➤ Auchan Supermarché Grenoble Vigny Musset

Avis, informations de contact pour Auchan Supermarché Grenoble Vigny Musset

Adresse: 10 Av. Marie Reynoard, 38100 Grenoble, France

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Isère

Ville: Grenoble

Itinéraire: Avenue Marie Reynoard

Numéro de maison: 10

Code postal: 38100

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 20:30
mardi: 08:30 – 20:30
mercredi: 08:30 – 20:30
jeudi: 08:30 – 20:30
vendredi: 08:30 – 20:30
samedi: 08:30 – 20:30
dimanche: 08:30 – 12:30

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Mais que se passe-t-il dans ce magasin ?? Depuis la réorganisation avec ajout de rayons il y a plusieurs mois, ceux-ci sont toujours vides, les produits sont rangés n'importe où ! Cela fait des mois je ne comprends pas ! J'aimais faire mes courses là-bas mais depuis c'est devenu n'importe quoi. Soutien au personnel qui reste toujours aimable et disponible mais je pense que ça doit être dur pour eux cette réorganisation.

Alors par où commencer ?nLe rayon yaourt : les articles changent constamment de place, un coup c'est à un endroit précis puis après dans un autre comme si les produits jouaient à cache cache. J'ai découvert des produits périmés et des dates mélangées ainsi que des emballages mouillés et abîmés.nLe rayon épicerie : la mise en avant de certains produits ne sont pas faites, les dates non plus ce qui nous amène à trouver du périmé.nLe rayon liquide : malgré que le facing soit fait ce n'est pas le cas pour les dates, j'ai découvert toute une gamme de périmé ainsi qu'un autre client. C'est pas normal.

Il y avait peu de monde. Les deux dames du personnel m'ont semblé avoir eu une altercation et ont réagi en conséquence de manière peu aimable lorsque j'ai demandé où je trouverais le lait.nnNous avons pris des orodispositifs laitiers dans les réfrigérateurs. J'ai remarqué qu'ils n'étaient pas très propres et qu'il manquait une porte au réfrigérateur. Nous verrons ce soir si les produits laitiers sont encore corrects.nnEn outre, nous avons remarqué que l'eau était déjà périmée.nnLe parking est un point positif. Les légumes me semblaient aussi très frais.

Le service est correct, mais il y a un gros soucis sur la mise en rayon, la plupart des rayons sont vides, et ça ne semble déranger personne.nnLe rayon viande n'est jamais très fourni même les trucs de base genre steaks hachés auchan 15% sont introuvables ces dernières semaines. Ce matin à 9h les frigos viande étaient tout simplement vides. Idem pour le frigo salade en sachet qui n'est que rarement approvisionné.nLes légumes surgelés changent de place sans arrêt, et semblent être jetés dans les congels là où il y a de la place, sans essayer de ranger.nLe rayon bio est rarement restocké levure de bière en stock une fois par mois max, huile de noix pas vu depuis des semaines, lait de soja non plus. Idem pour le café ou certaines références restent en rupture pendant des semaines.nnQuand on achète les memes produits régulièrement et qu'on voit le stock diminuer au fur à mesure, on a vraiment l'impression que personne ne s'occupe des commandes.nJe peux comprendre certaines ruptures, mais la ça ressemble plus à un problème de gestion qu'autre chose.nnNote positive : J'ai noté une grosse amélioration sur le rayon fruits & légumes frais récemment qui était vraiment moche en début d'année. Un effort semble avoir été fait à ce niveau-là, il ne reste plus qu'à faire la même chose pour les autres rayons.nnMerci d'avance

Cela fait plusieurs fois que je passe à la caisse automatique avec la scanette. Parfois un agent ou hôtesse de caisse arrivent pour revérifier quelques articles , il arrivent sans dire bonjour en faisant la gueule, jettent presque les articles vérifiés sur le côté et partant une fois fini sans rien dire ni même remettre les articles dans le sac! Incroyable d'impolitesse ! En particulier un et une employés,  les autres sont plus sympathiques. Moi qui suis un client régulier,  ces comportements me donnent envie de laisser les courses sans payer et de ne plus jamais revenir. Heureusement ce n'est pas le cas de tous les employés.  Faites quelque chose s'il vous plaît monsieur le directeur.

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