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Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

  1. Saint-Priest
  2. Sai̇nt-Pri̇est Supermarket

Avis, informations de contact pour Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes
Adresse: Cc Porte Des Alpes, 69800 Saint-Priest, France
numéro de téléphone: 04 72 15 27 27
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Saint-Priest
Code postal: 69800


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 21:30
mardi: 08:00 – 21:30
mercredi: 08:00 – 21:30
jeudi: 08:00 – 21:30
vendredi: 08:00 – 21:30
samedi: 08:00 – 21:30
dimanche: 08:30 – 12:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Je suis extrêmement déçue par le service après-vente d'Auchan Saint-Priest. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, je fais régulièrement le déplacement depuis Vaulx-en-Velin pour venir faire mes courses dans ce magasin. Malheureusement, après l'expérience que je viens de vivre, je n'y remettrai plus les pieds.nnJ'ai acheté un article hier matin. Après l'avoir essayé l'après-midi même, celui-ci s'est complètement déchiré. Pour un produit neuf, c'est inadmissible.nnJe suis retournée au magasin dès le lendemain matin pour demander un remboursement. Le service après-vente a refusé en affirmant que le code-barres du produit ne correspondait pas à celui figurant sur mon ticket de caisse. Pourtant, il s'agit bien de l'article qui m'a été vendu. Si une erreur existe entre le produit et le ticket, elle semble provenir d'un problème de caisse ou d'enregistrement dont je ne suis pas responsable.nnFace à cette situation, nous avons même demandé à voir la responsable afin de trouver une solution. Malheureusement, cela n'a rien changé et aucune véritable prise en charge n'a été proposée. J'ai eu le sentiment que personne ne cherchait à comprendre le problème ni à aider le client.nnJ'ai eu le sentiment qu'ils cherchaient surtout à éviter le remboursement plutôt qu'à trouver une solution. C'est très regrettable pour une enseigne qui sait encaisser l'argent des clients mais qui devient beaucoup moins réactive lorsqu'il s'agit d'assumer un problème.nnAprès des années de fidélité et des déplacements réguliers depuis Vaulx-en-Velin pour venir faire mes courses à Auchan Saint-Priest, je vais désormais faire mes achats ailleurs et supprimer ma carte de fidélité. Une expérience très décevante qui ne donne absolument pas envie de revenirnnDate de la visite 11 juin 2026
il y en a marre de ces erreurs de prix répétées, je pense qu’à ce niveau là d’incompétence s’est fait exprès pour tromper le consommateur. Ça va pas dans le sens du pouvoir d’achat et l’erreur est toujours en faveur de la grande surface d’où le désintérêt croissant pour ses enseignes.nnle paquet de piles rangé à 5,58€ passe en caisse à plus de 10 € tout le Facing est à revoir. La personne n’a pas fait son travail d’information sur les prix.. Allez hop Amazon.
Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère Kelly qui nous a accompagnés lors de notre visite chez Sephora. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente connaissance des produits et d’une réelle écoute de nos besoins.nnSon accueil, sa patience et ses précieux conseils ont rendu notre expérience particulièrement agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans la satisfaction des clients.nnMerci encore pour votre aide et votre gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir !
J’ai rarement été aussi agacée en sortant d’un hyper… rayons vides le dimanche … ok bah pourquoi vous ouvrez ?n2 personnes en caisses +caisses panier -15 articles. Résultat 45 minutes d’attente en caisse … je sais pas si mes produits frais sont encore consommables du coup.nCode barre des steaks hachés qui passe pas en caisse …nPour finir je prend un snack devant les caisses pour me calmer … en l’ouvrant dans la voiture … périme !nUne expérience à ne plus jamais vivre …
Un très bon centre, commercial, non loin de Lyon, où l’on trouve tout ce qui est possible.nFacile de se garer. Bon rapport qualité prix, on peut même faire le plein d’essence.nEt laver sa voiturenJe m’y suis rendu aujourd’hui pour faire du change de pièces de monnaie via un appareil Cotar, je recommande, c’est très pratique quand on ne sait plus quoi faire de ces petites pièces jaunes et orange
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