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Boulanger Reims - Thillois

  1. Thillois
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Avis, informations de contact pour Boulanger Reims - Thillois

Boulanger Reims - Thillois
Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
Adresse: Face Ikea, ZAC de, 51370 Thillois, France
numéro de téléphone: 0 800 30 30 11
État: Grand Est
District: Nord
Ville: Thillois
Code postal: 51370


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 19:30
mardi: 09:30 – 19:30
mercredi: 09:30 – 19:30
jeudi: 09:30 – 19:30
vendredi: 09:30 – 19:30
samedi: 09:30 – 19:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
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Magasin spacieux d’électroménager et d’appareil numérique en tout genre, on retrouve beaucoup de produit de nouvelles générations, un magasin très à la page des nouveauté, avec un service après ventes qui offre de bon conseil avec la possibilité aussi de commander nous même des pièce pour effectuer nos propre réparations, réception au comptoir des pièce très rapide. Il est aussi possible de se faire livrer les produit ou de les commander. Les produit commander son rapidement aussi arriver en magasin entre 24h et 48h
Suite à un problème avec une commande livrée en point relais, l'équipe a pris le temps de nous accueillir, de vérifier notre soucis et a fait son maximum pour nous trouver une solution et nous dépanner alors que ceci à la base ne les concernait pas car commande internet et livraison point relaisnNous tenons réellement à les remercier pour leur aide. Dorénavant plus de commande par internet uniquement une petite visite chez Boulanger Thillois. Merci
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Bonjour,nJe suis venu ce jeudi 2 janvier 2025 pour avoir des informations concernant un sav en cours, lors de mon arrivé j’explique à la dame du service sav que je trouve le temps de réparation assez long et je lui demande si elle aurait des informations concernant celui-ci, cette dame m’a malheureusement pris de haut répondu de manière hautaine en s’énervant et disant que les stations de réparation ont le droit d’avoir des vacances comme tout le monde, prend même l’initiative de me dire vous êtes technicien peut-être vous pour dire que les réparations sont longues, j’ai du poser 3 fois la question pour savoir les avancées des réparations, ce a quoi je demande à cette dame si c’est possible d’envoyer un message pour avoir des informations complémentaires sachant que l’ordinateur en réparation est un outil de travail, cette personne prend son écran le tourne vers moi et dit c’est bon vous êtes content ?.nJe lui dit que normalement le délai c’est 21 jours ouvré et qu’après le fournisseur n’a pas le droit de le garder.nJe tiens à préciser que j’ai été super respectueux et aucunement agressif hautain ou autre mais cette personne m’a parlé comme si ellenparlait à son gamin.nLa prochaine fois sera de trop et les rôles seront inversés car un tel manque de respect mérite de se faire corriger.ntrès déçu cependant le monsieur qui m’a deja aiguillé sur d’autres sav est super !
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