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Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 26 Av. Jean Perrin, 33700 Mérignac, France
numéro de téléphone: 05 56 34 61 33
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Mérignac
Itinéraire: Avenue Jean Perrin
Numéro de maison: 26
Code postal: 33700


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Avis
Je ne suis pas contente du service quand on va chercher le canapé personne pour nous aider, le monsieur n'avait pas le temps.nIls sont deux. J'estime qu'ils peuvent donner un coup de main. Heureusement qu'il y avait deux messieurs qui venaient chercher l'heure colis qui nous ont aidé.nSinon le canapé est un peu dur mais magnifique. On va s'y faire.
C'est la troisième fois que je fais appel à But pour concevoir une cuisine et je suis pleinement satisfaite de la prestation.nLe choix des matériaux, des styles, l'adaptabilité de la conception à budget défini sont vraiment très satisfaisants.nLa livraison et la pose se sont très bien passées. Je referai à appel au service cuisine de But avec plaisir si besoin.nMerci à l'équipe du secteur cuisine du magasin But à Mérignac.
Expérience mitigée... 2 visites en 10 jours pour l'achat d'un lit complet.nSi nous avons reçu un excellent accueil et de bons conseils par Manon au rayon literie pour les 2 visites, on ne peut pas en dire autant une fois arrivés en caisse et au dépôt.nPour la 1ère visite, ce n'est qu'à la caisse que nous avons eu l'impression de déranger. L'une des caissières a daigné s'occuper de nous en signifiant clairement son agacement à ses collègues qui discutaient... du coup pas très agréable pour nous. RAS au dépôt où nous avons rapidement récupéré nos colis.nPour la 2nde visite, nous avions besoin de louer un utilitaire nous avions pris soin au préalable de téléphoner pour connaître les modalités de location: mention spéciale pour Corinne du dépôt/SAV : difficile de faire plus antipathique et agressive. Et en plus nous avons dû repasser le lendemain car plus de véhicules dispo alors qu'au téléphone on nous avait dit de passer sans RDV.nHeureusement le lendemain nous avons pu être pris en charge par un monsieur très sympa du dépôt! Parce que Corinne était aussi désagréable que la veille ! Y compris avec ses collègues. La raison ? Elle avait chaud et préférait être en magasin qu'au dépôt... En pleine canicule ses collègues n'avaient, eux, pas chaud a priori.nUn conseil pour Corinne : changez de métier.nEt tout ça pour avoir un lit avec un éclat à l'ouverture du colis...nBref, je ne suis pas prête d'y retourner.
Produit de mauvaise qualité en panne au bout de quelques mois mais pire encore service après vente catastrophique le technicien ne se présente pas au rendez vous sur des plage horaire très longue 8h-13h ou 13h-18h vous bloquez des matinées ou des après-midi entiers à attendre un technicien qui ne se présente pas, le sav téléphonique vous raccroche au nez car ils en ont marre des appels pour des techniciens qui ne viennent pas au rendez vous et au magasin pareil aucune solution a apporter. Magasin et chaîne vraiment a fuir!!!!!
Toujours très bien accueilli, j’ai meublé presque toute ma maison chez eux.nLes employés du dépôt ne sont pas toujours très bien organisés, et les temps d’attentes sont pas parfois un peu long, comme pour ma cuisine par exemple qui n’était soit disant pas arrivée…nHeureusement, Sarah du magasin est aller voir elle même au dépôt et l’a trouvé de suite, merci à elle.
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