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Apple Store

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Avis, informations de contact pour Apple Store

Apple Store
"Rendez-vous dans un Apple Store pour choisir un Mac, un iPhone, un iPad, une Apple Watch, etc. Inscrivez-vous à des séances Today at Apple. Ou obtenez de l’aide au Genius Bar."
Adresse: Avenue Eugène Donadeï , Saint-Laurent-du-Var 06700, FR
numéro de téléphone: 04 92 12 51 50
Ville: Saint-Laurent-du-Var
Itinéraire: Avenue Eugène Donadeï
Code postal: 06700


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 10:00-20:00
Vendredi: 10:00-20:00
Samedi: 10:00-20:00
Dimanche: 11:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
L’accueil et très agréable et convivial un personnel souriant a l’écoute et de bon conseil,mieux vaut prendre un rdv pour éviter l’attente. La boutique très vaste propre et agréable.
La pire expérience de ma vie ! La boutique est minable !! Il y a un monde fou et une dizaine de vendeurs qui sont très rarement aimable et qui ne peuvent jamais te conseiller car, si j'ai bien compris, chaque vendeur s'occupe d'un rayon en particulier. Je suis venue acheter une coque pour mon téléphone la vendeuse, très insolente, voulait plutôt me vendre la pose de verre trempé en me disant que je ne pourrait "jamais le faire car c'est hyper dure" en revanche cela n'était pas ma demande. Je suis partie de la boutique acheter la coque pour mon téléphone chez Boulanger où l'accueil était très agréable.
Un Apple Store vraiment unique avec les derniers équipements. On se demande même si le magasin a toutes les configurations possibles des produits tellement il y en a et de plus, diversifiés !
Je me suis rendus hier en Apple Store suite à la prise d’un rendez-vous sur mon application. J’appelle pour dire que j’aurai éventuellement 5 minutes de retard, mais le personne me dit prenez un autre rendez-vous. Je m’y rends à l’avance et on met pendez en charge 15-20 minutes après, cela ne sert à rien d’acheter votre iPhone en magasin, car dès qu’il a un problème, on vous fait des tests et vous annonces que votre iPhone n’a aucun problème , mais qu’on peut vous l’envoyez au dépôt , plus de 1000 euros un appareil, et aucune prise en charge , déçus , je ne recommandes pas cet Apple Store.
Parfait, comme toujours, avec un staff très compréhensif, qui m'a permis de récupérer mon jouet une demi-heure en avance
Fin de journée, la majorité des vendeurs parlent ensemble ce qui crée un brouhaha très désagréable dans la boutique. Nous venons pour un retour produit suite à un dysfonctionnement : on nous demande si nous avons un rendez-vous?! Est-ce une plaisanterie ou un cabinet dentaire…On nous propose de revenir le lendemain 11 heures. Sauf que nous habitons à 80 kilomètres et nous travaillons en semaine, nous! Plus de 10 vendeurs dans le magasin qui ne servent donc à rien à part rigoler et dévisager les potentiels clients qui entrent. Nous avions prévu l’achat d’un ordinateur hors de prix, changement de programme! Et retour à la maison.
Suite à un problème d’alimentation, le téléphone ne s’allume pas et ne se charge pas, lors du RDV personnels professionnels d’apparences ? de nombreux contrôles ont été effectués et le téléphone a pu être remis en route, il en ressort une batterie faible , donc nous avons fait changer la batterie, quand on l’a récupéré la batterie était à 1% il fallait la mettre en charge et nous avons décidés de le faire en rentrant chez nous, mais le cordon d’origine Apple ne pouvait pas charger , donc reprise de RDV et là le technicien nous dit que le problème n’est pas le même que la veille et que cette pièce ne se change pas et qu’il faut changer le téléphone, je lui demande pourquoi on nous a pas informer de ce problème la veille lors du premier contrôle, Le technicien mais en cause notre bonne fois en disant que ce problème de prise était présent avant, peut être ou même oui , mais à chacun son boulot, ils auraient pu nous le dire la veille après tous les contrôles effectués en nous demandant si on voulait changer la batterie en sachant qu’un problème de prise existe, toujours est il qu’ils ont changés la batterie en sachant que ce problème de prise était présent donc pas professionnel. Et le lendemain il est facile au technicien de prendre comme excuse que le problème n’est pas le même en insistant et même gênant en remettant la faute sur le client. Ce technicien n’a pas sa place dans cette enseigne de prestige, ou alors à t il des consignes? J’ai posé une question sur la reprise du téléphone, réponse 50€ pris de la batterie, et il fallait sortir 510€ pour un autre téléphone. Mécontent du manque d’information sur l’intervention et le libre choix du client.
Très bien organisé. Dès votre arrivée, vous devez vous inscrire pour faire des achats au cas où il y aurait beaucoup de monde et après une courte attente, vous êtes servi par le personnel. Tout le monde est très poli et amical. Pour le service, l'attente est plus longue mais l'avantage est que vous pouvez prendre rendez-vous sur l'application assistance apple ou sur le site web. Parfois un peu trop chaotique, bruyant et donc je préfère éviter les jours de grande affluence.
Je me rend chez Apple cap 3000 pour acheter une copie pour mon iPhone 14 et prendre l Apple Watch série 8 . Je reste 20 minutes devant les montres . Les vendeurs parlent entre eux personne vient me voir donc je repose la coque et je m en vais . C est honteux c est pas comme si on venait acheter des pommes de terre ou des carottes . On dépense des fortunes pour votre marque .bravo l accueil
On a eu à faire à un jeune vendeur incompétent, pas aimable du tout, désagréable limite agressif, qui prend les clients de haut alors qu'on vient payer un millier d'euros la réparation de notre ordi et le récupérer en même temps. Boutique très bordélique, bruyant, les vendeurs qui papotent entre eux et te regardent comme une m... après, car on veut juste récupérer notre bien. Vous ne représentez pas du tout votre marque, changez de métier ou formez-vous surtout à la relation clientèle car vos clients paient une blinde, on achète pas des carottes ni des oranges chez Apple Pire expérience de ma vie, j'espère ne plus avoir à faire à vous.
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Apple Store Plan de la ville

Directions vers Apple Store avec les transports en commun

Gare Passerelle Sncf 90 mètre
621
622
650
655
La Passerelle 90 mètre
09
12
51C
51D
Gare Sncf RN7 120 mètre
6053
620
650
655
La Passerelle 120 mètre
20
21
Gare RN7 130 mètre
09
20
51D
54
55

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