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Best Western Premier- Hôtel Royal Saint Michel

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Avis, informations de contact pour Best Western Premier- Hôtel Royal Saint Michel

Best Western Premier- Hôtel Royal Saint Michel
Adresse: 3 bd Saint Michel , Paris 75005, FR
numéro de téléphone: 01 44 07 36 25
Ville: Paris
Itinéraire: 3 bd Saint Michel
Code postal: 75005


Information sur la mise à jour

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Avis
Situation idéale. Chambre très propre et confortable, personnel très prévenant. Oui l'ascenseur est petit, oui la pression de l'eau est limite, m'enfin on est dans un vieil immeuble parisien aux abords de l'île de la cité. On ne peut pas être dans le centre historique et espérer des espaces XXL....Chambres : 5/5
Le double vitrage est très appréciable ! Hôtel propre, personnel agréable, trésor parisien très bien situé. Petit bémol : pas de late check out et réveillée tôt par le personnel de ménage claquant les portes mais ils ne font que leur travail.Chambres : 4/5
Voilà un hôtel qui mériterait un gros coup de frais. Moquette et peintures défraîchies, déco datée, ascenseur minuscule en panne au moment de partir, salle des petits dej minuscule. L'emplacement est top et la dame des petits dej charmante.Chambres : 2/5
Bon hôtel, emplacement parfait à côté du métro ligne 4. Chambre confortable et propre côté cour. Plutôt calme. Personnel serviable et gentil. Petit déjeuner continental avec beaucoup de choix. Je recommande
J'ai trouvé l'hôtel très bien situé métro, RER, quartiers divers et variés très accessibles et très bien tenu. Le personnel est gentil. Ma chambre 201 était pratique, très bien équipée, propre et agréable calme. Le seul petit hic, c'est que les conduites d'eau qui font beaucoup de bruit, même la nuit. Mais peut-être les descentes d'eau sont-elles situées tout près de la chambre en question ? Je reviendrai volontiers séjourner au Royal St Michel. Je ne peux pas me prononcer sur le petit déjeuner que je n'ai pas testé.
De 4 etoiles il y a que le prix. Chambre petite avec un ascenseur tellement petit et vetuste qu'il vaut mieux prendre les escaliers. Le personnel de chambre est tres sympathique et acceuillant. Pour ce prix il y a mieux.
Hôtel très bien situé. Chambre coquette avec tout ce qu il faut. Personnel de jour comme de nuit sympathique. Petit déjeuner copieux et frais. Très bon emplacement. Enfin bref tout c est très bien passé.
Hôtel de charme idéalement placé dans le quartier latin. Chambre confortable demander plutôt avec fenêtre sur cour. Petit déjeuner continental jusqu'à 11 h ;
Salle de bain en mauvais état baignoire sale , il reste même des cheveux des clients précédent. Le matin vous êtes réveillé par le bruit de l eau. Ne mérite pas 4 étoilesChambres : 2/5
J’ai trouvé l hôtel confortable et très bien situé avec en prime un petit balcon ,bref tout mignon.,c était donc ma 2 eme visite deux mois apart.Mais malheureusement à deux reprises l accueil était non chaleureux ,malpoli ,non hospitable et arrogant. Ma première expérience était au téléphone en Août 2021 avec un certain François ,un soit disant responsable.J avais fait une réservation sur le site officiel mais ma carte n avait apparemment pas fonctionné et ma réservation annulée via e-mail mais sans explications.Donc je téléphone à l hôtel immédiatement et le prénomme François me répond ,pas sympathique du tout et assez brutalement que ma carte de crédit n avait pas fonctionné et lorsque je lui ai demandé la raison il m’a répondu qu’il n était pas ma banque et de vérifier auprès de ma banque le problème.Je lui ai demandé s’il pouvait refaire la transaction ,et de vérifier les numéros de ma carte mais il a refusé en indiquant que c était impossible par téléphone, puis lorsque j insistais ,il m’a rudement recommandé d établir une réservation dans un autre hôtel ! À ce moment là ,je lui ai demandé comment il pouvait se permettre de me parler ainsi et il a répondu qu’il pouvait me parler comme il le voulait et m’a raccroché! J étais sidérée ,je n’ai jamais eu une telle expérience avec un professionnel de l hôtel .Après plusieurs rappels ,il me répond enfin mais très arrogant et dis- respectueux. J’ai ensuite envoyé un e-mail à l hôtel pour me plaindre de la façon dont j’avais été traitée et Alex a répondu à mon e-mail en répliquant que ma réservation était maintenant confirmée avec une autre carte de créditmais sans excuses pour la manière aberrante et terrible de mon expérience avec ce prénommé François. Bref malgré tout ,lorsque nous sommes arrivées à l’hôtel avec ma fille tout s’est très bien passé et la chambre très confortable et propre. Je suis donc revenue 2 mois après en Novembre 2021, et en arrivant à la réception une dame brune m’a reçu assez froidement et avec nonchalance, pas aimable et sans sourire ,absolument le contraire de ce qu’on attend,un accueil chaleureux et apaisant après un long voyage j habite a New York. J avais réserve une chambre classique avec baignoire. Je lui demande si je pourrais avoir une chambre avec un balcon ,elle répond désagréablement que ma réservation était pour une chambre classique et qu elle pourrait juste m installer vue cour et dans une chambre moins attrayante J étais tellement fatiguée que je lui ai dit que ce n’était pas grave je garderais ma chambre . Bref ,je rentre dans ma chambre mais j étais tellement éreintée de mon voyage que je n’ai pas remarqué qu’il n’y avait pas de baignoire avant le lendemain matin. Je descends à la réception et j explique à l homme qui se tient la,que ma chambre n’a pas de baignoire.Il me répond effectivement ma chambre actuelle n’a pas de baignoire mais il me demande pourquoi je ne l’ai pas dit avant style la veille?Je lui dit que j étais trop fatiguée pour avoir pris notice.Il ne répond rien ,sans excuse ni quoi que ce soit de la part de l’hôtel,et me tend ma nouvelle clé .La nouvelle chambre était plus petite mais satisfaisante. Après ces deux dernières expériences je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel
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