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Avis, informations de contact pour Agence Chronopost Montpellier

Agence Chronopost Montpellier
Adresse: ZI Garosud, 1129 Rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
État: Occitanie
District: Hérault
Ville: Montpellier
Itinéraire: Rue de la Castelle
Numéro de maison: 1129
Code postal: 34070


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 19:30
mardi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 19:30
mercredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 19:30
jeudi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 19:30
vendredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 19:30
samedi: 08:30 – 12:30
dimanche: Fermé

Avis
Bonjour,nnC’est la deuxième fois que mon colis est laissé par terre par la dame de livraison.nnLa première fois, elle m’a appelée, et j’ai indiqué que mon compagnon allait descendre le récupérer. Elle m’a répondu qu’elle allait attendre, mais elle ne l’a pas fait. Elle a simplement laissé le colis au pied de ma boîte aux lettres avant de partir. Elle aurait pu tout simplement le mettre dans la boîte aux lettres juste en face de l'endroit où mon colis a été laissé mais non…nnCe matin, samedi, elle m’a appelée à nouveau. Je dormais et n’ai pas pu répondre. Cette fois, mon colis a été laissé par terre dans l’escalier du hall d’entrée, alors que ma boîte aux lettres est la première, juste devant la porte d’entrée. Pourquoi ne pas simplement y déposer le colis au lieu de le laisser par terre ? Et si le colis est volé, qui me remboursera ?nnJe suis très déçue par cette manière de livrer. J’espère que cela changera, car les colis des clients sont importants pour eux. Vous ne savez pas ce qu’ils contiennent ni leur valeur. Merci donc d’en prendre soin à l’avenir.nnCordialement
Le délai de la livraison une catastrophe. J'ai attendu 1 semaine et demi pour être livré.nAprès j'avais appeler plusieurs fois le service client qui ont été très gentil et adorable mais malheureusement ils ont pu rien faire de plus . Par contre ce que je trouve dommage, c'est qu'on peut même pas discuter avec une vrai personne pour trouver une solution sur via Messenger ou sur le site Chronopost . Vous tomber sur un robot qui vous répond exactement les mêmes phrases.nnVraiment dommage, sinon je n'ai jamais eu de soucis avec Chronopost avant.
Société à fuir comme la peste. L'agence devait livrer un colis à mon adresse. Après avoir attendu toute la journée, le livreur indique sur le suivie m'avoir contacté et avoir convenue d'une livraison à l'agence. Ce n'est absolument pas vrai. Personne ne c'est déplacé et personne ne m'a contacté. N'étant pas véhiculé, Je vais devoir faire quatre heures de route A/R pour récupérer le colis à l'agence car un de leur livreur est un menteur.
Service bien organisé. J'ai été prévenu au téléphone de l'arrivée des colis et ,le livreur a été là au bout d'une minute. Cette personne, au vu de mon âge, a su approcher les colis au plus près de la porte d'entrée de ma villa. Merci d'avoir fait preuve d'amabilité et de serviabilité.
Mon colis a été livré à 15km du point prévu! Et Chronopost me dit ne rien pouvoir faire pour le réexpédier... Si je ne peux pas y aller, tant pis pour moi!nOn paye un service ...pour rien.nChoisissez un autre transporteur !!
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