➤ Boutique Aroma-Zone Lyon Grand Hôtel-Dieu

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Adresse: 23 Rue Bellecordière, 69002 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 13 35 50 00

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue Bellecordière

Numéro de maison: 23

Code postal: 69002

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

Un magasin très agréable avec une belle quantité de produits naturels et surtout de bons résultats. Un personnel attentionné et qui conseille très bien suivant vos besoins. Les prix sont très corrects, l'équivalent d'une grande surface mais en beaucoup mieux. Des crèmes à base d'acide hyaluronique. L'association du sérum et de la crème avec le collagène, en 1 mois j'ai vu une différence au niveau de la peau. Très très bons produits.

Un magasin très agréable avec une quantité  de produits naturels et surtout de bons résultats. Un personnel attentionné et qui vous conseille très bien suivant vos besoins .les prix très correctes l'équivalent d'une grande surface mais tellement mieux. Des crèmes à base d acide hyaluronique . L association du sérum et de la crème plus le collagène en 1 mois j'ai vu une différence au niveau de la peau.  Très très bons produits . Seul problème, mon déodorant préféré n'y était pas ainsi que ma recharge d'acide hyaluronique :

J’y suis allé un samedi donc bondé de monde, j’ai trouvé le produit que je cherchais. J’ai demandé conseil à une vendeuse qui était débordée mais qui m’a répondu et m’a fait découvrir un autre produit. Simple et efficace

Je suis très déçue de mon expérience chez Aroma Zone à Lyon. On m’a refusé l’entrée simplement parce que j’avais ma trottinette, alors que je venais pour faire des achats. Je trouve cela inadmissible, surtout quand on vient en toute bonne foi pour acheter dans la boutique.nMention spéciale en revanche au vigile, qui a été très gentil et professionnelnheureusement que lui était là pour garder un minimum de bienveillance. Dommage que l’équipe en magasin ne fasse pas preuve du même accueil.

Les produits aroma zone sont bien, il faudrait toute fois revoir le principe d’un service client. Je souhaitais une carte cadeau. Après 6 essais sur internet tel, pad, ordi…. Cela ne fonctionne pas « erreur système » après avoir échanger 4 mails avec le service client / assistance site internet, le conseiller me conseille: d’aller en boutique 35 km de chez moi et m’offre un bon cadeau de 3€.nCe matin après 50 min de trajet, je ne rentre pas dans le magasin car je vois une queue de 17 personnes… autre tentative 1h après.nPour que la vendeuse me dise qu’ils ne font plus de cadeau cadeau en magasin depuis 6 mois, uniquement sur internet. SUPER !nCela montre bien que la communication interne est inexistante.nMais quel temps perdu !

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