➤ Boutique du Stade Toulousain Rugby

Avis, informations de contact pour Boutique du Stade Toulousain Rugby

Adresse: 75 rue d'Alsace Lorraine , Toulouse 31000, FR

numéro de téléphone: 05 61 21 89 24

Ville: Toulouse

Itinéraire: 75 rue d'Alsace Lorraine

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

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Avis

J'ai effectué une commande le 9 décembre 2022 sur la boutique du site officiel stade Toulousain et à ma grande surprise j'ai reçu ma commande aujourd'hui *15 décembre 2022 et dans son intégralité ! Il est vrai que j'ai pris peur en lisant tous les mauvais retours concernant les commandes internet mais finalement tous c'est très bien passé pour ma part. Un coup de chance ? Sinon, je suis très satisfaite des articles reçus, vous avez fait un heureux ! Seul petit point négatif, dommage de ne pas avoir eu droit à un paquet cadeau en cette période de Noël.

Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferai… Commande faite le 14 décembre, prélevé sur mon compte bancaire directement mais aucune nouvelle depuis.. Service client médiocre : tentative à plusieurs reprises de les joindre mais soit le numéro n’est pas attribué soit il ne réponde pas ; mail de réclamation envoyé sur le site mais pas de réponse.. Franchement pour une boutique officielle cela laisse à désirer..!! Je ne commanderai plus jamais chez vous!

Magnifique découverte de la boutique du stade Toulousain. Merci du conseil du vendeur concernant la taille a prendre du maillot replica. Je vous conseille la boutique si vous êtes de passage sur Toulouse. Le site est bien mais les conseils en magasin sont très très utiles.

J’ai commandé 2 sweats pour les enfants. Les vêtements reçus sont largement trop petits et sous-dimensionnés selon moi. Je mets donc en garde les clients sur ce problème de taille. Par ailleurs, il est impossible de joindre les boutiques par téléphone.

Articles trop chers, j’ai trouvé un bonnet avec le sigle ST sur l’aire d’autoroute Port-Lauragais à 15€ alors que le même à la boutique est à 25€. Dommage, cela n’encourage pas l’achat et par là-même le soutien au club.

Des VOLEURS avec un service client inexistant 1/3 de la commande réceptionné le 24/12/2022 alors qu’ils ont prélevé la totalité à la commande le 14/12/2022. De plus la commande comprenait des gants enfants qui ne sont pas de même taille. A fuir de toute urgence. S’il était possible de mettre moins 5 étoiles ils le mériteraient!!!

Achat fait en ligne le 5 décembre et puis aucune nouvelle. SAV injoignable par téléphone. Formulaire de réclamation envoyé sans réponse. Franchement honteux en période de Noël. Vous pouvez garder le polo, je vais aller acheter mon cadeau ailleurs.

Commande internet… A fuir! Cde passée le 5/12 de 2 articles, reçu 1 article le 13 et depuis impossible de les joindre par tel ou mail!!  SAV inexistant d ailleurs quand vous utilisez la plateforme du site pour informer le service client pas de copie par mail donc impossible de justifier un litige dans les temps 30 jours! En 2022, c est une aberration!

Commande en ligne passée le 12 décembre avec retrait à Ernest Wallon Tlse .  Je me deplace le 19.12 rien recu et pas de solution à proposer a part esperer ... Toujours rien reçu le 24.12 boutique et service client injoignables !! Une honte avant Noël et une honte tout court !

J'ai commandé plusieurs fois sur le site et jamais déçue, cette année commande spéciale pour Noël,  maillot plus floquage, plus rapide que prévu... ouf.... il est magnifique. Merci la boutique.

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