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Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 1 Av. du Maréchal Foch, 94000 Créteil, France
numéro de téléphone: 0 826 25 25 25
État: Île-de-France
District: Val-de-Marne
Ville: Créteil
Itinéraire: Avenue du Maréchal Foch
Numéro de maison: 1
Code postal: 94000


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:30
mardi: 10:00 – 19:30
mercredi: 10:00 – 19:30
jeudi: 10:00 – 19:30
vendredi: 10:00 – 19:30
samedi: 10:00 – 19:30
dimanche: 10:00 – 19:00

Avis
Entre fin Juin et mi- Juillet 2024, mon épouse et moi avons eu plusieurs RDV avec Mme Roinita QUISOIR, conceptrice cuisine chez But Créteil, qui nous a aidé à mettre en forme notre projet de cuisine. Elle a fait preuve d’une grande disponibilité, d’une grande écoute et de beaucoup d’ingéniosité pour nous permettre de choisir la cuisine équipée que nous voulions. Le résultat est parfaitement réussi, pour un coût final très, très bien maîtrisé bien en dessous de ce que nous avions prévu au départ et un joli geste commercial à la clé ! Je vous la recommande très vivement : un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.
DÉCEPTION concernant le montage de l'armoire. Le lendemain de l'installation, j'ai constaté que le dos de l'armoire était décollé à plusieurs endroits. C'est une situation vraiment décevante, d'autant plus que j'avais payé en + pour le montage et m'attendais à un travail soigné. Je me retrouve finalement à devoir résoudre ce problème moi-même. Après cette expérience, je ne recommande pas leur service de montage.
Je note d’une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. J’ai acheté un canapé d’angle modèle Emma , le 21 octobre dernier dans la boutique de Créteil. J’avais vu ce produit en promotion dans le magasin d’Aulnay-sous-bois pour la somme de 1299€. Le vendeur de la boutique de Créteil m’a indiqué que cette promotion était finie pour ce produit alors qu’elle a été remise le 31 octobre. J’ai donc acheté le produit au prix de 1499€ . Lors de mon passage a la boutique de Rosny-sous-bois .j’ai été surprise de voir que la promotion était toujours en cours. Le vendeur ne m’a pas précisé que la promotion était terminée seulement dans leur boutique et non dans les autres. Il n’est pas précisé que les prix sont différents dans chaque magasin même s’il s’agit de la même enseigne. Lors de ma réclamation en magasin, le responsable nous a indiqué qu’il ne pouvait rien faire car nous avions déjà récupéré le produit et que celui était déballé. Aucune logique …. Je me sens vraiment arnaquée et suis déçue Magasin a Fuir, passez votre chemin !
Nous avons eu la livraison des meubles lit chevet et dressing pour la chambre a coucher . Les livreurs ont été aimables pour la livraison et le montage mais par contre je trouve que les délais de livraison sont trop longs et ne sont pas suffisamment clairs pour le clientnEn plus il serait bon de vérifier/ contrôler e mobilier a réception en magasin pour que le client n ait pas la surprise de constater sur place un meuble manquant sot un meuble défectueux qui doit retourner en magasin ce qui ajoute un délai pour le client et nécessite de reprogrammer un rdv au domicile pour la finition du montage .nSinon satisfaction des produits
C’EST QUOI CE MAGASIN D’AMATEURS ??? LE SERVICE CLIENT EST INEXISTANT ?? Notre livraison n’est toujours pas arrivée on a 0 nouvelle, personne répond, le numéro est surtaxé plus jamais, honteux. On est mieux reçu chez IKEA
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