➤ Au Vieux Plongeur

Avis, informations de contact pour Au Vieux Plongeur

Adresse: Zone commerciale Auchan ZAC le Pastré 2, Aubagne 13400, FR

numéro de téléphone: 09 75 32 44 97

Ville: Aubagne

Itinéraire: Zone commerciale Auchan

Code postal: 13400

Horaires d'ouvertures

Lundi: 14:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

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Cabesto 27 mètre J'ai acheté une kayak ZRAY TORTUGA 400, au bout de quelques utilisation les boucle de...

Avis

Ma commande est arrivée avec un article qui n'était pas tout à fait celui que j'avais commandé. Je le précise car c'est justement la que l'on voit si un site est bon ou pas. C'est facile d'envoyer une commande faite par un client, ça tout les sites savent le faire plus ou moins bien. Mais là j'ai du demander au service client de revoir ma commande et de me renvoyer le bon article. C'est la que l'on peu juger un site. Ils ont été parfait un retour simple et gratuit. Un contact téléphonique toujours possible avec le service client et une envie de satisfaire le client au mieux. Également une réactivité parfaite aux réponses par mail. Je recommande le site et moi de mon coté j'en ferai mon site favori pour ce type de matériel car hormis le choix, le contact et le professionnalisme sont excellent pour un magasin virtuel pour moi qui n'habite pas Marseille. Bonne chasse et bonne plongée à tous.

Le site du Vieux Plongeur est connu et reconnu. Il propose des prix intéressants, un large catalogue de produits et est bien approvisionné. Le service client est efficace, j'ai appelé pour des conseils et jamais déçue ! La livraison est rapide et les produits sont conformes au descriptif dans un emballage soigné. Du positif, heureusement car les magasins spécialisés comme le vieux plongeur ne courent plus les rues de nos jours.

Je suis très satisfait. Excellent choix de produits, j'ai acheté une montre d'apnée livrée super rapidement. Suivi de commande aux petits soins on m'a même contacté pour savoir si tout s'était bien passé et si j'étais satisfait. Vraiment très content!

Mon colis était annoncé au 2 juin, je l'ai reçu le 28 juin. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes avec les fournisseurs mais la commande a été très mal gérée puisque personne n'a répondu à mes mails de questionnement. Heureusement que je m'y suis pris à l'avance pour commander pour mes vacances. Je suis souvent relax mais là j'ai été profondément déçue et même si les prix sont bas, je doute que je recommanderai cet établissement.

J'ai commandé un bloc de 12l d'occasion sensé être en stock, n'en ayant plus au vieux plongeur, ils m'en ont envoyé un neuf. Bravo et merci. Mes dernières commandes sont arrivées en 24h chrono, c'est tout simplement génial.

Super service client, très à l'écoute et qui fait tout pour vous satisfaire. J'ai commandé un fusils de plongé pour la fête des pères un peu tard et il n'était pas en stock. Ils m'en ont livré un de la gamme au dessus et en chronopost 24h sans frais supplémentaires. Et malheureusement quand le colis est arrivé, le fusils était un peu trop grand, pas de problèmes pour le vieux plongeur. Retour facile et gratuit par mondial relay et ils m'ont renvoyé un fusils de taille adaptée. Vraiment top ! Merci.

Très professionnel et bons conseils. Tout n'est pas disponible immédiatement voir les stocks mais sur l'ensemble du magasin on trouve toujours satisfaction et à bon prix. Acheté une combinaison de plongée pour un ami à Tahiti et l'avion n'attendait pas... Quelques déboires avec le livreur mais vite résolus par le Vieux Plongeur, avec une évidente volonté de bien servir son client. On reviendra...

Mon avis ira dans le sens des précédents : une commande passée en ligne en plein congés de fin d'année d'où une frayeur sur la date de réception. Le service client m'a répondu en moins de 24h, et chose rare, a su me donner une date de réception de mon colis, qui était la bonne : ! Un service au top !

Service Après Vente très efficace. Nous avons eu un défaut sur une valise SCUBAPRO plusieurs mois après l'achat et après un premier contact par téléphone pour expliquer le problème, nous avons retourné la valise au Vieux Plongeur et deux semaines après nous avons reçu une nouvelle valise. Avec en plus un suivi de la part du service clients qui nous a informé de chaque étape de traitement de notre dossier. Impeccable. Merci encore

Attiré par des tarifs qui me semblaient particulièrement performants, j'ai en outre profité d'une offre supplémentaire de 5 %, qui, je l'ai constaté s'appliquaient réellement à TOUS les articles, contrairement à d'autres sites marchands qui sélectionnent en réalité les rabais pourtant annoncés s'appliquer à tout le site. Il convient de le souligner. Bravo en outre à Guy, responsable des ventes, qui  n'a pas hésité à prendre le risque de m'adresser en Chronopost une montre ordinateur sans attendre que je lui renvoie le modèle reçu qui ne me convenait pas et dont j'avais besoin le lendemain en raison d'un départ pour l'étranger. C'était ma première commande sur ce site. Ce ne sera évidemment pas la dernière. Site à recommander les yeux fermés.

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Pinchon 60 mètre

Pastré 70 mètre

Pastré 90 mètre

Pinchon 100 mètre

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