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Avis, informations de contact pour BNP Paribas

"L'agence BNP Paribas à Pantin vous propose rendez-vous en ligne ou en agence pour découvrir une large gamme de services bancaires adaptés à vos besoins et vos projets : gestion et ouverture de compte, produits d'épargne et d'assurances, crédit immo, crédit conso, prêt personnel, simulation de crédit. Nos conseillers sont également disponibles, par téléphone, chat, mail ou via notre SAV pour simplifier votre quotidien."
Adresse: 208 Avenue Jean Lolive , Pantin 93500, FR
numéro de téléphone: 0 820 82 00 01
Ville: Pantin
Itinéraire: 208 Avenue Jean Lolive
Code postal: 93500


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Avis
A fuir vraiment Je mets une étoile parce qu'il y a pas zéro étoile. Depuis le début de l'année 2022, je veux fermer mon compte courant chez l'agence. J'ai envoyé un recommandé, j'ai appelé le support une centaine de fois, au final on me confirme par mail que le compte sera fermer. Malheureusement,je reçois encore des relevés de compte jusqu'à maintenant !!! Je comprends pas combien de temps il faut pour fermer un compte c'est vraiment honteux !!
Je me suis rendu, ce matin, 13/10 à l’agence pour retirer une somme Plus importante. Avec accord de mon agence principale. La petite fille à l’accueil me dit « bah le directeur doit validé il est en réunion on peut pas le déranger, faut attendre, si non si c’est mieux dans votre agence allez y » elle a 20 ans à tout casser et bien formée comme tous ces nouveaux qui ont dégradé l’image de la bnp. 30 minutes que je suis encore en attente, 10 ans que je suis chez vous, et vous traitez depuis ces trois dernières années les gens comme de la M….
J'ai fait une réclamation et j'ai été rappelé 1h après avec une solution à mon problème. Je suis moi même surpris par la qualité de la relation client et j'espère que cela continuera ainsi
Je suis passé aujourd’hui le 30/12/2022 à l’agence de pantin. Nous avons été reçu par une jeune fille très gentille. Nous sommes ravies d’être client chee BNP Paribas
Conseillers qui ne prennent pas la peine de se préoccuper de leur client, qui ne répondent ni au mails ni aux appels. Imposant des assurances habitations qu'ils ne veulent plus résilier lorsqu'on en fait la demande et conseillère qui se cache dans son bureau lorsqu'on lui demande des explications. NON PROFESSIONNEL. A FUIR.
Ha ! Je n'avais pas encore été aussi mal reçue dans une agence bancaire. Refus d'opération sous prétexte que je n'étais pas cliente de l'agence. A peine polis. Ça ne fait pas envie de transférer son compte dans cette agence !
Service clientèle médiocre. Conseiller incompétent. 13 ans à la BNP Paribas, Je n’ai jamais vu une agence pareille. Aucun renseignement, tout fonctionne par mail, quel intérêt d’avoir une agence physique.
Apparemment personne n'a trop envie travailler dans cette agence, acune réponse aux messages, parler au téléphone avec un conseiller est presque impossible et quand on passe à l'agence ils nous disent que le message est transmis au conseiller et qu'il nous rappellera et... Rien ! Conclusion nous avons perdu six semaines. P.S : évitez vos réponses automatiques et traitez nos demandes, merci !
AGENCE A FUIR ! AUCUN service et des frais qui apparaissent comme par magie sans raison. L'agence ne répond JAMAIS au téléphone et si par chance vous les avez ils vous diront qu'ils vous rappelle sans jamais le faire. Plus d'1an pour la rachat d'un compte assurance vie, plus de 2 mois et je suis toujours en guerre avec eux pour avoir un simple justificatif de remboursement de prêt. AUCUN conseillé ne vous répondra de la manière et prendrons un malin plaisir à se renvoyer la balle sans jamais donner de réponse ou de délais. J'ai clôturé mon compte pour aller ailleurs et c'est une des meilleurs décisions de ma vie. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS avec cette banque ! n'importe quelle autre banque sera mieux
Les employés ne sont pas bons. Les gens d'autres pays n'ouvrent pas de compte bancaire ici. Ils travaillent pour de l'argent et pour le week-end. Ils n'aident pas. Ils ne donnent même pas de solution à votre problème. Ils parlent avec manque de respect et n'ont pas de manières. Je suis allé dans d'autres banques, tout va bien, mais cette pire expérience que j'ai eue. .
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Ciné 104 90 mètre
330
Etienne Marcel - Cornet 170 mètre
330
N45
Lycée Professionnel Simone Weil - Église de Pantin 180 mètre
249
8 mai 1945 250 mètre
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330
Hoche 340 mètre
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