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Bureau Vallée Montrouge - papeterie et photocopie

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Avis, informations de contact pour Bureau Vallée Montrouge - papeterie et photocopie

Bureau Vallée Montrouge - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Adresse: 119 Av. de la République, 92120 Montrouge, France
numéro de téléphone: 01 81 89 41 08
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Montrouge
Itinéraire: Avenue de la République
Numéro de maison: 119
Code postal: 92120


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 19:00
mardi: 09:00 – 19:00
mercredi: 09:00 – 19:00
jeudi: 09:00 – 19:00
vendredi: 09:00 – 19:00
samedi: 09:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
J’avais 3 photos à imprimer…il n’y a qu’une machine et accessoirement pas de possibilité de se connecter sur une adresse mail, les gens sont les uns sur les autres, bref une expérience client catastrophique, j’ai renoncé après 15 min d’attente ! Le seul salarié qui a voulu m’aidé à finalement décider de faire autre chose ensuite et m’a laissé en plan ! Bref soit ils ne sont pas assez nombreux, soit ils sont très mal organisés !!
Des prix très abordables pour les fournitures, il y en a de tout type, bureau, école, art, voyages.. C'est mieux que certaines autres enseignes, ce qui est favorable.nnJ'apprécie beaucoup la qualité relationnelle du personnel que je trouve chatoyant. Je n'ai pas de doute sur le fait que cet avis sera entendu car mis à part les problèmes que je vais citer après, j'ai beaucoup de fois fait confiance à ce magasin sans rencontrer de problème.nnDu coup je ne suis pas la seule personne à le penser, la gestion des imprimantes est vraiment à revoir car assez décevante. Pour vous et pour vos clients, ça fait vraiment perdre du temps une demi heure minimum, de l'argent et de l'espace de circulation.nnPremièrement je vous suggère de mettre un mode d'emploi sur vos deux imprimantes, pour déjà limiter la demande superflue d'aide auprès du personnel qui peut faire perdre du temps aux autres avec le papotage. Et personnellement j'ai toujours utilisé une seule imprimante celle de gauche car je sais comment elle fonctionne, la deuxième je ne sais pas et je n'ai pas franchement envie de me faire facturer le personnel déjà occupé, en plus du tarif élevé 15cts pour une seule copie n/b + supplément quand on rate l'impression par exemple si un client ne sait pas positionner sa feuille à photocopier, il rate sa copie et c'est facturé quand même, je comprends pas pourquoi vous facturez tous vos services jusqu'à facturer n'importe quoi au lieu de fluidifier l'espace et optimiser le temps des clients afin qu'ils puissent exécuter plus efficacement leur achats, c'est fourbe et pas limpide, même le tarif des copies n'est pas indiqué.. et je ne vois pas ça ailleurs.nnDe plus qu'il y a vraiment pas de place pour circuler, sachant qu'on peut utiliser la photocopieuse celle de gauche en tout cas pour deux personnes simultanément lorsque l'un n'utilise pas l'ordinateur, le fait de ramener du personnel dans cet espace exigu ne permet pas d'y mettre une troisième personne pour qu'elle fasse sa photocopie ce qui fait perdre du temps à cette personne et le reste de la queue. Je précise également que la queue entre les deux imprimantes est entremêlée avec celle de la caisse et les gens ont tendance à dépasser et ne pas communiquer Surtout ne jamais dire qu'ils ont une vingtaine de copie à faire.nnJ'espère sincèrement qu'il y aura une amélioration de ce côté, à bon entendeur.
Sylvie, la responsable du magasin, est très gentille elle a su résoudre le problème de cartouche d’encre que je rencontrais dans un autre Bureau Vallée. Elle est arrangeante, souriante et impliquée ! Je recommande vivement ce magasin, car on sent que leur priorité est la satisfaction du client. C’était ma première visite dans cette boutique, et certainement pas la dernière ! Merci!
Magasin super bien approvisionné; je trouve toujours ce qu'il me faut. L'équipe est très sympathique. Robin et Andrea ont fait preuve d'une rare patience pour m'aider à choisir mon imprimante et me la faire livrer.nGrand merci à toute l'équipe
Excellent accueil dans ce bureau vallée, les prix sont raisonnables. Le magasin est bien achalandé, le rayon papeterie est à gauche de l’entrée. Je note la marque Staedler très peu présente.
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