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Avril Gau

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Avis, informations de contact pour Avril Gau

Avril Gau
Adresse: 46 rue Croix des Petits Champs , Paris 75001, FR
numéro de téléphone: 01 42 61 21 60
Ville: Paris
Itinéraire: 46 rue Croix des Petits Champs
Code postal: 75001


Information sur la mise à jour

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Avis
Immense a été ma surprise de voir le cuir de mes bottines se décolorer après à peine deux mois, la qualité semblait pourtant être au rendez-vous Après un échange avec le/la community manager via Instagram et le partage de photos de l’état de mes chaussures j’ai reçu en réponse : « Notre revendeur à dû les reteinter » Oui c’est sûr que Sarenza qui est un entreposer s’amuse à faire des expériences sur les articles qu’il revend Ah et oui, évidemment comme elles ont été achetées sur Sarenza et non le site Avril Gau - la marque ne peut rien pour moi En lisant les avis ici je découvre que le cuir qui se décolore est un souci fréquent chez Avril Gau. Pourquoi ne pas revoir la technique si elle est insatisfaisante de façon récurrente ? J’admets ne pas comprendre… Niveau éthique, Avril Gau c’est zéro
La qualité des chaussures Avril Gau n’est plus à prouver mais ce n’est pas tant le sujet aujourd’hui. Je n’écris pas souvent d’avis mais la vendeuse de cette boutique est d’une telle gentillesse que ce serait dommage de ne pas le souligner. Sensible à la qualité de service, je profite donc de cet espace pour la remercier de sa patience et sa gentillesse face à mon indécision légendaire ah ah. Mais aussi pour Son professionnalisme avec les solutions apportées en l’absence de ma pointure sur le moment. Ce fut un plaisir de revenir : Encore Merci Madame ! #Hart
J'ai acheté un sac en cuir métallisé en janvier; la couche métallisée a commencé à partir par endroits. Je contacte donc Avril Gau, qui me demande de le leur envoyer. Ils l'envoient à leur fabricant et me demandent d'en choisir un autre. Après de longs arguments je ne voulais pas d'une autre couleur- quand on achète un sac, c'est parce qu'on veut ce sac, pas un autre je demande à récupérer mon sac. Réponse: ils ne peuvent pas. Au bout de deux autres semaines, ils m'annoncent qu'ils ont pu le réparer et le récupérer, et me le renvoient. Note: envoyé à mes frais le 29 avril, reçu le 24 juin..... Il reste une tache assez voyante sur la bandoulière. Réponse de la responsable quand je lui en parle: "nous avons fait du mieux que possible étant donné les circonstances". Quelles circonstances? Avril Gau n'a pas d'éthique, cette marque n'est pas consciencieuse, complètement à l'ouest. Je déconseille très fortement d'aller chez eux. Comme beaucoup de marques françaises, ils ont encore BEAUCOUP à faire côté relations clients, contrôle qualité, compétence et efficacité. Je conseille d'aller voir ailleurs. En réponse à Avril Gau: si votre exemple d'un bon service est Colette, je comprends que vous soyez aussi incompétents. Vous n'avez pas refait mon sac à la hauteur de mes exigences, non. Il y a toujours une tache. Je ne porte pas de parfum et n'utilise pas d'acétone ???, je n'ai fait que porter ce sac comme une personne normale. Vos produits ne sont pas à la hauteur. Essayez de faire mieux ou acceptez gracieusement la critique.
De très belles pièces, j'ai des bottines qui ont fait leur 2è hiver, super confortables. Un sac en peau nub. violet qui est également en super état, porté +++ ; l'équipe est vraiment sympa sur Odéon. Rien à redire.
j'ai été très bien accueillie par la vendeuse et bien conseillée les sandales que j'ai acheté dans cette boutiques sont très sympas et d'une très bonne qualité je reviendrai avec une amie
Attiré par la déco de la vitrine et de la boutique, j'en suis reparti avec un cadeau pour ma femme. Vendeuse très sympa. Pas de musique lounge. Ouf.
Boutique bien tenue et vendeuses attentionnées, je conseille
Impossible de ne pas craquer à chaque visite !
Une super adresse, tout est beau !!!
La classe Avril GAU… comme toujours !
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