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Aroma Zone

  1. Lyon
  2. Lyon Produi̇ts De Beauté & Cosméti̇ques

Avis, informations de contact pour Aroma Zone

Adresse: 23 rue Bellecordière , Lyon 69002, FR
Ville: Lyon
Itinéraire: 23 rue Bellecordière
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:30
Mardi: 10:00-19:30
Mercredi: 10:00-19:30
Jeudi: 10:00-19:30
Vendredi: 10:00-19:30
Samedi: 10:00-19:30

Information sur la mise à jour

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Avis
Première visite dans cette superbe boutique que je rêve de voir un jour s'implanter dans ma ville d'amour...Genève. Une petite aventure de 2h pour y arriver, mais ça en valait la peine. Située dans un magnifique bâtiment, facile d’accès, c'est un vrai temple consacré aux soins naturels et faits maison, pour les pros et les amateurs. Attention: Risque accru de shoppingite aiguë ! Le choix de produits est impressionnant. Soins du corps de la tête aux pieds, soins des cheveux de tous types, compléments alimentaires, produits pour confection de maquillage maison, ustensiles, récipients ... TOUT Y EST !!! La boutique a également un espace qui propose des ateliers. Petit hic: faible disponibilité du personnel pour les conseils aux clients.
Un choix impressionnant d'huiles essentielles, de bon produits naturels pour le visage, le corps...
Une de mes boutiques préférées. Avant je commandais sur le site, maintenant j'ai le plaisir de choisir tous mes produits tranquillement. Grand espace, bonne présentation et personnel à disposition pour répondre à toutes vos questions. Merci
Incroyable. Une nouvelle configuration de leur site m'a empêché de passer une commande de produits alors que je suis une habituée des cosmétiques aroma-zone depuis très longtemps. Aujourd'hui, impossible de consulter une page sans que celle-ci soit introuvable ou impossible à charger ou produit difficile à trouver tellement l'informaticien n'a pas su être gérée intelligemment. C'est vraiment le problème majeur de cette société aujourd'hui. Nous avons des incompétents en masse qui ne savent plus rien faire. Une France en déclin et pas que chez Aroma-zone.
La boutique propose un espace de vente spacieux. Les produits sont identiques à ceux disponibles en ligne. Le passage en caisse était pour ma part très long. Petite problématique sur la signalétique des portes d'accès lors de ma venue, certaines portes fermées.
Vaste choix de cosmétiques et ingrédients biologiques pour préparer ses propres produits. Une large gamme d’huiles essentielles au meilleur prix sur le marché et surtout des produits dont l’efficacité a été testé sous essai clinique. Bref du bio et de la science, et non pas du bla-bla-bla de bobo…. simplement parfait!!!
Dommage vous avez une surface importante mais pas assez de personnes pour conseiller les clients. Vous proposez beaucoup de produits que l’on peut associer les uns aux autres et pour les non initiés il est appréciable d’être conseillé. Votre vendeuse prêt des soins visages et cheveux était overbooké trop de client réclamant ses conseils , un samedi après midi il faut plus de personnel .
Lamentable j’ai acheté une carte cadeaux chez vous ce matin par la suite 2 heures après j’ai voulu procéder à un remboursement car le cadeau ne convenait pas et la je tombe sur personne à l’accueil caisse mécontente et qui me dit que cela est impossible elle me laisse un numéro que j’appelle dans la foulée ces derniers me dise le contraire. Enfin je retourne voir Et celle ci me dit toujours mécontente qu’elle est la responsable et que son logiciel ne lui permet pas de faire ce genre de procédure en claire cette boutique propose de bon produit mais le personnel laisse vraiment à désirer vraiment on a l’impression qu’elles sont blazer à l’idée de bosser ou rendre service un sourire et parfois rendre service aux clients la base …
Contente d'avoir une boutique dans la ville où je vis. Elle est top j'ai l'impression que les prix sont raisonnables. Les conseillers font le Job, sont souriants et agréables. J'ai repris goût à prendre soin de moi en découvrant la boutique
Je suis une bonne cliente de ce magasin. Les produits sont top mais les vendeuses ou conseillères ne respectent pas la clientèle. J’ai attendu 40 mn pour que la conseillère veuille bien me renseigner. Elle m’a expédié d’une manière impolie et est retourné vers la cliente avec qui elle parlait depuis un bon moment. J’ai été très patiente mais je n’ai pas été considéré. Donc je déconseille si on a besoin d’être conseillé
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