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Brontibay

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Avis, informations de contact pour Brontibay

Brontibay
"Sacs, pochettes et la petite maroquinerie Brontibay, nos lignes sont épurées, féminines et légeres, toujours avec un détail, un twist. Nous sélectionnons des cuirs naturels et authentiques, souvent d'origine italienne pour leur savoir faire et leur pertinence. Nos synthetiques et nylons satinés nous permettent de concevoir des collections intemporelles, urbaines, pratiques et légers, hautes en couleurs pour un mélange des genres. On vous attend, venez découvrir notre marque en boutique ou sur notre site web !Minimalist, luxurious, light, and feminine Handcrafted in quality Italian materials, our bags are cozy, colorful, and hard-wearing Mix and match to create a personalized and colorful universe of your own."
Adresse: 13 rue la Fayette , Paris 75009, FR
numéro de téléphone: 01 48 74 05 24
Ville: Paris
Itinéraire: 13 rue la Fayette
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:30-14:00
Lundi: 15:00-19:00
Mardi: 10:30-14:00
Mardi: 15:00-19:00
Mercredi: 10:30-14:00
Mercredi: 15:00-19:00
Jeudi: 10:30-14:00

Information sur la mise à jour

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Avis
J'ai acheté un sac à dos modèle Nini 178 euros et, après une semaine d'usage normal, la toile brillante dont le sac est fait est déjà rayée. Je précise que j'en ai fait une usage complètement raisonnable emporter un cahier et un parapluie dans son sac à dos, prendre le bus avec ou le métro. Il est rayé en deux endroits, invraisemblable pour un prix pareil, la toile ne résiste à rien. Je regrette complètement cet achat trop cher pour si peu de qualité du matériau. Edit : je précise, sur la fiche produit, il est indiqué le matériau est du "glam métallique" et que le sac est aussi fait en cuir de vachette pleine fleur, c'est le lacet de la fermeture éclair...
A la fin du mois dernier, je me suis plaisir en m'offrant un sac banane, un porte-feuille et un porte monnaie. Direction Brontibay car j'ai déjà eu sacs et accessoires de cette marque que j'affectionne. En rentrant chez moi, je ne le mets pas en route directement et quelques jours après je constate donc avec dépit qu'il y a une tache sur le porte-feuille : voir photos. J'avais remarqué que l'accessoire n'était pas sous emballage dans la boutique mais j'étais en confiance et nous avions bien discuté avec l'assistante. J'aurais dû vérifié en boutique et j'assume cette erreur. Et puis une semaine plus tard la couture de la languette de la banane s'est décousue : voir photos et j'ai du faire de la couture et réparer ce manque de qualité. Je signale donc ces contrariétés car pour des prix et le niveau de marque que l'on attend de Brontibay, je dois avouer que je suis déçue !
Premier achat sur le site et je suis ravie ! Le sac est juste magnifique, la matière est originale et de très bonne qualité. L'envoi a ete rapide. Ce ne sera pas mon dernier achat c'est certain et lors de mon passage à Paris en juillet une visite au magasin s'impose ! Belle découverte, du made in France à prix abordable, merci Brontibay !
Sac Ravello commandé sur le site internet. Reçu rapidement mais la couleur ne me plaisait pas. Je l'ai échangé sans problème pour un autre coloris. Il est magnifique et je l'adore. Super qualité, je n'ai que des compliments Service client au top et hyper réactif.
Commande sur internet, sac bien livré mais une couture intérieure a cédée tout de suite....
J'appréciais beaucoup cette boutique jusqu'à effectuer une commande par internet : alors qu'il est indiqué que les frais de livraison comprenne une livraison contre signature, mon colis a été déposé sous la pluie et le sac commandé pour l'anniversaire de ma mère très endommagé par la pluie, ce qui le rend importable. J'ai contacté la boutique dès que cela m'est arrivé en août 2020: depuis RIEN! Les employés de la boutique vous baladent en me disant d'abord qu'il fallait que j'engage moi-même des poursuites contre la Poste car la boutique n'était pas assurée pour ce genre de désagréments !!!! puis qu'une solution allait être trouvée en accord avec le patron mais depuis 6 mois : aucun remboursement ni échange du sac, ce qui était ma demande initiale puisqu'il y avait eu faute de leur prestataire, une faute que le magasin a reconnue. En conclusion, si vous n'avez pas de problème avec votre article tout va bien....Si par malheur vous avez un problème ne comptez pas sur eux, ils vous baladent pendant des mois pour vous endormir et ne feront aucun geste commercial. Je n'irai plus jamais dans cette boutique, les sacs sont beaux mais de qualité moyenne et avec ce service client : A FUIR!
Très jolis sacs...je suis fan !!! Très bien accueillis ... Je recommande.
Je tiens à alerter les acheteurs potentiels en cette période de fêtes. J’apprécie beaucoup la marque pour ces produits colorés et de bonne qualité mais je ne la recommanderai plus. Le SAV ne suit absolument pas et c’est vraiment dommage. J’ai acheté un portefeuille fin septembre pour un cadeau d’anniversaire via PayPal. Ce dernier ne convenant pas à « l’anniverseré », je l’ai ramené en boutique pour acheter un autre modèle un échange n’était apparement pas possible. J’ai donc acheté un nouveau portefeuille, rendu le 1er et attendu patiemment mon remboursement. J’ai été remboursé rapidement …de 10€ au lieu de 108€ qui est le coût de l’objet ! L’erreur est humaine, j’en conviens. Mais malgré mes multiples relances par mail ou par téléphone, la situation ne se débloque pas mais ce qui m'agace c'est le silence des employés… quand j’appelle en boutique on m’indique que ce problème relève du « responsable » et que l’information est transmise. Cela fait plus de 2 mois que je n’ai aucun retour de ce responsable. Aussi, je me lance dans une procédure de recours via Paylpal qui aurait pu être évitée. Affaire à suivre… Alors attention, soyez sûr de votre achat avant de passer à l’acte ! Bonnes fêtes
Très belle maroquinerie, superbes combinaisons de couleurs et excellente qualité ! J'adore aussi le fait que certains articles soient même "Made in France". La boutique est une véritable grotte aux merveilles, mais cette fois-ci j'ai dû commander en ligne, et l'envoi à l'étranger est impeccable ! Service rapide et très sympa.
Produit original, qualité au top. Envoie très rapide.
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