➤ BUT - Mérignac

Avis, informations de contact pour BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Adresse: 26 Av. Jean Perrin, 33700 Mérignac, France

numéro de téléphone: 05 56 34 61 33

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Mérignac

Itinéraire: Avenue Jean Perrin

Numéro de maison: 26

Code postal: 33700

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis

Le magasin est propre, bien éclairé et bien agencé. Très bon accueil lors de nos 2 visites. Délai de livraison annoncé respecté, le canapé que nous avons choisi semble de bonne qualité. Juste un petit bémol, c’est un peu compliqué pour joindre le magasin au téléphone. Mais dans l’ensemble nous sommes très satisfait.

Canapé  acheté en magasin.  Livraison avec plus d'un  mois de retard,  et AUCUN SUIVI de commande.  PAS de RÉPONSE à mes messages sur le site.   Complique d'avoir une personne au téléphone. C'est très décevant.nEn plus, quand je vais régler le solde en magasin, l'accueil du personnel laisse à désirer. On m'informe qu'il faut encorenattendre que  le livreur daigne m'appeler. Comme je leur montre mon mécontentement, ils ont comme par hasard trouvé les coordonnées du livreur et je suis partie  finalement du magasin avec la date de livraison.nAUCUNE EXCUSE. ILS ENCAISSENT ET APRÈS, ILS SE MOQUENT DU RESTE.

Bonjour, suite à un achat d’un matelas 900 € Et d’un fauteuil électrique 480€ Avec la livraison 109 €, Les livreurs se sont juste contenté de poser le matelas emballé dans ma chambre et le gros carton du fauteuil dans mon salon, car Le déballage et le montage n’était pas prévu.nJ’ai modifié donc mon avis, car le chef Mohamed est venu le soir chez moi pour monter mon fauteuil. Ça lui a pris cinq minutes je le remercie. Sincèrement.nCordialement , Jacky

J’ai commandé un canapé convertible le 11 octobre 2024. La livraison était prévue le 3 janvier 2025, Déjà je trouve que c’est excessivement long. Arrivé le 3 janvier 2025, on me dit que mon colis a du retard que je suis livré sous six jours ce qui était faux. J’ai reçu mon canapé le 22 janvier 2025.nFranchement si j’avais su ça, je n’aurais jamais commandé chez But. Le responsable du rayon canapé m’a dit qu’il me ferait un geste commercial. Au retrait du canapé, ce monsieur était de repos. Bien évidemment, on me fait croire qu’il y a que lui qui peut faire un geste commercial. Après avoir insisté la personne qui a encaissé mon dernier versement, a fait un geste de 40 €, ou sinon je devais attendre que le responsable revienne de son congé. Comme je n’avais plus envie d’attendre, j’ai payé et récupéré mon canapé.nMais franchement je ne suis pas content…

Je déconseille fortement d'acheter vos électroménagers chez But , Le SAV est inefficace, les techniciens sont incompétents, mon lave vaisselle est tombé en panne au bout de 8 mois d'utilisation, à ce jour aucune réparation au bout de 3 rdv avec les techniciens, c'est inadmissible de ne pas me proposer le remplacement de mon appareil à neuf  sachant que dans les CGV au bout de 3 interventions, le magasin est dans l'obligation de changer  l'appareil défectueux.nTrès très mauvaise expérience et surtout la dernière. N'achetez jamais rienchez But allez plutôt voir la concurrence  ....

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