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Agence Chronopost Saint-Etienne

  1. Saint-Jean-Bonnefonds

Avis, informations de contact pour Agence Chronopost Saint-Etienne

Agence Chronopost Saint-Etienne
Adresse: 140 Rue du Puits Lacroix ZA de Molina La Chazotte, 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, France
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Loire
Ville: Saint-Jean-Bonnefonds
Code postal: 42650


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
mardi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
mercredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
jeudi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
vendredi: 08:30 – 12:30, 14:00 – 18:00
samedi: 08:30 – 12:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Nul, nul, nul et nul ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, mais 3,5/5, ça montre déjà la médiocrité des services de Chronopost ! Ce n'est pas la première fois que je donne des instructions de livraison et qu'elles ne sont jamais respectées. Je pense qu'il est temps que Chronopost se rende compte que ses livreurs font n'importe quoi ou qu'il revoie ses politiques de livraison. Je n'ai pas payé des frais de livraison pour être livrée dans un point relais qui se trouve loin de chez moi alors que j'en ai au moins deux qui sont à 10 m à noter que je souffre d'arthrose ! Malheureusement, certains sites de vente en ligne ne travaillent qu'avec Chronopost, mais il est temps qu'on se réveille et qu'on boycotte ce transporteur, quitte à faire son shopping directement en boutique. Sachez que je n'irai pas chercher le colis, retour donc à l'expéditeur !
7 jours que mon colis fait des allés/retours entre votre dépôt et le point relais fermé ! 7 jours que le livreur n'a pas l'intelligence de le déposer dans un autre point relais comme demandé ! 7 jours que le personnel Chronopost ne bouge pas d'un pouce pour régler le problème malgré mes appels quotidien !! 7 jours que j'attend le traitement VITAL de mon chat ! Heureusement j'ai pu me faire dépanner son traitement ! J'ai claqué 600€ a cause de votre incompétence !!! Maintenant j'aimerais qu'on me contacte comme promis chaque jour par votre personnel incompétent qui sert a rien !
Zéro nul incompétent. Plus d'une semaine que mon colis leur a été transmis. Le livreur qui ramène mon colis m'appelle, ne me laisse même pas le temps de décrocher puis se tire avec mon colis pour le déposer en point relais ou je ne sais où. Je rappelle immédiatement il ne répond pas. Même pas foutu de sonner a l'interphone. J'ai payé la livraison! Sachant que la veille le vendredi j'ai reçu un mail qui disait que j'allais être livré le lundi, le lendemain matin samedi donc une notification tôt le matin pour dire que je serait livré à partir de 7h jusqu'à je sais plus quand. C'est fou ces livreurs 3.0 pfffffffffffg
Chronopost confirme son statut de pire transporteur 2024, et pourtant dans ce domaine la barre est haute ! J'ai eu exactement la même chose qu'un certain Michael cité plus bas, un appel avec personne au bout du fil, personne ne s'est présenté chez moi alors que j'y étais sans interruption depuis la veille, un colis mis en point retrait alors que je n'ai jamais demandé cela mais c'est écrit sur le site que ce sont mes instructions, bref, des menteurs et des incompétents bien partis pour remporter à nouveau le titre en 2025 !
Une plage horaire donner sur 10h on attend pour au final nous dire que la livraison est retardé. Le lendemain leur super livreur appel et à la culot de ne pas attendre 5min alors qu’on est sur place et ce barre pour ne même pas mettre avis de passage et notifier que suite à notre échange téléphonique que nous n’avons pas eu bien sur il le dispose en point relay… c’est vrai qu’il est difficile de venir sonner à une porte et de faire son métier correctement.nOn paye un service de livraison si votre livreur n’est pas foutu d’attendre 5min mais nous par contre vous nous laissez attendre 10h sans souci y a un sérieux problème. Revoyez vos personne de livraison car si ils ne veulent pas faire leur métier qu’ils changent car en attendant nous on vous payes pour un service qui aurait le mérite d’être respecté. Merci pour cet expérience et je ne passerais plus jamais par vos services. Obligé de mettre une étoile qui n’est même pas mérité.
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