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Agence Chronopost Corbas

  1. Corbas

Avis, informations de contact pour Agence Chronopost Corbas

Agence Chronopost Corbas
Adresse: 6 Av. Gabriel Péri, 69960 Corbas, France
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Corbas
Itinéraire: Avenue Gabriel Péri
Numéro de maison: 6
Code postal: 69960


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
mardi: 08:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
mercredi: 08:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
jeudi: 08:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
vendredi: 08:30 – 12:00, 14:00 – 18:00
samedi: 08:30 – 11:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Très déçu par l'agence Chronopost de Corbas nJe me suis présenté pour déposer un colis et l'on m'a demandé de remplir un formulaire d'identification ainsi que de présenter une pièce d'identité. N'étant pas informé de cette nouvelle procédure je ne l'avais pas sur moi et mon dépôt a été refusé.nCe qui est incompréhensible c'est qu'auparavant une pièce d'identité était demandée uniquement pour le retrait d'un colis et non pour un simple dépôt. De plus cette obligation n'est pas clairement indiquée sur le site de Chronopost ce qui entraîne des déplacements inutiles.nLes colis déposés en point relais sont pourtant acheminés vers cette même agence sans qu'une pièce d'identité soit demandée au moment du dépôt. J'ai donc du mal à comprendre l'intérêt de cette différence de traitement.nJ'ai demandé des explications au personnel ainsi qu'au responsable de l'agence mais personne n'a été en mesure de m'apporter une réponse claire sur les raisons de cette procédure. Cela donne malheureusement l'impression que les démarches en agence sont devenues inutilement contraignantes.nUne meilleure communication et des explications claires seraient appréciées afin d'éviter ce type de désagrément aux clients.
La pire agence de livraison qui soit. S’il y avait des problèmes une fois je dirais rien mais là c’est trop.nnAu mois de mai, je passe une commande qui doit m’être livré en point relais on me dit que le point relais ne reçoit pas de colis le lundi. Le mardi aucune nouvelle. Le mercredi aucune nouvelle. Le jeudi j’appelle on me dit que le colis est « hors norme » et donc que je peux venir le chercher à l’agence à 30min de chez moi. J’ai fini par être livré dans un autre point relais à 15min de chez moi avec 10 jours de retard.nnEt encore une fois pour un nouveau colis qui devait m’être livré mardi dernier le livreur est retourné à l’agence avec mon colis sans avoir tenter de me le livrer et sans motif. Hier aucune nouvelle de mon colis. Un nouveau livreur devait me livrer aujourd’hui entre 12h50 et 13h50. Je suis resté chez moi afin de ne pas louper la livraison résultat à 13h38 on m’indique que le livreur est passé mais que j’étais absent. Personne n’a sonné et je n’ai reçu aucun appel.nnJe n’ai pas les mots pour dire à quel point rien ne va avec cette plate-forme de livraison.
Mdr,des incapable, pendant 4 jours il m'envoie des messages votre colis sera livré aujourd'hui entre 8h et 13h ,et nouveau message pas pu vous livré en point relais lol,je les est appelé ce matin, il me disent si vous voulez votre colis venez le chercher a corba mdr j'habite a bourgoin plus de 40 kms. Tout ça pour un colis Bouygues tetelecom la honte ,vraiment pas sérieux. Louat franck.
Ça dépend du livreur mais moi personnellement comparé aux avis laissés je n'ai aucun souci avec Chronopost je suis une adepte d'achat en ligne il m'arrive de prendre Chronopost colis arrive généralement un jour après la date prévue mais arrive en très bon état.nMon dernier achat est un Bouquet de fleurs reçu un jour après la date de base mais arrivé en tres bonne état néanmoins je tiens à préciser que je n'ai jamais eu de souci avec les livreurs très respectueux.
Service client inexistant. Entre le chauffeur qui fait semblant de ne pas vous entendre au téléphone pour ne pas vous livrer, ne se présente pas deux fois à votre domicile, dépose le colis en point relais alors qu’une demande expresse de re livraison est fait en live et le service téléphonique qui ment et rejete la faute sur l’expéditeur. Et ce n’est pas la première fois.nJ’espère sincèrement que les entreprises vont au fur et à mesure abandonner cette société dont les engagements, valeurs et pratiques relèvent de l’amateurisme plus que d’un réel soin du client.
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