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Buffalo Grill

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Avis, informations de contact pour Buffalo Grill

"Venez vivre l’aventure d’un Road Trip Américain ! Entrez dans une grange qui vous fera voyager dans les grands espaces Américains.Découvrez une carte variée avec des plats des quatre coins des États-Unis, où chacun trouvera son plaisir. Emmenez vos enfants pour un grand moment de plaisir partagé, tandis que nos équipes amicales et chaleureuses prennent soin de vous. Vous pouvez vous détendre et passer un bon moment ensemble dans votre restaurant Buffalo Grill Orvault."
Adresse: 180 route de Vannes , Orvault 44700, FR
numéro de téléphone: 02 40 59 05 09
Ville: Orvault
Itinéraire: 180 route de Vannes
Code postal: 44700


Horaires d'ouvertures

Lundi: 11:30-15:00
Lundi: 18:00-22:30
Mardi: 11:30-15:00
Mardi: 18:00-22:30
Mercredi: 11:30-15:00
Mercredi: 18:00-22:30
Jeudi: 11:30-15:00

Information sur la mise à jour

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La Peau de Vache La Peau de Vache 2 km Nous avons découvert ce restaurant avec mon compagnon aujourd'hui. Endroit très symp...
Avis
Très sympathique accueil aujourd’hui encore. Nous sommes toujours satisfaits. La brochette de poulet au lard fumé et poivrons est un délice. Les desserts aux fraises sont très bons et bien présentés. Merci à notre gentille serveuse qui se reconnaîtra !
Visite un soir en semaine 17 de 2022. Salle à moitié vide, normalement ça devrait bien se passer non? Et bien ce fût compliqué.... + de 30min d'attente avant de prendre la commande -1 Pas de savon dans les toilettes sales -1 A la commande, on nous annonce qu'il n'y a plus aucune salades sur la carte, et plus de salade d'accueil par manque de stock. C'est une information à donner de suite à l'arrivée des clients affichage à l'acceuil..., nous aurions pu aller à un autre Buffalo nantais... -1 Le personnel est acariâtre une serveuse, certes elle est peut-être fatiguée mais elle doit rester pro. Le manager est perdu et ne semble pas coordonner ses équipes manque d'expérience ?, cependant il effectue une ristourne sur la note suite à nos échanges sur les écarts constatés+1. D'ailleurs ce soir là, il a eu fort à faire suite à des plaintes de divers clients autour de nous. Pas de pain, après insistance on nous en apporte en fin de repas. 20min d'attente après la commande pour avoir les apéritifs. Pas d'infos de la part de la serveuse indiquant que l'assiette servie est brûlante, bilan une cliente se brûle la main. Raclette Burger cramé. Coquilles d'œuf dans l'œuf Sauce périmée -10 lol Bref, que d'approximation et d'amateurisme sur cette prestation, presque un naufrage. Dommageable et indigne de la chaîne. Rectifiez ces lacunes rapidement, et ne répondez pas par des phrases génériques du genre: "Bonjour untel, je vous remercie sincèrement lol d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l'équipe pour la gêne occasionnée etc etc bla bla..." Ce genre de récit ne sert à rien si ce n'est à démontrer vos faiblesses et surtout VOTRE INACTION, ainsi que votre manque de respect et de considération vis à vis de la clientèle. Faut-il vous apprendre le métier? Vous manquez de personnel? -> affichez le à l'entrée recrute des serveurs, managers,grillardins... et suite à un manque d'effectifs, nous ne serons pas en mesure d'assurer le service dans un délai habituel, merci de votre compréhension.... Vous n'avez plus tel ou tel produit en stock ? -> affichage à l'accueil ou info clientèle par le personnel des l'entrée... Nous avons l'habitude de fréquenter les enseignes Buffalo dans toute la France, et nous drainons un portefeuille important de clientèle et de connaissances amatrices de votre chaîne, pour une première visite sur Nantes Orvault ça commence bien mal. Nous sommes très déçus de votre établissement, pour l'instant. A vous de nous prouver que vous êtes à la hauteur, AGISSEZ sans attendre Bien à vous
Passage un jeudi soir, service au top grâce à Julie et très bel accueil de tout le personnel. Endroit cosy. Bon rapport qualité prix, ribs caramélisé délicieux ! Nous reviendrons avec grand plaisir
Le personnel est débordé, l'attente est très longue. Nous avions décidé d'aller manger a Buffalo Grill en famille 6 personnes et un bébé. Nous avons attendu 45 minutes devant l'accueil, alors que nous avons essayé d'appeler plusieurs fois dans la journée pour réserver une table. Une fois, enfin, installé à table nous n'avons pas eu l'incontournable petite salade d'accueil. Nous avons donc interrogé la serveuse, qui nous a informé qu'il n'en restait que deux. Miraculeusement, 15 minutes plus tard 6 salades arrivent à notre table. Il nous a été apportée une corbeille de pain avec 4 morceaux à l'intérieur. Nous étions en fin de service, apparemment le pain était en rupture. A 22:30, une nouvelle table s'est installée à côté de nous, on leur a servi des salades d'accueil et surtout du pain pour tout le monde. Nous avons eu d'autres soucis avec la commande de nos plats mauvaise sauce, manque d'accompagnement, rupture d'accompagnement, nous avons été surpris lorsque cela nous a été facturé à la fin du repas. Attention à bien lire l'addition, car nous aurions payé des éléments non servis. Néanmoins, on a bien rigolé.
Woua ! Manque de personnel Du coup ; Apéro 40 min 2h sur place Sol collant Personnel pas motivé et soulé Service déplorable Vraiment dommage, Buffalo c'est cool a la base mais là manque total de tout et de propreté... Voir photo des wc
Après avoir pain agréable moment en ce samedi soir, je tenais à partager mon avis positif. Le personnel était agréable et souriant. Les rib's et la sauce blanche étaient bon.. Un bon rapport qualité prix.. Et cerise sur le gâteau, un gâteau d'anniversaire offert avec la musique
Nous sommes arrivés peu après 13h nous avons dû attendre longtemps avant d'être placés et encore plus pour que l'on nous prenne notre commande. Une fois la commande est arrivée et bien ce n'était pas tout a fait ce que l'on avait commandé les accompagnements n'étaient pas bon et les sauces non plus. Nous n'avons pas pris de dessert car on nous a fait sentir qu'ils aimeraient bien finir leur service. Et les plats n'étaient pas top. Bref je ne pense pas y retourner de si tôt dommage avant s'était mieux.
Nous étions venu dans l’objectif de passer un agréable moment en famille autour d’une table. Nous en ressortons avec une grande déception. Des années où nous venions manger à Buffalo Grill, c’est triste de voir à quel point il se dégrade. Attente longue, servi au bout de 30 minutes. Une seule assiette de servit sur 4. 10 minutes après, les autres arrivent. Toutes les assiettes étaient froides, frites surgelées alors que le plat coûte 16 euros. Le personnel n’est pas souriant, ne montre aucun intérêt et aucune motivation. Malgré, un manque de personnel, ce qui peut être compréhensible, cette situation ne devrait pas arriver. C’est bien dommage.
La cuisine est correcte. Les plats servaient sont corrects sans plus. Le service est en insuffisance. Le thé gourmand, moyen. Le thé a été servi dans une tasse à café sans théière et rempli à moitié. La présentation de la boîte à thé était passable. L'attitude de la personne qui nous servait était limite condescendante et elle posait les boissons en limite de table près à tomber. Elle prenait à peine le temps de prendre la commande. La décoration est a refaire au niveau des banquettes un peu décrépitude. La manager est à l'écoute de la clientèle et c'est le plus. Elle prend en compte vos "remarques". Elle a à cœur que la clientèle reparte satisfaite.
Très peu de monde au service de ce midi et pourtant presque 1heure d attente pour avoir nos plats table de 4 personnes. Les plats n étaient pas très chaud, beaucoup d oubli garnitures, sauce. 2 serveuses Très gentilles et avec le sourire. Merci à notre serveuse Marie Michelle et bon courage à vous avec votre collègue qui "accueil" les clients car pas très accueillant .
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Buffalo Grill Plan de la ville

Directions vers Buffalo Grill avec les transports en commun

Jean Rostand 370 mètre
3
Ferrière 390 mètre
109
3
79
Plaisance 420 mètre
3

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