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Allo Taxi

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Avis, informations de contact pour Allo Taxi

Allo Taxi
"Pour tous vos déplacements privés ou professionnels, notre centrale de réservation met à votre disposition, parmi nos 200 véhicules, le taxi le plus proche de grâce aux balises GPS.À bord d'un de nos véhicules spacieux, nous vous conduisons en toute sérénité et sécurité partout en France.Nous sommes à votre disposition à tout moment.Nos communes de stationnement : Lyon, Villeurbanne, Caluire, Vénissieux, Bron, Vaulx en Velin, Décines, Meyzieu, Genas, Saint Priest et aux alentours."
Adresse: 95 rue Andre Citroen , Genas 69740, FR
numéro de téléphone: 04 78 28 23 23
Ville: Genas
Itinéraire: 95 rue Andre Citroen
Code postal: 69740


Information sur la mise à jour

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Avis
Mon épouse était en possession d'une prescription médicale de transport et a été "abandonnée" par cette société de taxi. Le taxi a été réservé et le chauffeur ne s'est jamais présenté à l'hôpital. Sans aucune réservation supplémentaire possible, mon épouse a dû patienter deux heures avant de se résigner à prendre un bus et deux trains pour effectuer un trajet alors qu'elle était convalescente. Insupportable.
Client régulier pour le trajet travail-domicile en hiver, j'ai réservé 4 fois un taxi chez Allo Taxi : 1 fois le taxi était en retard de 5-10 minutes, la 2ème d'environ 20 minutes, la 3ème le central m'a appelé à l'heure de la prise en charge pour me dire que personne n'avait "pris la course", et la dernière fois c'est moi qui est appelé 15 minutes après l'heure prévue et là non plus pas de voiture disponible. J'ai arrêté avec cette compagnie, car prenant le taxi tous les jours, j'ai besoin de fiabilité. J'ai pris un abonnement dans une autre compagnie pour à peine plus cher et là un chauffeur attend tous les jours pile à l'heure.
Mon mari a réservé un taxi la veille au soir pour 6h55 ce matin : nous sommes prudents car il faut 15 à 20 minutes environ en voiture et notre train est à 7h34. On nous appelle à 6h50 pour nous indiquer que le taxi a du retard sans précision de durée puis à nouveau à 6h55 pour nous dire qu'il a 17 minutes de retard. Nous sommes sceptiques et optons pour la solution de repli en urgence : le bus on monte finalement dans notre train à la fermeture des portes... Allo taxi semble coutumier du fait puisque j'ai eu exactement la même expérience il y a 2 mois en arrière sauf que le taxi n'avait "que" 10 minutes de retard. A quoi sert-il de réserver la veille????
J'utilise régulièrement leurs services pour les déplacements pros de mes patronnes. Aucun problème notable jusqu'à ce matin : course commandée la veille pour un départ à 6h pour la gare train à 6h26. Mais à 6h, aucun taxi, aucun appel, aucun sms. Ma patronne réveille son conjoint à la hâte, appel de la centrale à 6h10 pour l'informer que son chauffeur ne viendra pas ce qu'elle a remarqué, elle a réussi à prendre son train de justesse, surtout que son timing était serré avec une audience à Paris à 9h mais on déplore le manque de professionnalisme de la compagnie. Pourquoi accepter des réservations surtout la veille si vous savez que vous n'aurez pas de chauffeur à disposition ? Il aurait été plus correct de prévenir les personnes, 15/30 min avant l'heure prévu que le chauffeur ne viendrait pas... Du coup, j'ai pour instruction de ne plus faire appel aux services d'Allo Taxi !
Un taxi réservé 3 jours à l’avance à 5:40 du matin pour aller prendre un train et la centrale m’appelle à 5:35 pour m’annoncer qu’il y aura un retard de 20 mins sur la course ! C’est irresponsable, irrespectueux et non professionnel ! J’ai dû gérer en catastrophe un Uber pour arriver dans les temps ! Les taxis c’est fini pour moi et il ne faudra pas venir se plaindre…
J'ai appeler en catastrophe la centrale après qu'un uber m'ai planter à la dernière minute 6h pour un train a 6h25 pour un trajet domicile gare part dieu. Le chauffeur est arriver en 4min et m'a permis de monter à temps dans mon train. Je recommande et j'utiliserai plus souvent à l'avenir uber c'est finie.
Fuyez, utilisez une autre compagnie! J'appelle dimanche soir pour réserver un taxi pour lundi matin 6h. On m'assure que tout est ok. Le lendemain matin, pas de traces du taxi: un message de la société sur mon répondeur m'indique qu'ils recherchent un chauffeur... Ayant un tgv à 6h30 avec deux enfants en bas âge réveillés pour l'occasion, je les rappelle immédiatement. Là, le comble: une opératrice me parle très agressivement en me disant que le taxi est venu, mais qu'il est reparti car je n'étais ni à l'heure, ni joignable. Ce qui est totalement faux car nous étions dans la rue à 5h55 et que le message répondeur m'indique bien qu'ils n'ont pas de chauffeur... 5 minutes plus tard, l'opératrice qui m'a avait laissé le message me rappelle en s'excusant : il n'y a effectivement jamais eu de Taxi chez nous mais ils n'ont toujours pas de chauffeur. 6h15... Pas de voiture ou de moyen de nous rendre à la gare... Nous avons raté notre tgv de leur faute... J'ai du échanger mes billets pour toute ma petite famille 160euros et le trajet était beaucoup plus compliqué pas de tgv direct, obligés de faire un transfert de gare a Paris en Taxi 16euros. Bref, outre le dommage financier, on a ajouté des nerfs, du stress et du temps de trajet sur un temps de vacances en famille. ALLO TAXI, plus jamais... Et je n' ai pas fini de vous faire une mauvaise presse...
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. Je réserve mon taxi la veille pour aller ce matin a la gare. Une nouvelle fois Allo taxi m'informe a l'heure de ma résa qu'ils cherchent un taxi qui arrivera d'ici 15min. 10 min après toujours pas de taxi trouvé après une relance téléphonique. Résultat, j'ai loupé mon train.. Merci ALLO TAXI. Préférez une compagnie plus fiable ou sinon inutile de réserver a l'avance puisque cela ne sert visiblement a rien
À fuir bande incompétent qui vous informe alors du rendez-vous que le taxi va arrivé alors que c'est faux. Du coup train loupé 5 h h30 de trajet au lieu de 4 et 50€ en plus une honte.
Malheureusement, il n’est pas possible de mettre zéro étoile. Je passe par la G7 pour mes réservations quotidiennes. Avec Allo taxi, Il faut compter entre 30 mn à 1h de retard tous les matins. Je ne comprends toujours pas pourquoi la G7 travaille encore avec cette compagnie qui ne respecte pas la ponctualité.
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Allo Taxi Plan de la ville

Directions vers Allo Taxi avec les transports en commun

Genas Rd Point Epine 140 mètre
28
Antoine Pinay 250 mètre
28

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