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Burger King

  1. Lyon
  2. Lyon Restaurati̇on Rapi̇de

Avis, informations de contact pour Burger King

Burger King
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Adresse: 8 Pl. de la Croix-Rousse, 69004 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 82 25 04 34
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Place de la Croix-Rousse
Numéro de maison: 8
Code postal: 69004


Horaires d'ouvertures

lundi: 11:00 – 00:00
mardi: 11:00 – 00:00
mercredi: 11:00 – 00:00
jeudi: 11:00 – 00:00
vendredi: 11:00 – 00:00
samedi: 11:00 – 00:00
dimanche: 11:00 – 00:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Je tiens à signaler un comportement totalement inacceptable.nnMon copain a simplement demandé un verre d’eau pour moi. Au lieu de lui répondre avec respect, un employé aux cheveux colorés lui a crié dessus et lui a parlé de façon agressive devant tous les clients.nnC’était la première fois que nous vivions une situation aussi humiliante. Une simple demande ne justifie en aucun cas qu’un client soit traité de cette manière. Mon copain a été humilié publiquement, et nous sommes repartis choqués et profondément déçus.nnJ’espère que la direction prendra cette plainte au sérieux et rappellera à son personnel que le respect des clients est une priorité.
Completement ignoré pour récupérer ma commande passée en ligne. Le serveur à l'accueil se tourne après plusieurs minutes sans réponse, regarde les commandes prêtes et appele des clients, puis d'autres alors que je suis en face de lui, invisible apparement. Je réclame son attention par deux fois pour enfin obtenir ma commande, le tout sans bonjour ni un mot. Tout ça pour un burger chicken bacon, sans bacon, et l'oubli des sauces de mes deux menus ‍ des professionnels
Habituellement cest correct mais venir an16h et avoir un Burger probablement datant de 12h ca donne pas vraiment envie de revenir...dommage l accueil est rapide et sympa
Très mauvaise expérience dans ce Burger King de la Croix-Rousse.nnPour commencer, dans l’aire de jeux pour enfants, nous avons constaté la présence d’un liquide bizarre qui ressemblait à de l’alcool renversé sur le sol. Dans un espace destiné aux enfants, c’est particulièrement inquiétant et cela pose de sérieuses questions concernant l’hygiène et la sécurité.nnEnsuite, les toilettes étaient dans un état particulièrement déplorable : énormément de papier dans les WC, avec des excréments très importants, donnant clairement l’impression que les sanitaires n’étaient pas entretenus correctement.nnEt pour finir, au moment de recevoir ma commande, je découvre qu’on m’a servi un hamburger avec des steaks de viande alors que j’avais commandé du poisson.nnLe plus grave, c’est que ce n’est absolument pas la première fois. C’est déjà la troisième ou quatrième fois que je commande du poisson dans cet établissement et que je reçois à la place un burger avec de la viande.nnJe précise que je suis allergique à la viande. Cette erreur n’est donc pas simplement gênante : elle peut potentiellement avoir des conséquences graves sur ma santé.nnEntre l’état de l’aire de jeux, la propreté des toilettes et les erreurs répétées concernant ma commande malgré mon allergie, je trouve cette situation totalement inadmissible.nnUn sérieux effort sur l’hygiène, la sécurité et surtout le contrôle des commandes est indispensable.
Super le passage dans ce burger king ,es burgers étaient de bonne qualité, bien préparés et servis chauds. Le restaurant était propre et agréable, ce qui donne envie de revenir. Une bonne expérience dans l’ensemble !
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