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botanic

  1. Écully
  2. Écully Magasi̇n

Avis, informations de contact pour botanic

botanic
Chaîne regroupant équipements pour jardins et animaux, articles de déco et épicerie bio, selon les magasins.
Adresse: 66 Av. Paul Santy, 69130 Écully, France
numéro de téléphone: 04 78 33 28 55
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Écully
Itinéraire: Avenue Paul Santy
Numéro de maison: 66
Code postal: 69130


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:00
mardi: 09:00 – 19:00
mercredi: 09:00 – 19:00
jeudi: 09:00 – 19:00
vendredi: 09:00 – 19:00
samedi: 09:00 – 19:00
dimanche: 09:30 – 12:30, 14:00 – 18:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Très mal reçu. Personne maloplie, qu’on a l’impression de déranger. Les bras croisés. En changeant de rayon ce n’est pas mieux … le vendeur est grossier. Est ce un critère pour travailler chez vous ? Je ne reviendrai pas.
Lieu semblant avoir une bonne ambiance, personnel sympathique et aidant. Grand magasin un peu excentré mais desservi par le 55.nPetit bémol : choix limité en taille pour les harnais de chien
J’ai acheté 4 sacs de terreau sac orange. Résultat, pas de terre , seulement des morceaux de bois et des végétaux en gros bouts. Et PLEIN de plastiques des bouts de plastique dur, d’autres mous et même des morceaux de machine -plastique+metal…nJe passe, aucun geste commercial, on fera remonter. Inadmissible
L’accueil et le service client sont toujours aussi mauvais. Lorsque l’on demande un conseil ou une information, on est à chaque fois reçu fraîchement avec la désagréable sensation d’embêter. Conclusion : on essaye de se débrouiller seul.nL’accueil à la caisse est tout aussi peu chaleureux et orienté client.nPar contre les prix sont très élevés.nIl n’y a pas non plus de livraison à domicile : on vous explique que Botanic passe par un prestataire très cher. Donc soit vous vous contentez d’acheter des petites plantes, soit vous n’en achetez pas.nBien que client depuis de très nombreuses années, c’est à chaque fois une déception de faire ses courses là-bas.nIl serait temps d’aligner le service sur les prix ou vice versa.
J’ai acheté une orchidée, bien fanée, mais j’avais très envie de cette plante• je l’ai montrée à un employé il m’a dit : ne comptez rien avoir dessus. D’un ton pas très aimable. Il y avait aussi des pavots très abîmés. J’ai pris l’orchidée et l’ai payé 25 €. J’ai entendu dire que toutes les plantes non vendues étaient jetées. Quand je vois dans ces magasins tous les conditionnements en plastique, où est l’écologie ?
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