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  1. Mérignac
  2. Méri̇gnac Magasi̇n De Meubles

Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 26 Av. Jean Perrin, 33700 Mérignac, France
numéro de téléphone: 05 56 34 61 33
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Mérignac
Itinéraire: Avenue Jean Perrin
Numéro de maison: 26
Code postal: 33700


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: Fermé

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Conforama Merignac Conforama Merignac 744 mètre Je suis venu dans ce magasin pour acheter un canapé Les vendeurs ont été très agréabl...
Avis
Livraison en magasin en retard et aucune nouvelles, l’accueil transfert l’appel au rayon concerné et la ligne finit par être coupé au bout de quelques minutes et maintenant plus personne ne répond au téléphone depuis plusieurs jours.nCanapé commandé le 31 mai, aurais dû être disponible au retrait le 10 juin, aucune nouvelles ni communication en ce jour du 25 juin.nCe silence et manque de transparence est tout bonnement inadmissible.
Bof... Je me suis rendue 4 fois dans le magasin BUT. Les trois premières fois, c’était pour payer un canapé et un lit. D’ailleurs, ça a été compliqué de payer en plusieurs fois, car ils obligent à passer par Cetelem pour ce type de paiement... alors qu’au final, le magasin accepte les acomptes. Bref.nnLa quatrième fois, je voulais acheter un aspirateur robot, mais je suis repartie sans rien. Tous les employés ou presque étaient regroupés autour des canapés, en train de rigoler et de discuter entre eux. Seules deux personnes travaillaient réellement, pendant que d’autres clients, comme moi, attendaient de l’aide... Pourtant, lors de ma première visite pour choisir mon canapé et mon lit, ça ne s’était pas du tout passé comme ça.nnAutre point qui m’a marquée : à chaque passage pour déposer un acompte, j’ai assisté à des scènes de clients qui criaient à la caisse, souvent pour les mêmes raisons arnaque… ça ne rassure pas quand on sait qu’on doit payer 1 200 € d’ameublements et d’assurances, franchement.nnPetit conseil pour ne pas perdre votre temps : n’appelez pas le magasin. J’ai essayé 17 fois en 3 jours… personne n’a jamais décroché.nnPour ma part, ça reste une mauvaise expérience dans l’ensemble. Je suis déçue.
Récemment acheté une trottinette électrique et malgré mes problèmes ils ont su m’aider et trouver une solution ! Personnel exceptionnel, très a l’écoute et très agréable merci beaucoup ! C’est mon deuxième achat dans le magasin et j’ai rien a dire je recommande fortement !
Je suis extrêmement déçue et furieuse par l’inefficacité de cette entreprise. Cela fait maintenant deux mois que nous sommes privés de plaque de cuisson, et malgré l’intervention de trois techniciens, le problème n’a toujours pas été résolu. Chaque visite est une perte de temps, aucune solution n’a été apportée. De plus, aucune plaque de prêt n’a été mise à notre disposition, nous laissant dans l’incapacité de cuisiner normalement pendant tout ce temps. Aujourd'hui, après deux mois d’attente, nous devons encore patienter jusqu’à vendredi, uniquement pour qu'un technicien vienne constater la nouvelle panne. Cette situation est inacceptable. L’absence totale de professionnalisme de leur service après-vente est manifeste. Ils ne semblent absolument pas se soucier des besoins de leurs clients. Je déconseille vivement ce magasin et leur service après-vente, qui, à mon sens, sont plus qu’incompétents. Une situation aussi désastreuse n’est pas digne d'une entreprise qui se prétend sérieuse.
Je met une étoile car 0 ce n’est pas possible. Les vendeurs sont trop occupés à commérer entre eux et cela sur plusieurs jours, car en 3 jours nous sommes venus 3 fois.nUnes femme à la caisse est vraiment désagréable au possible, elle nous à demander un papier plusieurs fois jusqu’à demander mon téléphone car selon elle nous devons avoir 30 ans d’écart j’ai 26 ans je ne savais pas faire , tout ça pour recevoir le papier 5 fois car madame n’été juste pas patiente, bref expérience médiocre, aller à Cadaujac c’est mieux !
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