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Banque Edel

  1. Labège
  2. Labège Banque

Avis, informations de contact pour Banque Edel

Banque Edel
Adresse: 60 Rue Buissonnière, 31676 Labège, France
numéro de téléphone: 05 61 17 34 34
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labège
Itinéraire: Rue Buissonnière
Numéro de maison: 60
Code postal: 31676


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 18:00
mardi: 08:00 – 18:00
mercredi: 08:00 – 18:00
jeudi: 08:00 – 18:00
vendredi: 08:00 – 18:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis
nous achetons sur leur site une carte cadeau de 104 €, cela fait maintenant près d'une semaine que nous demandons une facture et leur compta tourne en rond. Leclerc ne sait pas faire de facture ? Le montant est trop petit ? Franchement si leur service est identique pour le reste...
Se moque clairement des clients… j’ai commandé une carte cadeau Leclerc avec envoi à domicile, sans nouvelle au bout de plus d’une semaine et sans réponse aux mails, Leclerc ne sachant rien faire, je les contacte, ils me disent avoir eu des problèmes suite aux inondations… et me proposent d’annuler ma commande car ils ne savent pas me garantir un envoi dans le délai ou j’en ai besoin cadeau. Compréhensive, j’accepte. La dame me dit de faire un mail demandant annulation et remboursement de ma commande, ce que je fais. Le mail n’est pas traité et on m’a expédié ma commande le surlendemain, je ne l’aurais bien sûr pas à temps pour l’offrir, et je n’aurais pas de remboursement ni de dédommagement. Vous vous plaindrez d’avoir des clients mécontents, mais quand on est compréhensif avec vous, vous êtes malhonnêtes.
J'ai commandé une carte cadeau leclerc fin octobre 2023, je leur écrit pour expliquer une erreur ds l'adresse fournie et là silence radio. Je les relance rien pas de réponse. Puis je reçois enfin une réponse simple on va émettre de nouveau la carte mais de maniere électronique. Pour moi tout est réglé. Là un mois après, sans nouvelle de leur part apres qques relances, je demande l'annulation de la carte et son remboursement. J'ai une réponse comme quoi j'aurai mon remboursement la semaine suivante et là bien sûr plus de nouvelles..... j'envoie des e-mails mais riennService à la clientèle = 0nRéactivité et flexibilité = 0
Si je pouvais mettre moins je le ferai je déconseille fortement de commander en ligne ,commande passé le 29 février nous somme le 8 toujours rien et quand on me donne enfin un suivi le livreur livrera le lundi sois disant alors que j'ai un loto demain à quoi vont servir les cartes??? Mais au bout du téléphone on nous répond soit vous détruisez mais lol on fidelise les pros cher eux. A fuir
Avis à tout ceux qui cherchent un crédit, je vous conseille vivement d'éviter ce genre de banque pour plusieurs raisons, d'abord ses taux de crédits élevés, son opportunisme à profiter de son geste de reporter les amortissements durant le confinement pour engranger des intérêts supplémentaires. Et si votre véhicule est défaillant elle vous oblige à rembourser le crédit pour le remplacer au lieu du transfert du gage sur le nouveau comme le font les banques classiques.
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