➤ Action St Ouen sur Seine - Saint-Ouen-sur-Seine

Avis, informations de contact pour Action St Ouen sur Seine

Adresse: 74 Rue Charles Schmidt, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France

numéro de téléphone: 01 55 56 41 52

Site Internet

État: Île-de-France

District: Seine-Saint-Denis

Ville: Saint-Ouen-sur-Seine

Itinéraire: Rue Charles Schmidt

Numéro de maison: 74

Code postal: 93400

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:00
mardi: 09:00 – 19:00
mercredi: 09:00 – 19:00
jeudi: 09:00 – 19:00
vendredi: 09:00 – 19:00
samedi: 09:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour

Avis

J’ai acheté un produit ici qui m’a causé un fort inconfort gastrique dès le lendemain. En plus, j’ai été assez déçue par l’attitude du responsable de magasin qui ne s’est même pas déplacé pour me voir. Heureusement, j’ai quand même pu demander un remboursement, mais l’expérience client a été mitigée

Je me suis rendue dans votre magasin le mardi 24/02/2026 à 14h30 pour retourner une coque d’iPhone 14 que j’avais achetée, car elle ne convenait pas à mon téléphone.nJ’ai été très déçue par l’accueil de la responsable présente ce jour-là. Elle ne m’a même pas saluée, son attitude était froide et son visage fermé. Elle a pris le produit avec son emballage et m’a informée qu’elle ne pouvait pas effectuer le retour en disant qu’il était « sale », sans réelle explication ni volonté de dialogue. Son ton était sec, peu professionnel et manquait clairement de respect envers la clientèle.nLe lendemain, je suis revenue et une autre caissière a pris le produit sans difficulté, avec le sourire et beaucoup de politesse. Le retour a été accepté immédiatement.nJe trouve regrettable qu’une responsable adopte une attitude aussi désagréable et peu commerçante. Un responsable doit montrer l’exemple, avoir le sens du service, faire preuve de courtoisie, d’écoute et de professionnalisme.nJe souhaite que cet avis soit pris en considération afin d’améliorer l’accueil et la relation client au sein de votre magasin.

Grand magasin dans ce lieu prix sur plusieurs produits plus élevé que dans d'autres magasins du groupe comme a paris avenue  Flandre ou au centre commercial de Noisy le grand.

Je n’ai rien a reproché à ce magasin, sauf le comportement de la caissière.nA mon passage en caisse, je compte la monnaie rendue et constate qu’il manque 15 cts. La caissière me réponds d’un ton naturel: «  j’ai gardé car j’ai un écart de caisse. »  Je ne vous cache pas mon étonnement tant sur le fond que sur la forme. C’est vraiment un manque de respect.

Nous sommes le 5/02/2026 je le précise afin que la direction puisse savoir de quel vigile je parle .nJ'arrive munie de ma trotinette éteinte et pliée avec laquelle j'ai l'habitude d'entrer à Action sans problèmes. Le vigile me refuse l'accès de manière très agressive et virulente  . C'est honteux de traiter un client de la sorte .nCette personne n'est absolument pas faite pour avoir un contact avec la clientèle.nJe ne remettrai plus les pieds dans ce magasin tant que cette personne y est!

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