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BUT

  1. Mérignac
  2. Méri̇gnac Magasi̇n De Meubles

Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 26 Av. Jean Perrin, 33700 Mérignac, France
numéro de téléphone: 05 56 34 61 33
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Mérignac
Itinéraire: Avenue Jean Perrin
Numéro de maison: 26
Code postal: 33700


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
Très mauvaise expérience avec BUT Marketplace.nJ’ai acheté un matelas commande n°53209013-A auprès du vendeur DAgostino Home. J’ai exercé mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours. Le matelas n’a jamais été utilisé, il est resté fermé dans son emballage d’origine.nMalgré cela, le vendeur a donné des informations contradictoires : refus de reprise, puis acceptation, puis demande de retour à mes frais à l’étranger Espagne.nBUT se dégage totalement de toute responsabilité alors que l’achat a été effectué sur leur site, ce qui est inacceptable.nSituation compliquée, stressante et manque total de sérieux du service client.nJe déconseille fortement.nPs:Je suis actuellement en démarche auprès de SignalConso.
Produit de mauvaise qualité en panne au bout de quelques mois mais pire encore service après vente catastrophique le technicien ne se présente pas au rendez vous sur des plage horaire très longue 8h-13h ou 13h-18h vous bloquez des matinées ou des après-midi entiers à attendre un technicien qui ne se présente pas, le sav téléphonique vous raccroche au nez car ils en ont marre des appels pour des techniciens qui ne viennent pas au rendez vous et au magasin pareil aucune solution a apporter. Magasin et chaîne vraiment a fuir!!!!!
Toujours très bien accueilli, j’ai meublé presque toute ma maison chez eux.nLes employés du dépôt ne sont pas toujours très bien organisés, et les temps d’attentes sont pas parfois un peu long, comme pour ma cuisine par exemple qui n’était soit disant pas arrivée…nHeureusement, Sarah du magasin est aller voir elle même au dépôt et l’a trouvé de suite, merci à elle.
Nous tenons à remercier chaleureusement Anaïs, vendeuse au magasin But de Mérignac, pour son accompagnement exceptionnel. Professionnelle, attentive et d’une grande gentillesse, elle a su nous conseiller avec beaucoup de patience et de bienveillance. Elle a pris le temps de comprendre nos besoins et de nous orienter vers les meilleures solutions, sans jamais nous mettre la pression.nnGrâce à son sourire, sa disponibilité et son sérieux, notre expérience en magasin a été particulièrement agréable. Un service client comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Merci encore Anaïs, nous reviendrons avec grand plaisir.
Très bonne expérience, deux vendeurs adorables pour la recherche un aménagement literie et électroménager. Anthony et Mathias qui ont été à l’écoute, gentil et nous on donné de très bons conseils. Merci à eux pour leurs patience et compréhension.
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