facebooktwitterpinterest
menu mobile

Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

  1. Saint-Priest
  2. Sai̇nt-Pri̇est Supermarket

Avis, informations de contact pour Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes

Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes
Adresse: Cc Porte Des Alpes, 69800 Saint-Priest, France
numéro de téléphone: 04 72 15 27 27
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Saint-Priest
Code postal: 69800


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 21:30
mardi: 08:00 – 21:30
mercredi: 08:00 – 21:30
jeudi: 08:00 – 21:30
vendredi: 08:00 – 21:30
samedi: 08:00 – 21:30
dimanche: 08:30 – 12:30

Information sur la mise à jour
Commerces similaires à proximité
Auchan Drive Lyon Saint-Priest Auchan Drive Lyon Saint-Priest 64 mètre
Carrefour express Carrefour express 4 km Supérette propre et bien achalandée avec des prix qui restent raisonnables.nn Possibi...
Avis
L'experience au drive impeccable.nnMais alors, le service en magasin. Laisse à désirer.nnAu niveau du retrait en 1h, aucun accueil, c'est à peine si on vous adresse la parole.nnJe suis resté tout le long de récupérer ma commande au stand retrait. Je ressorts, quelle surprise la sécurité m'attendais pour vérifier mon ticket de caisse. Soit disant, le vigile n'a pas vu mon ticket de caisse.nnJe rappel, que je n'avais qu'un seul article. Et qu'il avait une très bonne vision sur moi, du début jusqu'à la fin.nnJe ne reviendrai pas.
Je suis extrêmement déçue par le service après-vente d'Auchan Saint-Priest. Cliente fidèle depuis de nombreuses années, je fais régulièrement le déplacement depuis Vaulx-en-Velin pour venir faire mes courses dans ce magasin. Malheureusement, après l'expérience que je viens de vivre, je n'y remettrai plus les pieds.nnJ'ai acheté un article hier matin. Après l'avoir essayé l'après-midi même, celui-ci s'est complètement déchiré. Pour un produit neuf, c'est inadmissible.nnJe suis retournée au magasin dès le lendemain matin pour demander un remboursement. Le service après-vente a refusé en affirmant que le code-barres du produit ne correspondait pas à celui figurant sur mon ticket de caisse. Pourtant, il s'agit bien de l'article qui m'a été vendu. Si une erreur existe entre le produit et le ticket, elle semble provenir d'un problème de caisse ou d'enregistrement dont je ne suis pas responsable.nnFace à cette situation, nous avons même demandé à voir la responsable afin de trouver une solution. Malheureusement, cela n'a rien changé et aucune véritable prise en charge n'a été proposée. J'ai eu le sentiment que personne ne cherchait à comprendre le problème ni à aider le client.nnJ'ai eu le sentiment qu'ils cherchaient surtout à éviter le remboursement plutôt qu'à trouver une solution. C'est très regrettable pour une enseigne qui sait encaisser l'argent des clients mais qui devient beaucoup moins réactive lorsqu'il s'agit d'assumer un problème.nnAprès des années de fidélité et des déplacements réguliers depuis Vaulx-en-Velin pour venir faire mes courses à Auchan Saint-Priest, je vais désormais faire mes achats ailleurs et supprimer ma carte de fidélité. Une expérience très décevante qui ne donne absolument pas envie de revenirnnDate de la visite 11 juin 2026
Certains membres du personnel prennent les consommateurs pour ce qu'ils ne sont pas. Bien faire attention car beaucoup de produits en rayon sont périmés que ce soit les laitages et d'autres rayons type charcuterie libre service etc donc bien vérifier avant d'acheter. Le plus ahurissant c'est que la dame à l'accueil avec les cheveux courts violet était de mauvaise foi : elle me dit que ce n'est pas grave pour le pack de lait qu'on peut le consommer même si la date est dépassée et que c'est peut-être pour cette raison qu'il était en promotion. À savoir qu'il n'était pas périmé depuis 1 ou 2 jours mais depuis 8 jours. Le pire c'est que cela m'arrive à chaque fois que je vais faire les courses sans ma femme car malheureusement je suis nettement moins vigilant qu'elle.
J'y vais souvent pour les produits de la boulangerie qui sont top et des produits que je ne trouve pas ailleurs. Les fruits et légumes ne sont pas super frais, il n'y a pas les brumisateurs comme dans d'autres magasins. Mais on s'y sent bien dans ce Auchan, les allées sont larges et on trouve tout ce qu'on cherche. Les caissières sont agréables. Les prix sont assez élevés, dommage.
Très mauvaise expérience. Impossible d'obtenir un simple renseignement par téléphone malgré plusieurs appels. Personne ne répond, alors que le téléphone est censé être un moyen d'aider les clients.nCe manque total de réactivité est incompréhensible et franchement inadmissible. On attend un minimum de service de la part d'une grande enseigne. Être ignoré de cette façon est très frustrant et ne donne vraiment pas envie de revenir.
Répondre à cet endroit

Auchan Hypermarché Lyon Porte Des Alpes Plan de la ville

Ajouter cette carte à votre site Web;



droits d'auteur 2026 | Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser notre contact pour ajouter et modifier des informations sur votre entreprise.
0.0031 Chargé en quelques secondes

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité