➤ Bose - Lyon

Avis, informations de contact pour Bose

Adresse: 112 cours Charlemagne , Lyon 69002, FR

numéro de téléphone: 04 72 16 10 91

Ville: Lyon

Itinéraire: 112 cours Charlemagne

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
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Avis

Je suis vraiment satisfaite !!! J’avais deux soucis pour deux casques De la marque.... Le vendeur était très sympathique Il m’a aidé alors que je n’avais même Pas les tickets de caisse petite tendance à perdre  il a trouvé la panne direct et m’a même offert le câble... Je recommande vivement cette boutique Et encore merci à cette équipe vive et dynamique ;-

Un service client au top! Je suis venue pour un avis d'expert sur le son émis par ma soundtouch30 achetée chez Darty quelques jours avant... J'ai été bien accueillie, le vendeur a testé mon enceinte sous mes yeux... Je suis repartie avec une nouvelle enceinte et une nouvelle garantie puisque mon enceinte avait effectivement un problème!. Inutile de se justifier, inutile de retourner chez Darty... Un service exceptionnel, facilitant... et en prime l'amabilité et le sens du service du vendeur! Bravo!

Très bons conseils, à l'écoute du client, prennent le temps de faire les démonstrations pour découvrir le potentiel du matériel et les performances. Accueil agréable. Pour conclure et pour avoir du vrai matériel topissime c'est là qu'il faut aller.

Les  conseillers sont toujours serviables et à l'écoute. Mon jeune fils AIME à cette marque pour la qualité du son et le service après vente. Chaque problème à sa solution a affirmé le vendeur qui a rassuré mon fils.Super enseigne et magasin à Confluence Lyon.

Accueil désagréable, remarques déplacées des vendeurs. Je trouve ça honteux de dire "ben vous savez pas lire les étiquettes" quand un client demande la différence entre deux produits. Une chose est sûre, je reviendrai pas acheter mon produit ici.

Le vendeur qui s'est occupé de nous, Yoann, nous a conseillé et aidé à choisir. Il maitrise ses produits, connait la concurence et est en plus, vraiment sympa! Une salle insonorisee permet de tester et comparer les produits. Bref, boutique parfaite pour tout.

Boutique bien réalisée qui permet de tester l'ensemble des produits et des sons que peuvent offrir les appareils Bose. Vendeurs accueillants et près à conseiller sans problème sur les différents produits, possibilité de tout tester avant un achat.

J'ai acheté chez eux un soundtouch 30 revendu 10 j plus tard tellement c'est mauvais, mais ça c'est autre chose, mais ils ont oublié la télécommande ! Je passe la chercher 1 semaine plus tard mais c'est une autre équipe, qui refuse de me la donner : il faut la facture d'origine vraiment je ne vois pas le rapport avec la facture : en une semaine ils n'ont pas dû avoir beaucoup de cas d'oubli de télécommande sur des soundtouch. Bref, 30 min de négociations alors que c'est moi qui subit le préjudice de leur faute c'est eux qui ont oublié la télécommande, m'obligeant à revenir.

J'ai acheté ce jour le 23/06/2017 une Enceinte SoundLink Revolve+ Bluetooth® dans le magasin de confluence... expérience mitigée. Le vendeur omet dans un premier temps de nous préciser que la prise d'appel ne peut se faire qu'a partir de l'enceinte, découvert en demandant une démonstration... Nous a vendu une enceinte couleur métal en oubliant de préciser que la base de recharge vendue séparément était de couleur noire, du coup le produit ressemble à une cafetière ! L'échange du produit a été accepté mais sans aucune excuse. Constat : Bon produit  mais pourquoi vendre un accessoire que dans une couleur ???  , et mauvais service.

Génial Les vendeurs sont super sympas, le service après-vente est aux petits oignons. La musique est agréable. Et en plus, les produits sont de qualité ! Allez-y !

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