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Avis, informations de contact pour BUT

BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Adresse: 71 Rue Max Planck, 31670 Labège, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Labège
Itinéraire: Rue Max Planck
Numéro de maison: 71
Code postal: 31670


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 19:00
mardi: 10:00 – 19:00
mercredi: 10:00 – 19:00
jeudi: 10:00 – 19:00
vendredi: 10:00 – 19:00
samedi: 10:00 – 19:00
dimanche: Fermé

Avis
L'établissement est bien mais bon le personnel est absent c'est tout. Venu en après midi très calme, après avoir passé 35min au rayon des réfrigérateurs personne n'est seulement venu me demander si je voulais un renseignement. 2 autres personnes attendaient depuis longtemps et pareil. Pas mieux au rayon canapé où j'ai du chercher directement sur le site de but pour avoir les infos. Dommage. Passage à la caisse pas mieux, 3 hôtesses et on a du attendre 10min alors que personne n'était devant nous. Alors c'est un beau magasin, bien rangé et organisé mais le personnel devrait se réveiller un peu parfois.
Durant une nuit mon sommier à cédé d'un coup la soudure en feraille.nJe me déplace en magasin pour le signaler car je l'ai acheté il y a même pas 2 ans et qu'il est donc encore sous garantie.nDe la on me raconte que je dois faire une procédure en ligne pour pouvoir valider la garantie et accéder à un échange.nJe l'ai donc faite pour avoir une réponse 2-3 jours après.nLa réponse était : je pouvais le récupérer et ramener l'ancien. Sauf que ma voiture ne peut pas transporter ce dernier c'est pour cela qu'à l'achat j'avais payé la livraison.nLe mail stipulait clairement que je pouvais soit payer la livraison 40 euros ou alors avoir un fourgon gratuitement avec une caution mais sans précision du montant.nAprès avoir téléphoné le 25/01/25 j'apprend qu'il faut 600 euros de caution que je ne pocède pas sur mon compte à ce moment précis et j'exprime mon mécontentement et demande une autre solution car la faute vient du produit et non de moi même.nOn me répond qu'il n'y a pas d'autres solutions, que la responsable n'est pas la un samedi.nPour finir en beauté, on me parle mal et me raccroche au nez.
Nous venons de récupérer notre canapé qui nous plaît énormément point par contre notre vendeur Patrice nous avait bien confirmé que la batterie était bien inclus avec notre canapé .Après l'avoir installé ,pas de batterie, je contacte le magasin qui me confirme qu'il est optionnel et coûte 100 euros. Maintenant je dois commander une batterie Et de plus elle ne ne sera pas prise en charge dans l'assurance contractée. !
Excellent accueil aux rayons tapis. La jeune femme blonde fut très sympathique et efficace. Elle m a même aidé au chargement de mes 2 tapis dans ma voiture sans que je le lui demande. Hôtesse de caisse très agréable et efficace. Je recommande but Labège en semaine et entre 12h00 et 16h00. .Ce créneau est beaucoup plus calme. J achete toujours mes tapis chez but et la craqué pour un beau canapé vert giovanni. Un vrai coup de foudre. Les tapis exposés sont très sales . Dommage ça nuit à la propreté et la présentation des produits. Ce n est que mon avis bien sur.
Très déçu de la qualité des produits.nNous avons acheté 4 fauteuils de bar à 130 € l unité. Fabio tab noirnA peine 2 ans plus tard les chaises se sont dégradées avec une utilisation quasi inexistante.nNous avons évoqué cette problématiquenavec le magasin mais aucune solution nous a été proposé. Très décevant. Les chaises se dégradent à vu d œil sans aucune utilisation.
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