation ou autre appréciables. Les tarifs sont très convenables et pourtant, ce sont bien des pièces d’origine qui sont utilisées ! En résumé : une équipe Pro, sympathique et de bons conseils ; des tarifs plus que compétitifs ! Merci à vous !!
Par où commencer tellement le service étant PARFAIT : une équipe chaleureuse, accueillante mais surtout un service avec un rapport qualité / prix défiant toute concurrence ! Je suis ravie de mes deux réparations chez 3VM : une batterie Mac et un clavier Mac. À bientôt
Toujours aussi accueillants et professionnels; à travers toutes ces années de travail. A la santé de S.Jobs. Amicalement Votre.
Une équipe hyper compétente sur "l'univers Apple" et hyper sympathique. J'y ai reçu des bons conseils et mon matériel a été réparé à un prix vraiment très raisonnable. Je recommande sans hésitation !
Réparation de mon Mac qui avait un problème d'écran rétina défectueux : pro, rapide et pour un tarif excellent ça change des tarifs Apple !. Je souligne aussi la gentillesse des équipes et de la Responsable. Un grand merci et bravo.
Excellent service ! Je suis venue pour effacer un disque dur et changer une batterie. Je suis ravie de l’accueil, de la rapidité du service et des tarifs. Ce devrait toujours être aussi facile.
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