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Auto Bilan et Services

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"Bienvenue chez AUTOSUR Marseille 01, votre centre de contrôle technique automobile agrée. Nous vous accueillons pour le passage de votre contrôle technique obligatoire - contre-visite - contrôle pollution - contrôle technique des véhicules hybrides et électriques - contrôle technique des véhicules 4X4 - contrôle technique des véhicules utilitaires et contrôle volontaire en cas de vente de votre véhicule. Pour le contrôle technique GAZ/GPL et camping-cars, renseignez vous préalablement auprès de votre centre. À bientôt en vous connectant à notre site pour profiter de nos offres et réserver votre contrôle technique en ligne ou par téléphone."
Adresse: 12 Boulevard Camille Flammarion , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 04 91 50 34 37
Ville: Marseille
Itinéraire: 12 Boulevard Camille Flammarion
Code postal: 13001


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Avis
Pas capable de donner un colis à ma femme. Je reviens le le demain vendredi et ils sont fermés a 16h. Une autre personne devait récupérer sa voiture et était dépitée devant la devanture fermée... Donc ils sont peut être compétents pour le contrôle technique mais pas vraiment en organisation. Ensuite le mardi d'après ils avaient renvoyé le colis que nous devions récupérer chez eux alors que c'est soit disant le seul jour où on peut les récupérer. Du coup restez dans la mécanique peut être.... Réponse au garage: Sur le site de relais colis ce n'est pas indiqué que vous fermez a 16h pour ce service, il est seulement indiqué vos horaires d'ouverture, pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous ne proposez plus ce service après 16h? Votre discours à ma femme était que vous n'êtes ouverts que le mardi pour ce service, idem une explication peut être ? Donc en fait oui on va plutôt aller récupérer nos colis autre part chez des gens capables de scanner un code barre. Quand à vos horaires d'ouverture ce serait peut être utile pour vos client de mettre un mot indiquant votre horaire de retour si vous fermez temporairement. Et votre panneau extérieur indique une fermeture a 17h30 et pas 17h. Donc soit vous devenez cohérents dans vos propos en faisant aussi une mise a jour de vos moyens de communication soit ça reste n'importe quoi.
Excellent accueil, je conseil les yeux fermés. Une équipe très sympathique. Très professionnels et le temps d’attente est très court, c'est pratique quand on a une entreprise de pose avec beaucoup de camions.
Ouverture à 8h, ça c'est top pour aller ensuite au travail 30 minutes d'attente pour faire faire le CT de son véhicule après prise de rendez-vous Seul reproche, la salle d'attente méritée un bon coup de rafraîchissement ‍ Sinon, techniciens efficaces et compétents ... petit conseil, n'hésitez pas à demander si il y a des baisses de prix car peut-être que selon où vous travaillez il y a une participation employeur
Service client sans reproche. Rendez-vous pris, il y a quelques semaines. Lors de la présentation de la voiture les installations étaient en panne, la voiture a été prise en charge malgré tout. Restitution du véhicule 3 heures plus tard.
c'est un lieu dans lequel je me rend tous les deux ans pour effectuer mon CT, j'en suis très satisfaite et le conseil y est très bon!
Je vous déconseille de déposer vos colis à cette adresse, car fermée pendant les heures d'ouverture indiquées.
Endroit où il fait très froid dans la salle d accueil
Au top ! Très sympa et ponctuel. Je recommande
Accueil horrible. Manque de professionnalisme. Incompétents.
RAS, serieux et sympas, sinon ils m'ont déjà refusé mais c'était evidemment justifié.
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