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Agence Transpole

  1. Lille
  2. Li̇lle Servi̇ces Touri̇sti̇ques

Avis, informations de contact pour Agence Transpole

Agence Transpole
Adresse: Place des Buisses , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 03 20 40 40 40
Ville: Lille
Itinéraire: Place des Buisses
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 07:00-19:00
Mardi: 07:00-19:00
Mercredi: 07:00-19:00
Jeudi: 07:00-19:00
Vendredi: 07:00-19:00
Samedi: 10:30-18:30

Information sur la mise à jour

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Avis
La société doivent vraiment revoir la réforme de beaucoup de chauffeurs irrespectueux qui manque de respect aux usagers. J'ai été victime de manque de respect d'un chauffeur de la ligne L7 de direction Centre commercial dans la soirée du 29 octobre 2022 à 23h-20 environ et il se permet de bloquer la trajectoire pour avoir lui reproché de c'est mauvaise comportement vis à vis envers notre personne, il se permet aussi de virée tout les passagers du bus sans aucune raison c'est vraiment honteux... Je tien à porté plainte
Attendre plusieurs minutes pour faire une carte de transport pour se retrouver face à un personnel aigris.. Faire une carte de transport est une angoisse que je suis obligé de revivre chaque année. L’application en plus de cela ne donne plus les bonnes horaires… de pire en pire. Si vous voulez vous acharner sur vos clients proposer leurs au moins un service de qualité.
Jamais a l'heure ou bus inexistant, a un moment donné faut pas s'étonne qu'il y ai beaucoup de voitures. Quand le bus n'est pas capable de passer. Et quand le bus est la, le conducteur ne sait pas conduire, il freine au dernier moment, se prend les trottoirs. Faut penser à changer le personnel !!
Ilevia : mise en danger de cycliste et infraction du code de la route -> dépassement par la droite lors de l'attente à un feu rouge. Je précise que j'allais tourner à gauche et que j'avais un autre bus juste devant moi. Point bonus à votre conducteur pour avoir été désagréable et pour m'avoir collé à la roue au redémarrage. Il a une prime s'il écrase un cycliste ? Apparemment il aurait besoin d'un rafraîchissement au niveau des règles de conduite. Une petite formation au programme ?
Proposition : ceux qui achètent les tickets sont NOVICES à 80% sur le réseau, >>>> à l'achat, prévenir de la nécessité de BADGER avant la remise du ticket. Ticket acheté pas validé car tramway. Pas de badgeage a l'intérieur. L'équipe qui attend la foule à l'arrivée. Et tu y vas de bon coeur pour faire passer ta carte ... Et ... 50€ a 8:00 quand tu viens de déposer la voiture pour réparation a 350€, tu n'es pas engagé à faire la transition ‍‍
Aucun bus ne passe à l’heure, je conçois qu’il peux y avoir du retard mais surtout pas de l’avance ! La ligne 90 comine vers Lille Flandre est une ligne à éviter !!! Il n’y a jamais un bus qui passe à l’heure et quand j’appelle l’agence, une dame très désagréable me dit que « c’est normal » Bien sûr c’est normal d’arriver 20 min avant l’horaire et t’attendre 20 min après pour être sûr d’avoir le bus. INADMISSIBLE !!
Attendu 20 minutes dans le froid avec la confirmation du médiateur que je pourrais être prise, arrivée à la porte à 19H on me refoule désagréablement alors que je suis la dernière de la file et que renouveller un abonnement prend moins de 2 minutes.Ca a jamais tué personne de faire deux minutes supplémentaire, vraiment le niveau zéro de l'humanité. Avec la fermeture de l'agence du sous sol il y a toujours autant de personnes à servir et moitié moins d'agent, et c'est à nous usagers de subir ? Au prix qu'on paye c'est honteux.
Le bus a décidé, au milieu du trajet, de revenir au point de départ pour je ne sais quelle raison, me mettant déjà en retard, il me lâche au milieu de Lille je prend un autre bus pour aller dans l’autre sens, lui aussi décide de faire demi tour. Je viens de passer 40 min à tourner dans Lille, j’ai fais du 8h-18h avec juste une heure pour manger, j’espère pouvoir me détendre à mon sport après, mais si je suis en retard de 30 min ça risque d’être compliqué. Et c’est pas la première fois que ça arrive. Merci pour vos services tout sauf satisfaisant. 30€ par mois…
Je prends les transports depuis plusieurs années, toujours la même chose, que des retards sur retards vraiment pensé être a un arrêt de bus en attendant le bus en ayant un rdv. Aller en stage ou au boulot et devoir te justifier quasi tout les jours car aucune horaire indiqué n'est respecter sur les affiches horaires. Fin soyez pas étonné de la moyenne. Ilevia comme Transpole avant rien n'a jamais été respecté, payer a quoi ? Le plus fou vraiment le plus fou, vous vous permettez d'engager des contrôleurs pour mettre des amendes sur vos transports en retard. payer un abonnement ou une amende pour votre service n'importe quoi vraiment. Ilevia vous êtes honteux.
Très décevant à tous les niveaux La MEL devrait revoir son offre de transport pour être au rdv de la transition écologique car avec le service de transports en commun actuel avec ILÉVIA nous sommes loin d’abandonner la voiture individuelle. A commencer par la rigidité dans la souscription des abonnements, on ne parle même pas des tarifs pleins qui restent à mon sens chers pour le service rendu. A plusieurs reprises, impossible d’acheter un ticket dans le bus pour différentes raisons: Oubliez la CB car ils ne la prennent pas, Pas de billets car ils ont jamais la monnaie il faut donc le compte exacte, ou le top c’est lorsque le chauffeur n’a plus de ticket et vous demande de descendre au prochain arrêt entre la piscine Marc Dormoy et Nationale…. Sans parler de l’amabilité légendaire du personnel. Vous avez le monopole et l’usager n’a pas vraiment le choix… politique de transport a revoir….
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Agence Transpole Plan de la ville

Directions vers Agence Transpole avec les transports en commun

Gare Lille Flandres 10 mètre
M1
M2
Gare Lille Flandres 20 mètre
16
N1
Gare Lille Flandres 30 mètre
L5
Gare Lille Flandres 40 mètre
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Gare Lille Flandres 40 mètre
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