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B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine

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Avis, informations de contact pour B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine

B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine
Chambres sobres et colorées avec télévision à écran plat dans hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit.
Adresse: 1 Av. Paul Verlaine, 38100 Grenoble, France
numéro de téléphone: 0 892 70 20 01
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Isère
Ville: Grenoble
Itinéraire: Avenue Paul Verlaine
Numéro de maison: 1
Code postal: 38100


Information sur la mise à jour
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Avis
Nous sommes arrivés et surprise personne pour nous accueillir obligé de prendre son téléphone encore une fois pour obtenir la chambre. Nous avions eu un imprévu et de base avions pris une place de parking sauf impossible d’obtenir le remboursement de la placenNous avions attendu l’ouverture du bureau pour le demande la dame a sois disant fais la demande de remboursement mais je n’ai jamais rien obtenu …nNous avions une chambre PMR qui n’est pas du tout pratique pour une personne sans hadicap alors je me demande comment font les gens atteint de pathologie car le porte pommeau de douche est à plus 1m80 de hauteur, le porte papier wc ce trouve à l’opposé des wc … pas très pratique et la propreté reste à voir joints moisi vitre fendu avec scotch orange poussier partout …nPour le prix de la chambre les services ne sont pas de très haute qualiténÉviter cette chambre n• 225
Nous étions de passage pour une nuit du 1er Août au 2 Août. Nous sommes avons été bien accueilli a notre arrivée, parking sécurisé sous terrain. Mais au final très déçu, l'alarme incendie s'est déclenché a 2h00 du matin et a sonné pendant une dizaine de minutes sans avoir aucune information pendant qu'elle sonnait. Le personnel a fini par nous dire que c'est certainement une personne qui a fumé dans sa chambre. Bref nous avons très mal dormi. Dans le hall d'entrée la machine a café était hors service, distributeur de boissons également.En dehors de tout cela, concernant la chambre elle était confortable et agréable.
D’abord, quand nous sommes arrivés, le ménage n’était pas fait tout était sale et en désordre, Personne n’avait fait le ménage.nNous sommes allés voir l'accueil heures âpres, car il y avait personne et la personne a été généreuxnnCependant, je ne comprends pas pourquoi ils ont retiré un solde sur mon compte bancaire alors que je n’ai jamais donné d’autorisation ni acheté quoi que ce soit là-bas.nnQui peut m’expliquer et me dire ce que c’est. De quoi s’agit-il et pourquoi l’ont-ils faitnMerci
Très mauvaise expérience à cause de l’accueil. La réceptionniste présente pendant mon séjour a été désagréable du début jusqu’à la fin, avec une manière de parler sèche, méprisante et peu professionnelle. À chaque question, j’avais l’impression de déranger. Son ton n’était pas du tout adapté à un établissement hôtelier. J’ai également constaté qu’elle parlait de façon très désagréable à d’autres clients, mais aussi aux agents d’entretien et aux gouvernantes, avec un ton autoritaire et irrespectueux.nnCe n’était donc pas une simple mauvaise interaction isolée, mais une attitude générale envers les personnes autour d’elle. Dans un hôtel, on attend un minimum de politesse, d’écoute et de respect. Malheureusement, je n’ai pas retrouvé cela dans cet établissement.
Prix élevé de la chambre, nuisances sonores de la rue.nLe code de réservation qui m'avait été envoyé n'était le bon, pas de personnel, donc contact avec un interphone pour régler le problème, attende, communication mauvaise et réponse votre code n'est pas le bon..... on me donne le code oralement, vous faites répéter... et il faut trouver de quoi noter.....nLa chambre puait et a ce prix de 87 euros vous n'avez même pas un sèche cheveux....
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