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Autobacs Rosny

  1. Rosny-sous-Bois
  2. Rosny-Sous-Boi̇s Magasi̇n De Pi̇èces De Rechange Automobi̇les

Avis, informations de contact pour Autobacs Rosny

Autobacs Rosny
Adresse: 29 Rue Jules Ferry, 93110 Rosny-sous-Bois, France
numéro de téléphone: 01 49 35 39 19
État: Île-de-France
District: Seine-Saint-Denis
Ville: Rosny-sous-Bois
Itinéraire: Rue Jules Ferry
Numéro de maison: 29
Code postal: 93110


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:30
mardi: 09:00 – 19:30
mercredi: 09:00 – 19:30
jeudi: 09:00 – 19:30
vendredi: 09:00 – 19:30
samedi: 09:00 – 19:30
dimanche: 09:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
Avis
Puisque j’ai été qualifiée de “cliente relou”, je vais l’être jusqu’au bout en partageant mon expérience.nNous avons acheté quatre pneus pour un montant de 1 400 €, commandés le samedi 24 janvier, avec la promesse d’un rappel en début de semaine. N’ayant reçu aucun appel, nous avons dû contacter le garage nous-mêmes le vendredi pour apprendre que les pneus étaient bien arrivés.nJe me rends donc au garage où l’on prend mon véhicule immédiatement. Je précise que nous souhaitions récupérer nos anciens pneus et obtenir le rapport de parallélisme, qui nous a été imposé chez vous alors que nous souhaitions le faire ailleurs facturé 200 € supplémentaires.nJ’ai attendu 3h30 pour le changement de 4 pneus. Je n’ai pas été désagréable, j’ai simplement exprimé mon mécontentement lorsque l’on m’a annoncé 15 minutes d’attente qui se sont transformées en plus d’une heure.nnJe ne parlerai même pas de la machine à café sans gobelet merci à l’agent de sécurité.nnMon mari est revenu ce matin à l’ouverture pour récupérer nos anciens pneus que nous n’avions pas pu reprendre la veille. Il a alors constaté qu’une affiche mentionnant “cliente très relou” était collée sur nos pneus.nJe trouve ce comportement inacceptable et peu professionnel pour un établissement censé respecter sa clientèle, surtout après un achat de ce montant.nnNous irons ailleurs la prochaine fois
05/03/26 :nnArrivé 9h00 pour changer 2 roues. Le responsable me dit qu'il faut attendre entre 1h30 et 2h00 car 1 personne était avant moi.nn10h30 : je vois toujours ma voiture sur le parking. Soit 1h30 plus tardnn11h55 : Récupération de ma voiture. Soit 1h30 plus tard.nnDurée 3h pour changer 2 pneus.nnLamentable !!!!nnJe voulais mettre 0 étoile mais obligé de mettre 1 étoile pour valider ma réclamation.nnEncore plus lamentable !!!
Je suis venu pour faire des changements de coupelle d’amortisseur et changer tous qu’on prend tout ça, La personne qui a pris en charge, la commande des pièces s’est trompée et à commander les mauvaises pièces le jour du rendez-vous alors que j’avais posé ma journée, du coup, il y a eu un deuxième passage et ils avaient encore les mauvaises pièces, Au total J’ai dû emmener trois fois mon véhicule pour changer des coupelles Et ceux qui s’en suit, je trouve un manque de professionnalisme,nJ’espère bien que vous allez baisser la facture comme J’ai choisi un paiement en plusieurs fois. Si ça ne change pas, je vous bloque le paiement tout simplement.nnMerci de bien vérifier la référence des pièces avant de les commander Ça évite de revenir 3 fois.
À éviter ! J’ai ai laissé la voiture à 9h07 message boîte de vitesse à contrôler qui s’affiche mais sans perte de puisse ni a-coup en passant les vitesses boîte auto et après les avoir appeler à plusieurs reprises on fini par me dire à 17h30 qu il n’y a personne de compétent pour s’occuper d’une boîte auto. Une journée de perdu inutilement manque de professionnalisme et de communication. Quel est l’intérêt de prendre mon véhicule si vous savez qu’il y a de forte chance que personne ne s’en occupe .
nJe recommande vivement cette enseigne, allez-y les yeux fermés !nJ’ai été conseillé par Christian, un vendeur très professionnel, avenant et à l’écoute.nEn prime, ils m’ont même offert un lavage dans leur station, une attention vraiment appréciable.nÇa fait plaisir de voir une enseigne qui accorde autant d’importance à ses clients et à leur satisfaction.
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