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BUT

  1. Cadaujac
  2. Cadaujac Magasi̇n De Meubles

Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: Le Bouscault, 3271 Av. de Toulouse, 33140 Cadaujac, France
numéro de téléphone: 05 56 30 76 84
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Cadaujac
Itinéraire: Avenue de Toulouse
Numéro de maison: 3271
Code postal: 33140


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 12:00, 14:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 12:30, 14:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Magasin très facile d’accès, proche de la 4 voies.nVendeur très sympathique et de bons conseils.nPas d’attente en caisse.nLe magasin propose un grand choix de produits.
Service client pitoyable, incompétence extrême, on se demande si on a à faire à des abrutis de service. Je vous souhaite de ne pas avoir de panne en garantie car, pour que ça soit réparer, il faut penser à bien prier avant l’intervention. Suite à 2 passages, la panne est toujours présente, à se demander si ils ne viennent pas pour prendre le goûter à la maison…
A fuir !nJ'ai commandé sur internet un traversin, j'avais donc juste à le retirer au magasin. Et là catastrophe, il ne reste qu'un exemplaire et impossible de le trouver. Ils ne savent même pas s'il est dans le magasin ou dans le dépôt. Après 30min d'attente, ils finissent enfin par le trouver. Mais en arrivant chez moi, je le déballage, et c'est avec grande joie que j'ai découvert qu'il était troué sur 5cm carré !!!
Père castor raconte nous une histoire! nAlors tout a d’abord pour commencer, nous avons commandé un canapé le 26 juin 2024. Colis arrivé en magasin. Donc nous louons un camion nous le récupérons en magasin, arrivé au pied de l’ascenseur car carton bcp trop grand, nous avons constaté qu’il y a eu une erreur sur notre commande ! Canapé reçu en orange alors que nous avions sélectionné du gris. Attente 1 mois et demie pour RIEN, et PERTE D’ARGENT pour la location du véhicule concernant nos deux aller/retour. Parce que bien évidement il a fallut qu’on retourner le canapé en magasin pour en suite repasser commande! Et deviner quoi ?!?!nOn est obligé d’attendre encore 9 semaines de + pour la réception de ce canapé délais du fournisseur hein mais 9 semaines d’attente en + quand même AÏE.nOn demande à ce que un geste commercial sois fait sur notre commande car suite à la perte des ALLER/RETOUR qui ont était fait cela ne valait pas seulement « une livraison gratuite/montage ». J’appel le magasin et demande à joindre le Directeur. Le Directeur M DE AMORIM déjà devant le dossier.. après avoir un minimum commencé à parler, désagréable, me coupe la parole, nous dit qu’il nous on propose de garder le canapé en attendant notre commande et que j’ai refuser.nÀ votre avis, PQ j’ai dû refuser ceci? CAR si tout dommage sur ce prêt arriva ils nous précise qu’on en paiera les frais bien évidement chose qui est normale donc par précaution je n’ai pas accepté. Car cela aurait pu me mettre je précise « en perte encore plus » !nPour finir , cette responsable Mm Amanda Hernandez m’envoie un mail sous la responsabilité de son Directeur récapitulant notre appel téléphone en precisant que ce qu’il veulent. nIls vous prennent de hauts et pour des imbéciles en plus. Des IRRESPONSABLES !nnJ’ai pu lire les avis négatifs effectivement je vous conseille d’y faire attention et d’en prendre bien compte ! J’ai constaté qu’ils se sont trompé sur la commande d’un client il y a 7 mois de cela au nom de « Youyoux moi008 ». Et bien d’autres. Et tout ce qu’il cherche à faire c’est donner de simple excuse en retour. Ou de vous faire un geste commercial qui ne rembourse même pas vos frais, pour ma part nos Aller/Retour x2 en plus de la très longue attente qu’on subit. 1mois et demie attendu pour rien + 9semaines d’attente encore. Je repasse plus commande chez eux c’est terminé ! Surtout Cadaujac 1ère et dernier fois!
De nombreux achats effectués chez BUT CADAUJAC dont une cuisine composée d’un caisson d’angle et un casserolier, un délai d’attente passant de 4 semaines à 2 mois, dont je n’ai été informée avant d’avoir multiplié les tentatives de contact. Un délais rallongé pour au final recevoir une cuisine avec une notice générale pour tous les caissons standards, casseroliers et îlots. À nous de nous repérer selon notre cuisine, une notice incompréhensible, une pré perforation classique qui ne comprends pas tous les trous de rails de tiroir et j’en passe.. Alors oui j’ai fait des économies en ne prenant ni pose ni livraison mais loin de moi l’idée que pour 2 caissons je passerait par toutes ces émotions.nnMalgré tout je ne reproche rien aux employés qui ne font que leur travail et qui restent aimables.
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