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Atelier NA

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Avis, informations de contact pour Atelier NA

Atelier NA
"Leader de la chemise et du costume sur-mesure, Atelier NA bouleverse les codes traditionnels.Avec plus de 30 magasins en France et à l'international, nous proposons un service à la fois novateur et exceptionnel : un vêtement sur mesure, 100% personnalisable, au prix du prêt-à-porter. Mêlant la tradition à l'innovation, nous proposons une prise de mesure révolutionnaire : une cabine 3D capable de prendre 200 mesures du corps en moins d'1 seconde !Retrouvez nos conseillers-stylistes de la boutique de Lille, qui seront ravis de vous guider afin de créer vos costumes et chemises sur mesure."
Adresse: 26 place du Lion d'Or , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 03 20 74 04 59
Ville: Lille
Itinéraire: 26 place du Lion d'Or
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
J'ai toujours été bien reçu et bien conseillé dans cette boutique. C'est très agréable d'être accompagné dans le choix d'un costume, quand on est pas tellement connaisseur. La prise de mesure est efficace, et les retouches nécessaires sont faites rapidement pour un costume qui nous va bien. Si vous avez besoin d'un costume et que vous avez le temps de faire les choses bien, je vous recommande un passage dans cette boutique.
Enseigne à éviter. Costume de mariage commandé en Novembre 2019. Toujours pas livré. De multiples relances, silence absolu de l'enseigne. Quasi injoignable par téléphone. S'engagent sur des délais de livraison par mails, délais jamais tenus. Je suis à 3 semaines de mon mariage et je n'ai pas mon costume. Je ne recommande pas du tout.
Les nouveaux ateliers ne sont plus ce qu'ils étaient... Ne comptez pas vous faire un costume en un mois comme tout bon tailleur vous le proposerait. Il vous faut plutôt compter plus de 6 mois. Et 6 mois de plus pour vous faire rembourser le costume dont vous ne voulez plsu car trop d'attente. Bref, un commerce qui a été honnête pendant un temps et qui ne l'est plus, qui fait trainer le service et les remboursement au maximum... Vraiment très déçu de l'attitude et du service du magasin.
Au début tout va bien, on vous met des étoiles dans les yeux, on vous promet un beau costume puis on prend votre CB. C'est après que ça se gâte. J'ai commandé mon costume le 15 janvier pour mon mariage prévu le 16 mai. Livraison prévue le 7 mars dans un premier temps avant de m'informer d'un premier retard. Puis silence absolu! Nous sommes mi juin et ça fait plus de 2 mois que je n'ai réponse ni à mes mails ni à mes courriers recommandés pour une demande de remboursement pourtant prévue dans les CGV. Bref fuyez leurs prix attractifs et leur amateurisme!
Je n'ai pas l'habitude de poster des avis sur Google. Mais pour le coup, ça le mérite. Qualité : 10/10. Rapidité : allez chez n'importe quel tailleur, vous serez sur les même demain. Prix : les plus abordables en terme de qualité / prix. Accueil : du sourire et de la bonne humeur, a n'importe quelle heure de la journée. Gamme : pour tous les prix / styles / goûts avec les conseils avisés des vendeurs. Les retouches sont à mon goût et ceux sur 2 costumes et 4 chemises. La couturière s'adapte à votre métier usure, à vos préférences etc... Satisfait au complet.
Après un accueil souriant, j'ai été écouté et les conseils ont été adaptés à mes besoins. Je possède déjà 2 costumes que je porte régulièrement, et j'en suis tout à fait satisfait. Le délai est effectivement un peu long, mais annoncé et toujours respecté.
Pourquoi payer le double pour du prêt à porter ? Ayant l'habitude de certaines marques, on se rend compte que le sur mesure reste vraiment ce qu'il y a de mieux. Les tissus sont superbes et tout est personnalisable à souhait. Le personnel est super agréable et sait réellement vous conseiller, si vous faites une faute ou autre dans vos choix, ils n'hésiteront pas à vous le dire et ça c'est vraiment appréciable. Bref, pour le prix par rapport à des marques de "luxe" en prêt à porter, Atelier NA devient ma nouvelle boutique favorite. Le seul bémol c'est le délais, mais il faut le savoir et le prévoir. En contre partie d'un délais rallongé j'ai même eu droit à un bon d'achat pour une nouvelle commande. Bref, le top !
Mon futur mari a commandé 2 costumes dans cette boutique et nous avons appris cet été qu'ils étaient en liquidation judiciaire ! Les costumes ont été règlés et plus aucune nouvelle... Si d'autres personnes sont dans la même situation, avez vous été remboursé ?
Je mets une étoile... Parce que je ne peux en mettre moins, j'ai attendu jusqu'au dernier moment pour voir une correction du tir mais... Costume commandé chez eux le 26 octobre pour un mariage en avril, livraison prévue le 11 janvier avec un petit retard me dit-on lié à un changement au niveau de la chaîne, soir le mariage et en avril je suis encore large. Au mois de février toujours pas de livraison mais on m'avance une date au 14 mars, sur de sur. Nous somme aujourd'hui le 9 mars et l'on m'apprend que mon costume de marié ne sera pas disponible avant le jour même du mariage. Il est du coup impossible de concevoir un nouveau costume pour cet événement. Je suis dépité, déçu et surtout très énervé de cette expérience. Je ne retenterai plus jamais un costume dans cette chaîne !!
Veste sur mesure commandée début décembre toujours pas livrée, nous nous sommes rendus physiquement en magasin et avons demandé un remboursement dont nous ne voyons pas la couleur. Etant donnés les autres avis de ces dernières semaines je vais me mettre en mouvement pour proposer une procédure de recours collectif contre ce commerçant avant qu il ne ferme définitivement ses portes avec notre argent. Scandaleux.
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