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Agence Caf du Nord - Lille (Accueil sur rendez-vous)

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Avis, informations de contact pour Agence Caf du Nord - Lille (Accueil sur rendez-vous)

Agence Caf du Nord - Lille (Accueil sur rendez-vous)
Adresse: 82 Rue Brûle Maison, 59000 Lille, France
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Rue Brûle Maison
Numéro de maison: 82
Code postal: 59000


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
mardi: 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
mercredi: 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
jeudi: Fermé
vendredi: 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
Délais hallucinants avec de nombreux organismes publics. Demande de RSA toujours non traitée après deux mois. Je remercie ironiquement le conseiller de la CAF qui m'indique par téléphone que mon dossier est traité, que je recevrai le RSA le 5 du mois suivant, le tout sur ton nonchalant et expéditif pour qu'un autre conseiller m'indique le 5 que non, mon dossier n'est toujours pas traité est en attente de traitement. Je m'interroge donc sur les méthodes de la CAF. Est-ce que ce sont des arguments que vous écrivez afin de désengorger les lignes, allonger les délais ou décourager les usagers ? Je trouve cela scandaleux puisque vous vous doutez bien qu'une personne faisant une demande de RSA est précaire. Aucune réponse aux mails. Nous sommes nombreux dans ce cas, cette situation n'est pas nouvelle, et c'est le pire. Cela pèse, pénalise les usagers qui, comme moi devons comme vous assumer nos charges ou tout simplement nous nourrir. J'espère simplement ne plus devoir me retrouver dans une situation nécessitant une quelconque aide financière de l'état au vu du traitement par les administrations.
Je n’avais pas pris de rendez-vous au préalable avant d’y aller mais en arrivant sur place ils ont tous été très aimable et à l’écoute de ma demande. Le vigile est très gentil et la dame qui m’as aidé à faire ma demande de logement s’est montré très aimable et au petit soin. Au départ j’ai eu peur d’y aller vu le nombre de commentaires négatifs mais j’en suis ressorti satisfaite. Et petit dédicace à la dame qui m’as aidé à remplir ma demande, elle est exceptionnelle Reste à voir si mon dossier sera traité au plus vite et acceptée.
J’avais rendez-vous ce mercredi à 15h00, je suis arrivée 10min en avance, une première dame m’a accueilli gentiment et en me donnant un numéro pour patienter. Au final j’ai été reçu à 14h43 donc parfait car en avance également!! et le monsieur m’a aidé à faire avancer mon dossier afin de recevoir la PrePare pour mon premier enfant. Le rendez-vous a duré 15min et j’ai ainsi gagné 1 mois de délai sur le traitement de mon dossier grâce à ce rendez-vous.nnMerci à vous, il faut souligner les expériences positives, cela fait plaisir quand cela se passe aussi bien!
Incompétents, c’est triste de voir autant de médiocrité.nnDossier déposé le 03/02/26… Il est finalement enregistré le 24/04/26. Le dossier était perdu, mais c’est notre faute, par contre : les 3 mois sont perdus pour vous :nnIls ont la faculté de vous dire d’aller vous faire voir, mais avec le sourire !nnLe pire, c’est qu’ils sont payés pour faire ça !
Bonjour ! Ma dernière expérience a été super. Je suis entré au poste de sécurité, le personnel était très agréable, j'ai attendu à peine une minute, puis mon numéro a été appelé et l'employé était extrêmement accueillant et très sympathique. C'était une excellente expérience Merci!
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