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BUT

  1. Eybens
  2. Eybens Magasi̇n De Meubles

Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 75 Rue des Javaux, 38320 Eybens, France
numéro de téléphone: 0 826 25 25 25
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Isère
Ville: Eybens
Itinéraire: Rue des Javaux
Numéro de maison: 75
Code postal: 38320


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
samedi: 09:30 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Un grand merci à Zeina, charmante et très professionnelle ! Nous avons retrouvé notre bonheur ! Cependant je suis vraiment déçu de l'inefficacité du personnel informatique qui n'a pas mis à jour la disponibilité ou non du produit ce qui nous a fait perdre une après midi à venir récupérer du vide. J'espère que cela sera amélioré pour une prochaine fois.
Visite dans ce magasin un samedi après-midi, très peu de monde et vendeurs tous occupés à discuter entre eux, ne portent aucune attention aux clients. Je voulais acheter un oreiller, je suis restée plus de 10min dans le rayon, personne n´est venu m´aider... Je n´ai donc rien acheté et je suis allée sur le site de But en rentrant chez moi. Surprise l´oreiller était 5€ moins cher via internet, on se demande bien pourquoi !! Je le mets donc dans mon panier et autre surprise il faut caler un rdv pour pouvoir retirer votre colis en magasin jour et heure, du jamais vu, comme si ils étaient trop débordés pour aller chercher votre colis et vous le donner dans ce magasin... J´ai préféré ne pas valider ma commande et j´ai acheté mon oreiller ailleurs.
Après avoir effectué des achats de prés de 3000 euros. Nous avons posé la question , si on pouvait nous aider un minimum pour le chargement dans la camionnette BUT avec une température de 40 degrés . Ils nous ont répondu par l affirmative. Au retrait, aucun employé à aider mon épouse en RQTH à porter. Même le directeur a vu et il n a pas rien fait , honte à lui . Très déçu par le comportement. Par contre les vendeurs sont très bien.
Très mauvaise expérience client. Pas de clients dans le magasin et les vendeurs vous évitent. Incroyable ! Jamais vu cela!
SAV horrible d’une condescendance sans nom. Je pense parce que je suis jeune. Aucune explication ni bonjour ni au revoir . Je sais que BUT est une grande chaîne de magasin mais je pense que le service client doit quand même rester agréable et utile. Parce que évidement je n’ai pas eu de solution à mon problème à part « racheter le c’est de votre faute »alors que l’appareil électroménager était défectueux et j’avais la garantie.nnTrès déçue par la dame avec des tatouages à la place des sourcils du service après vente.
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