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Avis, informations de contact pour Auchan Hypermarché Nantes St-Herblain

Auchan Hypermarché Nantes St-Herblain
Adresse: Cc Le Sillon Shopping, 44800 Saint-Herblain, France
numéro de téléphone: 02 40 16 13 13
État: Pays de la Loire
District: Loire-Atlantique
Ville: Saint-Herblain
Code postal: 44800


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 21:00
mardi: 08:30 – 21:00
mercredi: 08:30 – 21:00
jeudi: 08:30 – 21:00
vendredi: 08:00 – 21:30
samedi: 08:00 – 21:30
dimanche: 09:00 – 12:30

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Avis
Je fais un update de mon précédent avis…nnComment un magasin comme celui-ci peut laisser des articles périmé en rayon avec une DLC et j’insiste bien sur DLC et non DLUO ou tout autres appellation de plus de 2 ans. Décembre 2025, je me rends auprès de l’accueil avec un article périmé depuis fin, 2023… l’accueil me dit qu’ils vont faire le nécessaire, afin de contrôler les articles dans le rayon, je repasse deux semaines plus tard et rebelote au rayon où se trouvent les Pains précuit je trouve des emballages complètement moisi… J’achète personnellement un article avec un emballage, complètement défoncé comme 80 % des articles qui sont déjà ouvert par les clients, mais qui sont tout de même laissé en vente et lorsque nous avons un souci avec cet article, le remboursement est toute une galère car l’emballage d’origine n’est pas fourni avec. Heureusement que les personnes de l’accueil sont quand même assez sympa pour gérer ce type de situation. De plus, comment est-il possible car magasin de la sorte puisse vendre des globes en plastique en y faisant apparaître des poissons rouges en sachant pertinemment que c’est totalement interdit à la vente un magasin donc qui prône la maltraitance animale, puis le manque de respect envers les normes d’hygiène. Vous me répondrez sûrement que c’est totalement faux et que ce sont des diffamations hors de mon côté, j’ai déjà constitué un dossier avec un nombre incalculable de preuve qui ont déjà été fourni auprès des services de la DGCCRF, ainsi que plusieurs organismes de service de consommateurs ainsi que de la protection animalière. Pour preuve, je signale à l’accueil que plusieurs barquettes de viande en boucherie et dans le rayon libre-service sont déjà à moitié ouverte et pour plusieurs barquettes, complètement gonflée. Pour rappel le gonflement d’une barquette, constitue une prolifération de bactéries donc impropre à la consommation et à la vente. L’accueil me dit que le message va être passé. Je repasse deux jours après et je retrouve exactement les mêmes barquettes qui maintenant sont complètement noirs et qui ont juste été paré et refilmer et remis en rayon… c’est réellement une honte en sachant pertinemment que je suis tombé malade, il y a quelques semaines de cela, après avoir consommé une de vos viande et que l’on me dit que ce n’était pas de chez vous. Il est vraiment grand tant que une inspection sanitaire soit réaliser Je comprends maintenant, pourquoi est-ce que certains de varions sont réellement vides et que vous enregistrez une baisse de clients significatif… Ont peut également parler de certains employés qui passent leur journée à faire la gueule notamment la personne qui passe constamment avec sa machine pour nettoyer qui gêne les clients, aucun sourire, aucun bon jour et qui ne parle quasiment à personne. Je passe également le même message pour le poissonnier, celui avec la barbe qui lui fait littéralement la gueule et se demande probablement ce qu’il fout ici vous devriez sérieusement revoir votre personnel, que ce soit entre le poissonnier qui fait la gueule constamment qu’il ne dit même pas bonjour aux clients, même pas un sourire rien du tout en y passant au caissier, qui se permettent de critiquer et de se moquer des clients. Comme je le disais en début de commentaire, j’ai énormément de preuves qui viennent appuyer ce commentaire qui prouve que ce ne sont pas des diffamation que ce soit par des photos ou même par l’un des passages en magasin avec des lunettes meta qui ont filmé l’un de mes passages, que ce soit encaisse ou même en poissonnerie où l’on peut voir le manque de sérieux et d’accueil de ces personnes car je n’ose pas appeler ça des employé.nnVous avez sérieusement des personnes qui sont à la recherche d’un travail et qui donnerait ne serait-ce qu’un 10e de ce que vos employés qui sont soi-disant diplômés ou qualifiés ont pour obtenir leur emplois et les clients seraient bien mieux reçu…nnConcernant ce magasin, plus jamais de ma vie, je n’achèterai de viande ni même de produits emballé frais
J’ai subit une agression dans le secteur des caisses minutes , AUCUNS Je dis bien AUCUNS des agents de sécurité PRÉSENT est intervenu ! Aucunes aide, aucune prise en charge ! Ils ont préférés resté au loin pour au final dire « Nous sommes en pause.» Une incompétence et une honte des plus totale ! Mais pour arrêter une personne âgée au niveau des caisses pour relire son ticket de caisse 10 fois la y’a du monde ! Un acte juridique est en cours.
C’est une blague ce magasin !nDéjà vu de l’extérieur ce magasin de donne pas envienLes rayons à l’intérieur encore pire !nnLe ponton ! Hier 17 janvier j’ai acheter un paquet de 16 compotes !nMes enfants en ont mangénJ’ai voulu en prendre une ce midi et que vois je ?nCompote qui a la date 22/12/25 alors que je les acheter le 17 janvier !!!!nnComment est il possible que ce soit toujours en rayon ?????
J'y vais souvent et je trouve que ce magasin est bien que se soit par le personnel accueillant mais aussi par ce qu'il représente c'est le auchan du sillon celui où tous se rendent que sa soit pour aller acheter à manger après les cours étant donné qu'il a beaucoup d'école au alentours mais aussi pour aller faire ces course qui n'en déplaise à certain ce auchan peut importe ces défauts est le seul debout face à une galerie vide c'est ce qui permet au habitant du sillon et des alentours de se restaurer ainsi moi je retient qu'une chose à qu'elle point il est pratique pour les personnes au alentours et qu'il permet une facilité de vie considérable personnellement je n'ai jamais eu de problème que se soit avec la nourriture ou le personnels !
Aujourd’hui, à 20h12, le service de sécurité de l’Auchan Saint-Herblain m’a refusé l’entrée en m’indiquant que le magasin était fermé, alors que les horaires affichés annoncent une fermeture à 20h30.nC’est de la fausse publicité et un manque de respect pour les clients qui se déplacent en pensant que le magasin est encore ouvert. Résultat : temps perdu et expérience client décevante. Un minimum de cohérence entre les horaires annoncés et la réalité serait appréciable.nnLa réponse de Mme Cécile est standard, si les portes ferment 15 minutes avant, changé les horaires de fermeture sur Google maps!! En plus, je suis arrivé 18 minutes en avance ce qui n'est pas normal.
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