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Aprium Grande Pharmacie des Halles

  1. Lille
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Avis, informations de contact pour Aprium Grande Pharmacie des Halles

Aprium Grande Pharmacie des Halles
Adresse: 99 Rue Solférino, 59800 Lille, France
numéro de téléphone: 03 20 54 02 74
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Rue Solférino
Numéro de maison: 99
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Je suis extrêmement choquée et en colère après ce que je viens de vivre dans cette pharmacie.nJe m’y suis présentée le 13 janvier à 4h du matin, en pleine crise d’asthme, en détresse respiratoire, ce qui est une urgence vitale. Je suis asthmatique depuis toujours.nnJ’ai demandé à être dépannée d’une Ventoline, en présentant ma carte Vitale, en expliquant clairement que je n’avais pas mon ordonnance sur moi. La pharmacienne m’a opposé un refus catégorique, m’expliquant que sans ordonnance, elle ne me délivrerait rien, même face à une personne en difficulté respiratoire devant elle.nnPire encore, elle m’a clairement laissé entendre que je devais aller voir SOS Médecins ou appeler le 15, autrement dit me renvoyer ailleurs alors que j’étais en train de manquer d’air. C’est irresponsable et indigne d’un professionnel de santé.nnJe lui ai pourtant précisé que j’avais déjà été dépannée auparavant, que je pouvais payer la Ventoline, et que mon historique figurait dans leurs fichiers, puisque je viens régulièrement dans cette pharmacie. Comme par hasard, son “fichier ne fonctionnait pas” à ce moment-là. Aucune tentative sérieuse de vérification, aucune empathie, aucune envie manifeste d’aider.nnJ’ai eu le sentiment très clair que cette pharmacienne n’avait tout simplement pas envie de faire son travail, ni d’assumer la moindre notion d’urgence. Refuser un médicament de secours à une personne asthmatique en crise, c’est mettre sa santé — voire sa vie — en danger.nnJe dénonce ici une attitude froide, rigide et dangereuse, totalement incompatible avec les responsabilités d’un professionnel de santé. Cette pharmacienne devrait revoir d’urgence sa définition des priorités et des situations d’urgence, car ce genre de comportement est inacceptablennRevoyez votre personnel, surtout cette dame. Son refus d’aider en pleine urgence est inacceptable et irresponsable.
Bonsoir,nnJe souhaite être mis le plus rapidement possible avec un responsable de cette officine.nJ’ai rencontré un énorme problème à deux reprises avec votre préparateur en pharmacie sur les deux nuits du 11 novembre et 12 novembre 2025.nnJe pense que ce monsieur doit revoir sa déontologie.nnMerci de revenir vers moi au plus vite,nnCordialement.
Venu un 25 décembre matin. Beaucoup de personnel, pas trop d'attente malgré les nombreux clients. J'ai été servi par quelqu'un de très agréable. Merci
J’étais au téléphone au comptoir. Le pharmacien a ensuite fait des remarques me concernant à voix haute devant sa collègue et les autres clients. Ce type de comportement n’est pas professionnel et encore une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0
Je m'attendais à faire la queue mais arrivée à 9h il n'y avait que 2 clients en train d'être servis. Mais la queue commençait quand je suis sortie. J'ai été servie par une personne très aimable. Très satisfaite.
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