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Adresse: 75 Avenue Montaigne C Cial Espace Anjou , Angers 49000, FR

numéro de téléphone: 02 41 86 04 04

Ville: Angers

Itinéraire: 75 Avenue Montaigne

Numéro de maison: C Cial Espace Anjou

Code postal: 49000

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Avis

Nous avons été très bien reçus et conseillés par un vendeur qui savait de quoi il parlait et qui a pris beaucoup de temps avec nous pour nous aider dans le choix de notre siège auto. Tres pro et patient, un vendeur comme on aimerait en voir plus souvent et qui rend moins pénible les expéditions dans un centre commercial un samedi après midi ! Merci à lui !

Site voyou. Ne pas commander, car c'est une arnaque, je mets 1 étoile car ne pouvant mettre moins. J'ai commandé le 05/12/19 des draps et alèses pour mon bébé. Et à ce jour le 06 janvier 2020, je nai rien reçu. Malgré mes relances mails, le site renvoi la faute au transporteur qui n'aurait soit disant pas effectué la livraison. On m'a demandé de faire une réclamation auprès du transporteur,  Ce que j'ai fait le 20 décembre 2019. Mais là j'en ai assez d'attendre. . J

Nous avons acheté un siège auto Cybex aujourd'hui. Le vendeur est venu nous demander si nous avions besoin de conseils dans les 3 minutes après notre entrée dans le magasin. Nous avons eu une démonstration complète du siège. Vendeur très sympa et compétent. Rien à reprocher.

Mais quelle vendeuse ignoble brune 1m70 corpulence un peu forte...j espère fortement qu elle se reconnaitra car il faut absolument qu'elle change de métier ! Aucun sourire, nous prend de haut, fait essayer un siège bouclier à mon fils de 2 ans sans relever la têtière du coup il était complètement coincé. Aucun savoir faire avec les enfants. Je n ai jamais vu aussi nulle vendeuse. Je ne reviendrai jamais plus chez bébé 9

Commande passée en magasin pour un siège auto + table à langer Chicco, j'ai attendu 1 mois et demi pour avoir mes produits  j'ai dû appeler 5 fois et les harceler arrivée à 8 mois de grossesse, j'vais en magasin chercher une partie de ma commande qui ne correspondait pas, on me fait attendre 1h30 car il ne veule pas rembourser leur conneries.... La honte!! La responsable n'a jamais voulu me parler face à face, elle s'acharnait sur sa vendeuse et on a fait du téléphone arabe,lol ! Je ne mettrais plus mes pieds là-bas, il ne connaisse même pas les produits qu'il vende... La responsable ne sert à rien elle devrait changer de métier celle là! Par contre la vendeuse très bien, elle a géré, et à été très attentionnée avec moi, vu mon état de grossesse.

Plus que déçu de ce magasin , lisez ce qui nous est arriver..... Honteux........  Nous avons commander une poussette trio et une chambre dans ce magasin , avec quand même un montant déboursé de 900€, et là l’es problème non fait que commencer !!  Le premier soucie que nous avons rencontré  est que nous n’avons pas reçu la bonne couleur de poussette que nous avions commandée  noir et au final reçu grise malheureuse du fait que ça ne sois pas nous, mais mon pere qui c’est occuper de la monter et qu’il n’etait pas au courant de la couleur il à jeter le carton la réponse de bebe 9 a été que du coup il ne pouvais pas nous la reprendre, bon elle reste quand même jolie même si la commande n’a pas été respectée donc nous somme passer au dessus de ce soucie.  Par la suite ont nous avais annoncés  2 à 3 semaines  de livraison au final au  au bout 5 semaines toujours rien apparemment soucie de livraison on reste là encore compréhensif, deux semaine plus  tard la commande est enfin arrivé en magasin mais impossible pour nous de la récupère, du fait qu’on à demandé  un payement en 4 fois vu que le magasin propose ce système hors au moment de la commande et du versement de l’acompte il ne nous on jamais dis que la commande n’etait Pas récupérable temps que la somme total n’a pas été encaissée  , la ca a vraiment commencer à être le problème  de trop surtout que notre petite fille allait arrivée  dans 15 jours  et que sa chambre n’était toujour pas prête. Du coup nous avons du régler  d’un seul coup la somme manquante pour pouvoir récupère notre commande.  Mais le pire dans tout sa est qu’une fois arriver chez nous pensant m avoir finit avec tout ces soucies mon mari ouvres les cartons pour montez les meubles et la, deux pièces casser !!!  J’appelle le magasin pour les prévenir,  leur réponse envoyer un mail avec les photos on vous recontactera il faut environ 15 jours, non mais la sent était vraiment trop je demande à parler au responsable pour exprimer mon mécontentement, en lui expliquant que nous somme vraiment déçu de notre prestation chez eux que nous voulons recevoir les pièces dans la semaine au plus tard et qu’un geste commercial serait le bienvenu , sa réponse est qu’il ne sont pas tord  et en plus de sa commence à me manquer de respect sur le fait que si je n'était pas contente je n’avais qu’à pas commander chez eux !  Alors si je dois mettre une note sa serais  même moins 5 mais on ne peut pas et je ne vous recommande pas du tout de traiter avec eux , car aucun sens du commerce et aucun respect des clients .

Très déçue du SAV concernant le châssis d'une poussette Peg Pérégo. En magasin,lors de l'achat  on avait "omis" de ne dire qu'en cas de retour un chèque de caution nous serait demandé même pour un produit encore sous garantie  seulement 5 mois après l'achat. Responsable du rayon poussette malhonnête, qui ne connaît visiblement pas les modalités des fabricants dont il vend les produits et peu motivé pour effectuer SAV !!!! Nous n'y retournerons plus!

Ils ont de la chance d’être les seuls proches du centre et de chez nous car franchement le service est médiocre, les prix sont exorbitants et ils font des erreurs qu’ils ne réparent pas commercialement ! Je leur ai acheté un Baby phone et nous avions besoin d’une camera additionnelle pour bébé 2 à venir. Je viens chercher la caméra ce jour suite à leur appel et je m’apercois que la camera ne ressemble pas à celle que j’ai à la maison. 20 min après la vendeuse revient et me dit qu’ils se sont trompé et qu’il faut en commander une autre 30€ plus chère !! Aucun geste commercial de leur part par contre quand je leur ai dit que ce n’etait Pas commerçant elle m’a répondu qu’ils allaient demander au fournisseur. Mais c’est pas de sa faute au fournisseur si elles sont mauvaises ! Enfin... en plus comme ils ne remboursent pas j’ai un avoir qui coure chez eux. Magique !

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce magasin ! Les vendeuses ont d’excellentes connaissances en la matière, et sont de très bon conseil. On peut se balader librement dans le magasin sans qu’on nous saute dessus, tout en ayant toutes les informations que l’on souhaite lorsqu’on le demande, avec la possibilité d’essayer les articles, de les prendre en main... Pour moi, c’est tout ce qu'on attend d’un magasin de puériculture !!!

Quel déception ce magasin!! Ne mérite même pas une étoile. Magasin petit et désordonné, mal rangé. Les doudous sont balancés dans les lits enfin c'est le Bordel!! A fuir... Les vendeuses ne sont pas aimables en plus!!

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