➤ Angers Saint-Laud

Avis, informations de contact pour Angers Saint-Laud

Adresse: 1 Esplanade de la Gare, 49100 Angers, France

numéro de téléphone: 0 892 35 35 35

Site Internet

État: Pays de la Loire

District: Maine-et-Loire

Ville: Angers

Itinéraire: Esplanade de la Gare

Numéro de maison: 1

Code postal: 49100

Information sur la mise à jour

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Avis

GARE D'ANGERS SAINT-LAUDnnUne toute petite gare et toute mignonne.nnDécoration super.nnIl y a même un la poste juste à côté de la gare.nIls ont vraiment pensé aux touristes

Quand la gare d'Angers déraille!  Ayant des difficultés à composer ma réservation de billet sur internet  retour différent de l'aller car enfant, poussette... Je me suis déterminé à  me rendre à la gare d'Angers St Laud afin de résoudre la question avec un guichetier.n1ere difficulté : le guichet n'ouvre qu'à 10h ; en m'y rendant à 9h20, aurais-je donc été trop matinal? Il me semblait pourtant que certains trains circulent beaucoup plus tôt et qu'en conséquence, afin de faciliter leur accès,  il ne paraît pas absurde qu'un guichet soit ouvert à des horaires similaires.nJe reviens donc à ce guichet, vers 11h. Le guichet est effectivement ouvert, je m'y engage donc mais un planton me demande si mon voyage est prévu pour le jour même ou pour une date ultérieure. Je réponds  ayant une nature assez prévoyante et sachant aussi que les réservations faites longtemps à l'avance génèrent des billets moins coûteux,  que mon voyage n'aura lieu qu'un mois plus tard.nLe planton en prend acte , me dit-il , en recherchant sur sa tablette à  quel horaire  et à quelle date il va pouvoir me trouver un rendez-vous ...PRENDRE RENDEZ VOUS POUR ACHETER UN BILLET DE TRAIN!!! Non seulement, j'ai perdu 1 heure en m'escrimant inutilement avec SNCF CONNECT, une autre en aller-retour entre mon domicile et la gare : 15km de distance, mais la gare d'Angers où je me trouve ne sait pas mettre en œuvre les moyens humains pour vendre instantanément des billets à ceux de ses clients qui se rendent sur place??? Ce ne sont plus les trains qui déraillent, ce sont les gares. La ville d'Angers a la volonté justifiée de développer son tourisme...pour cela, son image d'accueil et de service doivent être au diapason de cette ambition. Allons nous vraiment dans cette voie, lorsque des touristes étrangers ou non, confrontés à une difficulté semblable  à la mienne se verront contraints de revenir à une date ultérieure pour régler un simple problème de mobilité ? A l'heure où la SNCF s'inquiète de l'arrivée de nouveaux concurrents, est-ce bien le moment d'abaisser à ce point sa qualité de service? L'achat du billet, point de départ de la prestation, n'est il pas celui qui devrait être le plus facilité? La SNCF est de plus en plus critiquée sur l'aspect très nébuleux de ses tarifs, elle le sera encore plus si les délais d'obtention de ses billets deviennent aussi compliqués et aventureux que les délais d'arrivée de ses trains.

Piano, toilettes clean, p'tit magasin, p'tit café, accessible aux fauteuils. Franchement bonne gare hein manque juste un peu d'assise et d'espace dans le hall mais sinon bravo Angers city le sang

Gare très bien placée et agréable, les couchers de soleil sur la passerelle sont à couper le soufle

Une employée SNCF accompagnant  une cliente à mobilité réduite le 12 juin 2025 aux alentours de 14h15 quai A, à Angers  elle se reconnaîtra, s'est montrée particulièrement désagréable en faisant preuve d'un autoritarisme exacerbé pour obtenir la priorité de passage à l'ascenceur alors que je me trouvais à la porte ; j'étais prêt à entrer avec le vélo chargé le doigt sur le bouton d'appel. Elle était dans mon dos ,  par conséquent, je n'avais pas vue. Par son comportement autoritaire emprunt d'agressivité,  limite poli, a contribué à entâcher l'image de la SNCF.

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