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Avis, informations de contact pour B&B HOTEL Paris Malakoff Parc des Expositions

B&B HOTEL Paris Malakoff Parc des Expositions
Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit dans hôtel low cost simple ; petit-déjeuner en option.
Adresse: 2 Bd Charles de Gaulle, 92240 Malakoff, France
numéro de téléphone: 0 892 78 80 77
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Malakoff
Itinéraire: Boulevard Charles de Gaulle
Numéro de maison: 2
Code postal: 92240


Avis
Personnel accueillant au check-in. Le réceptionniste a eu la gentillesse de nous remettre la chambre en avance, puisqu'elle était déjà prête, ce qui est un vrai point positif.nnLa chambre était propre. Elle est un peu petite, mais reste fonctionnelle et convient parfaitement pour une nuit.nnEn revanche, j'ai été déçue par le petit-déjeuner. En arrivant vers 10 h, il n'y avait pratiquement plus de réassort : plus de viennoiseries, plus de pâte à tartiner, et aucun petit récipient pour mettre la confiture ou autre, j'ai donc dû la mélanger au reste de mon assiette. Il ne restait que quelques morceaux de pain et un peu de charcuterie. Au final, je n'ai presque rien mangé et le choix était très limité.nnConcernant le petit-déjeuner offert lors de la création de la carte de fidélité, la réception m'a d'abord indiqué qu'il ne serait valable qu'au séjour suivant. Je lui ai expliqué que j'avais créé mon compte avant ce séjour et que le message reçu pouvait laisser penser que l'offre était applicable immédiatement. L'information manque de clarté. La réceptionniste est toutefois restée professionnelle et a finalement appliqué la promotion, ce que j'ai apprécié.nnEn revanche, vers 9 h 50, un membre du personnel d'étage est venu frapper à notre porte alors que nous avions pourtant affiché la pancarte « Ne pas déranger ». Il nous a demandé à quelle heure nous quittions la chambre. Je lui ai répondu que le départ était prévu à 12 h, l'heure du check-out. Il est alors parti sans répondre, en soufflant de manière agacée, ce qui était franchement désagréable et peu professionnel. Nous nous sommes sentis poussés à quitter la chambre plus tôt.nnJ'en ai fait part à la réceptionniste, mais sa seule réponse a été : « Ok... », sans aucune excuse ni réaction particulière, ce qui est regrettable.
Pratique pour un court séjour et bien placé avec les stations de métro et tramways à proximité. Chambre familiale assez petite avec peu de place autour du lit et une salle de bain trop petite. Lits confortables. Bruit lors du passage des métros. Le parking souterrain privé est un plus. En resumé, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel mais la chambre est un peu juste pour y rester plus que 2 nuits.
L'hôtel est propre et bien situé, il y a pas mal de services assez pratiques sur place.nMais j'ai passé une nuit difficile, tant le bruit était incommodant et pourtant j'avais des bouchons d'oreille. La chambre était mal insonorisée par rapport au couloir et aux autres chambres, et surplombait la voie de chemin de fer qui faisait trembler les murs à chaque passage de train. Le strict minimum en terme d'équipement : pas de mini-bar ou de petit frigo pour garder du frais, pas de bouilloire dans la chambre, pas d'oreiller supplémentaire.nJe n'ai pas pris le petit déjeuner car le prix 13.90€ est vraiment dissuasif pour un petit déjeuner d'hôtel de ce standing.
Séjour très agréable dans l'ensemble. Hotel proche du métro.nNous n'avons eu aucun souci avec la chambre et le petit-déjeuner sur la terrasse était vraiment super !nPetit bémol cependant concernant l'organisation à l'arrivée : bien que le check-in soit indiqué à partir de 14h sur la réservation, notre chambre n'était pas prête à 15h30. Nous avons dû patienter 15 minutes dans le hall. Un bon hôtel malgré ce léger contretemps.
Quelle est cette pratique commerciale qui me semble abusive , de demander une empreinte supplémentaire de 100 euros , malgrè le paiement de la chambre ?? En quelque sorte un dépot de garantie , au cas ou ?? Dans ce cas , faite faire devant le client , un état des lieux d'entrée et évidemment de sortie ! Aucune confiance sinon pour que vous ne trouviez pas un prétexte pour garder l'argent ! Je suis Génius 3 sur Booking.com et je n'ai jamais eu dans les autres hotels en france de telle pratique !
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