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Aprium Grande Pharmacie des Halles

  1. Lille
  2. Li̇lle Pharmaci̇e

Avis, informations de contact pour Aprium Grande Pharmacie des Halles

Aprium Grande Pharmacie des Halles
Adresse: 99 Rue Solférino, 59800 Lille, France
numéro de téléphone: 03 20 54 02 74
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Lille
Itinéraire: Rue Solférino
Numéro de maison: 99
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Je m’y suis rendue tard le soir, souffrante et incertaine sur le choix d’un médicament. Le pharmacien, qui me semble s’appeler Ahmed, a été d’une grande aide : professionnel, bienveillant et très à l’écoute. Il m’a accompagnée jusqu’au rayon pour m’expliquer clairement les différentes options et m’a conseillé avec beaucoup de justesse. Ses conseils m’ont été vraiment précieux. Un service irréprochable — un grand merci à lui !
Bien dommage une pharmacie soit disant ouverte 7/7 et 24h/24h…. Une file d’attente …. Jusqu’au bout de la rue un soir à minuit …. UNE SEULE personne derrière sa minuscule fenêtre à servir la clientèle au lance-pierres…..merci de revoir votre concept et votre publicité trompeuse…..nnÀ méditer
Date de la visite : 19 avril, à 11h30nnAujourd’hui, ma petite amie et moi avons visité une pharmacie en France le nom exact nous échappe, mais peu importe. J’avais un problème d’estomac et nous espérions simplement être accueillis avec l’hospitalité française que l’on attend généralement. Malheureusement, ce que nous avons vécu était tout le contraire.nnNous avons été « aidés » par un homme nommé David — un homme blanc d’un certain âge, chauve, avec un tatouage sur le bras. Il n’est pas vieux au sens strict, mais il paraissait marqué par le temps, et son attitude manquait clairement de professionnalisme. Dès que nous avons essayé de demander de l’aide, il est devenu évident qu’il n’avait aucune patience pour les étrangers. Nous avons fait de notre mieux pour parler en français, même si ce n’est pas notre langue maternelle, et au lieu de nous aider, David s’est moqué de nous — à plusieurs reprises.nnÀ un moment donné, nous avons simplement demandé si nous pouvions payer par carte, et là encore, il a ri, comme si notre simple tentative était ridicule. Son anglais, qu’il a ensuite utilisé, était à peine compréhensible, mais son attitude condescendante est restée la même.nnNous ne demandons pas de remboursement, ni même d’excuses. Mais nous tenons à dire ceci : personne ne mérite d’être traité avec moquerie, surtout lorsqu’il est vulnérable et cherche de l’aide. Si ce genre de comportement est toléré dans votre pharmacie, c’est profondément regrettable. Nous vous encourageons vivement à revoir les personnes que vous choisissez pour représenter votre établissement.nnEmbauchez des personnes capables de traiter les autres avec respect — pas comme David.
Un immense merci à Antoine qui nous a aidés et conseillés pour le mieux, nous avons rarement rencontré quelqu’un d’aussi serviable, gentil, humain, et d’un professionnalisme médical sans égal. Il a pris le temps de soigner avec beaucoup de bienveillance et de calme.nLa pharmacie dispose aussi d’un espace infirmerie , n’hésitez pas à y aller à toute heure, vous serez entre de bonnes mains. Merci encore à toute l’equipe disponible pour nous accueillir a toute heure
Je suis choquée par l’attitude d’Aurélie, membre du personnel de cette pharmacie. Son comportement a été exécrable, condescendant et totalement déplacé dans un métier où l’écoute et la bienveillance devraient primer. Il est incompréhensible qu’une personne avec si peu d’empathie et de professionnalisme exerce dans un secteur aussi essentiel que celui de la santé.
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