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Avis, informations de contact pour Au Matériel de Collections - Amdc

Au Matériel de Collections - Amdc
Adresse: 54 passage des panoramas , Paris 75002, FR
numéro de téléphone: 01 42 36 03 18
Ville: Paris
Itinéraire: 54 passage des panoramas
Code postal: 75002


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-18:30
Mardi: 10:00-18:30
Mercredi: 10:00-18:30
Jeudi: 10:00-18:30
Vendredi: 10:00-18:30
Samedi: 14:00-18:30


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Avis
Envoi rapide, très bien protégé, et conforme à la commande. Et un affranchissement philatélique, qui fait toujours plaisir... Bravo pour votre efficacité !
Habitant en province et nouveau client, j'ai commandé par internet et par téléphone des albums de timbres et tout ce qui va avec. Un peu de retard pour les albums qui n'étaient pas en stock, mais rien de méchant. Commande reçue dans un temps raisonnable, et bravo à Fabienne qui m'a très bien expliqué le déroulement avec une gentillesse et une amabilité exemplaire. Dommage je ne connais pas son visage !! Je recommande cette boutique et continuerai mes achats chez eux. BR
Commande reçu rapidement, bravo Conforme à la commande Merci
A fuir. Commande effectuée le 12/01, le 19/01 commande toujours à l'état "en attente d'approvisionnement". Après un coup de tél de ma part le même jour, j'apprends que le colis du fournisseurs était endommagé et que ma commande partira le 21/01. Le 26/01 aucun colis, aucune communication de la part du vendeur... J'ai demandé le remboursement car ils n'ont absolument pas l'air sérieux .
Commande passée pour un livre en stock. Message reçu En cours de réapprovisionnement. 2 courriels envoyés pour connaître l'état d'avancement de ma commande sans réponse. Non seulement, ils ne répondent pas, mais n'actualisent pas leur stock en ligne. A éviter. Reclamation PAYPAL sous peu.
Très mauvaise expérience. Commande non reçue après 18 jours d'attente. Deux messages envoyés depuis le site sans aucune réponse. J'ai fini par annuler la commande en téléphonant à la boutique. L'annulation en revanche a été très rapide, vu que la personne a semblé trouver ça parfaitement naturel... Nonchalance totale, aucun suivi, ces gens-là n'ont manifestement pas besoin d'argent. Tant mieux pour eux et tant pis pour moi, j'ai commandé ailleurs.
Je n'habite pas Paris donc je commande les articles dont j'ai besoin qui sont , je tiens à le préciser , d'excellente qualité Jusqu'ici je n'avais eu que des satisfactions tant au niveau des produits commandés que des délais de livraison. Mais aujourd'hui je commence à m'impatienter car j'ai effectué une commande fin juillet et n'ai toujours rien reçu bien qu'on m'ait promis , après une relance de ma part , une livraison mi-août . Ne m'oubliez pas afin que je puisse mettre cinq étoiles au lieu de deux ! N;CARLIER PS : J'ai reçu mon colis , mais j'ai attendu six semaines avant de le recevoir . Les produits que j'ai commandés sont irréprochables comme toujours alors vous êtes tout excusés !
commande du 14 /04/2019 , toujours pas reçu mais les 199 E bien encaissé ! , je comprends le fait d'avoir du retard du au fournisseur qui a mal livré les feuilles , mais de grâce avertissez au moins vos clients , si je ne vous avez pas appelé deux fois je serai encore dans l'expectative ! un petit mail ou coup de fil aurait été sympa et commercial ....
Je déconseille fortement à quiconque d'acheter quelque chose sur leur site internet . J'ai voulu acheté un coffret à quand même 250 € , pendant 2 semaines je n'ai AUCUNE nouvelle même en essayant de les contacter tout ça pour qu'on me dise après plus de deux semaines qu'ils ne pourront pas me livrer ce que j'ai commandé ET payé . En plus de ça je n'ai eu le droit à aucune excuse , c'est une honte !! Je remarque que les autres clients ont connu la même aventure ... Un commerce qui se terre dans son incompétence j'en reste bouche bée...
Ce jour, j'appelle pour savoir où en est ma commande internet. Une femme décroche et me fait patienter. Mais pourquoi? pour discuter avec sa copine sur l'amour... Pas de musique pour me faire attendre... j'ai suivi toute la conversation. Quel service client!!! Et je n'ai toujours pas réponse après 10min d'attente... J'ai raccroché!
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