➤ Assistance Depannage 33

Avis, informations de contact pour Assistance Depannage 33

Adresse: 3 Rue Sirazac , TRESSES 33370, FR

numéro de téléphone: 05 56 86 24 58

Ville: TRESSES

Itinéraire: 3 Rue Sirazac

Code postal: 33370

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Avis

Dépanneur pas agréable, pas cordiale. Je lui demande de ne ps démarrer mon véhicule car cela pourrait engendrer de plus gros dégâts, celui ci ne comprend pas et insiste. Il ne souhaite donc pas prendre mon véhicule, après appel à mon assurance il décide de le prendre tout en faisant une pause cigarette.. Arrivé au garage, il met 30 minutes à vouloir laisser mon véhicule. Il ne souhaite pas laisser mon véhicule sans l’accord du garage, je téléphone au garage qui lui confirme ce que je dis, par téléphone et il accepte. En bref, incompétent et non aimable. Ne dites pas qu’il y a des procédures étant donné que monsieur a eu aucunes traces écrites de mon assurance et du garage pour laisser mon véhicule. Ce dépanneur voulait juste pas travailler aujourd’hui.  J’ai juste sollicité mon assurance un dépannage pour emmener mon véhicule d’un point À à un point B, je n’ai pas demander à ce qu’on donne son avis ou qu’on essais des choses sur mon véhicule.

Je ne comprend pas comment il travail. Dépanneuse envoyez automatiquement après un appel téléphonique depuis mon assurance. Le dépanneur arrive à 13h30, et dois déposé le véhicule chez mon garagiste je cite à 5km de la prise en charge.. !! À 15h mon mécano m’appel pour me dire que toujours aucun véhicule livré !? J’appel donc Assistance Dépannage 33, et me dise que le véhicule est dans leur locaux à Tresses car mon garage est fermé entre 12h et 14h donc pas possible de déposé le véhicule ! merci de me tenir informé, heureusement que je connais le Garagiste qui m’appel en s'inquiétant de toujours pas avoir reçu mon véhicule de la pars du dépanneur! À 15h30 j’appel donc mon assurance pour appeler la dépanneuse pour programmer une 2ème livraison entre leur locaux et mon garagiste ! Sms Reçu « ok livraison prévu aujourd’hui de Tresses à mon Mécano » Ok. 18h30 mon mécano m’appel encore une fois… TOUJOURS AUCUNE LIVRAISON DE MON VÉHICULE !? Comment c’est possible ? Donc mon véhicule pris en Charge à 13h30 et qui devais atterrir chez mon mécano à 5km de la prise en charge, va devoir passer la nuit dans les locaux de la dépanneuse à Tresses. J’espère qu’il sera livré avant Noël.

Nous tenions à vous remercier pour votre accueil,votre professionnalisme,votre attention particulière ,Delphine qui nous a tellement bien aidée pour que nous puissions repartir cet après midi ainsi que ce monsieur qui nous a dépanné sur l'autoroute A89 hier soir. Ainsi que Sean pour son service et sa gentillesse  en nous déposant le camion devant la maison cet après midi. Et pour terminer la famille de peintre pour leur aide spontanée.Merci à toutes et tous. Famille Poupard. Il est si agréable de remercier des personnes avec toute spontanéité qui manque à ce monde. ..

Frais de stockage abusif..es une première si vous comptez récupérer votre véhicule un samedi vu que vous travaillez toute la semaine ils sont fermés..la blague donc ils vous compte des frais d ouverture de site ..une première pour moi étant garagiste

Une assistance dépannage rapide et efficace.  Des personnes très humaines et compréhensives.  Merci pour votre aide.  Je recommande à 100%.

Dépannage ultra rapide.  Jean Marie a été d'un précieux secours  ce jour là.  Très pro efficace compétent sérieux à  l'écoute, agréable, souriant que du plus +++++

Au top ! Un pneu crevé réparé en moins de deux, moins d’une heure après l’appel à mon assurance, et pour une bouchée de pain. Le tout avec le sourire, le professionnalisme et la bonne humeur malgré le froid la nuit et la pluie. Un énorme merci !!

A recommander !! Arrivée rapide du remorqueur fort sympathique  /et reçu sms pour m informer que mon véhicule a été déposé au garage

Dépanneur au top, très sympathique et professionnel, vraiment adorable. Par contre l’après dépannage donc les administratifs très désagréables. 10 jours pour transférer mon véhicule au garage, il a fallu appeler et insister plusieurs fois. La secrétaire vraiment pas professionnelle, impolie. Il a fallu que je fasse intervenir mon assurance pour que le véhicule puisse être transféré à temps pour l’expertise et obtenir des excuses de la part de la secrétaire.

Je ne recommande pas ! Ma voiture a été abîmée durant son séjour la bas, de plus le dépanneur a été très peu précautionneux en la remorquant ce qui m’a valu des réparations supplémentaires … A éviter

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