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Avis, informations de contact pour Avons

"Magasin spécialisé en machine à coudre, surjeteuse, recouvreuse et machine à broder. Pour particulier et professionnel. Vente et réparation toutes marques. Ecoute, conseil et service technique de qualité."
Adresse: 131 av du Maréchal de Saxe , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 28 29 20 70
Ville: Lyon
Itinéraire: 131 av du Maréchal de Saxe
Code postal: 69003



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Avis
J’ai commandé une machine à coudre et en raison du Covid elle a mis 8 mois à arriver. Pendant tout ce temps, Julie m’a contactée régulièrement pour me donner les informations dont elle disposait, et elle a toujours été très cordiale. Après la réception de ma machine, elle a pris le temps de me faire une visio de prise en main puis un cours de presque trois heures pour m’expliquer comment utiliser le module de broderie. Je suis ravie de cette boutique et je recommande à 200%! Service impeccable et courtoisie.
Très mauvaise expérience. J'y suis allée faire faire des boutons, car je n'avais pas le temps de les faire dans mon établissement scolaire, les tissus on était déposé le mardi, et le samedi ils n'étaient toujours pas prêts, ils ont été incapables de réussir les boutons car soi-disant les tissus étaient complexes. Comme par hasard j'ai parfaitement réussi à recouvrir les boutons toute seul dans mon établissement scolaire . Ensuite j'ai déposé un ciseau pour les faire aiguiser, cela fait 3 semaines et je ne l'ai toujours pas récupéré. Je trouve cela très limite de ne pas réussir à recouvrir des boutons et en plus de sa d'oublier de faire aiguiser des ciseaux.
Bonjour, si vous voulez acheter une machine je ne peut pas conseiller , par contre pour la réparation d une machine Bernina passer votre chemin. Cela fait maintenant 2 mois que j attend que ma machine soit réparé , et toutes les semaines c est le même refrain , toujours pas prête . A la base c était un problème de coupe file . J'espère retrouver ma machine d ici la fin de l année , j'ai plein de projets a faire en attente .
C’est avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse que j’ai été accueillie pour faire réviser ma petite machine de couturière débutante qui fonctionne maintenant parfaitement. Je suis tes satisfaite du service !
Très bon accueil chez Avons Julie et Mallaury ont bien pris le temps de me conseiller sur les machines à coudre et on répondu à toutes mes questions Suite à l'achat de ma machine à coudre, j'ai pu bénéficier d'une formation qui m’a beaucoup aidé pour la prise en main de la machine. De plus je peux les contacter dès que je rencontre un problème, elles sont à l’écoute Vendeuses accueillantes et souriantes je recommande cette boutique :
J'ai attendu longtemps alors qu'il y avait une vendeuse inoccupée. On m'a expliqué qu'une aiguille qui casse est une utilisation anormale de la machine. Alors que le problème vient d'une pièce qui devrait être en métal plutôt qu'en plastique sur une machine achetée 1200 € il y a un an et qui a très très peu servi. La prochaine fois je vais chez Amazon, à tant faire de n'avoir pas de service je ferai des économies
J'ai acheté une machine à coudre il y a 2 ans et une surjeteuse il y a quelques semaines dans cette boutique. Le personnel a été à l'écoute de mes besoins. J'ai été très bien conseillée. J'ai suivi une formation de qualité à la suite de chacun de mes achats. Je remercie le personnel et recommande vivement ce magasin.
J’ai découvert cette boutique par hasard, en rentrant à la maison avec les enfants. Je m’y étais arrêtée juste pour « voir » et !!! Waw ! Ce magasin est le paradis des passionnés de couture l’accueil est très chaleureux et les conseils et explications au top ! Je suis repartie avec des super aiguilles pour ma machine et des étoiles dans les étoiles en voyant toutes les merveilles qui sont joliment présentées dans la boutique. Petit plus bien intéressant : on peut réserver des séances de prise en main lorsqu’on achète une nouvelle machine à coudre ou brodeuse ou surjeteuse . J’y reviendrai certainement lorsque je serai sûre de mon choix pour ma prochaine machine !
Je viens de faire l'acquisition d'une surjeteuse Elna 664 pro et je suis ravie prise en main rapide et facile d'utilisation elle est robuste et très esthétique je ne regrette pas. Je vous renouvelle ma confiance autant pour ma piqueuse plate que pour ma surjeteuse, je remercie également Mallaury qui c'est très gentiment occupée de moi pour la formation de la surjeteuse. Elle a été patiente et très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir pour un cours d'essai couture.
Mallaury et Julie sont à l'écoute, attentives et de très bon conseil ! Si vous cherchez une machine à coudre, une surjeteuse ou une brodeuse, elles vous aideront à choisir le meilleur modèle pour vous selon votre budget. Un accueil chaleureux et de bons produits, on ne peut pas demander plus !
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