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Ville: Paris
Itinéraire: 48 rue Saint Ferdinand
Code postal: 75017


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Avis
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre une note plus basse. Une entreprise incapable de réaliser une petite opération de maintenance sans rendez-vous ! Juste changer un frein, une opération qui ne prend que quelques minutes...bref c'est pas ici que je viendrais acheter ou faire réparer mon vélo !
SAV pas au niveau, et cet avis est également partagé par les autres commentaires. Ils n'ont pas été capables de réparer le vélo que j'ai acheté chez eux ! Suite à un achat de vélo électrique chez eux, j'y suis revenu pour changer une pièce défectueuse. Ils ne l'avaient plus, ne pouvaient pas la commander et ne pouvaient apparemment pas non plus m'aiguiller pour la suite - j'ai été guidé sans ménagement vers la sortie. Je les avais pourtant appelés juste avant pour ne pas me déplacer pour rien. Quand on entre dans la boutique, on a l'impression de déranger ! Leur concurrent situé à Nation a pu me dépanner en quelques minutes ; ils semblent avoir une meilleure connaissance du vélo électrique car ils ne vendent pas cette fameuse pièce connue pour être excessivement fragile...
Très mécontente de venir récupérer mon vélo, supposé réparé, et qu'en fait, il présentait un sérieux problème qu'un essai très simple après réparation aurait suffi à déceler. Bilan un aller-retour métro pour rien et en plus au moins 4 jours sans vélo que j'utilise pour me rendre à mon travail.
A éviter, ils sont gentils pour vous vendre le vélo mais ne savent pas le réparer quand il y a un problème et vous prennent de haut en vous disant que ça les "gave" lorsque vous leur dites que le vélo fonctionne mal. Au final plus de 10 semaines sans vélo alors que ce dernier était sous garanti, un pseudo mécano incapable de réparer le vélo de le faire fonctionner je devrais plutôt dire quand le fabricant du vélo en a lui eu pour 10 minutes à le réparer. Pour résumé si vous achetez votre vélo chez eux, soyez sur de ne pas avoir de problème dessus car même en garanti ils mettront toute la mauvaise volonté du monde à le réparer
Mon avis est très positif. J'ai acheté un VAE chez Buzibi en avril 2017. Bien conseillée par le vendeur, j'ai pu essayer plusieurs modèles avant de faire mon choix. J'ai apprécié les conseils prodigués en fonction de mes attentes et de mon budget. Depuis je traverse tous les jours Paris à vélo pour me rendre à mon travail et c'est SUPER. Une nouvelle vie. J'ai fait réviser mon vélo la semaine dernière et là encore RAS, je suis toujours satisfaite. Alors oui je recommande ce magasin, ses vélos de marque, son accueil sympathique et ses conseils avisés.
Accueil des plus désagréables. J'y suis allée une 1ère fois pour louer un vélo mais il n'y en avait pas.J'avais dans l'idée d'en acheter un mais le vendeur est tellement désagréable que je suis partie rapidement. Aujourd'hui j'y vais pour une panne en désespoir de cause car le magasin est répertorié sur le site d'un revendeur, et le vendeur est toujours aussi désagréable. Il m'a parlé sèchement et d'un air hautain. Il devrait prendre sa retraite ou changer de métier. 1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins. Sinon ce serait 00000
J'y ai acheté un vélo électrique le mois dernier pour un usage professionnel journalier. L'équipe qui m'a reçu était sympathique, aimable et d'excellent conseil. Je suis très satisfaite de mon vélo Giant.
J'ai acheté un vélo électrique chez eux. Les performances de mon vélo sont médiocres, très inférieures à celles annoncées 25 km d'autonomie contre les 100 promis. J'ai apporté plusieurs fois mon vélo à réparer. Ils ne voient pas la panne. Mon vélo reste toujours mauvais, défaillant avec des pannes récurentes. Bref, je vous déconseille d'aller chez eux. SAV décevant.
Ils m'ont vendu un vélo électrique il y a 4 ans. Le vendeur est parfait, essai sympathique dans la rue, ect... Retour SAV 1 mois plus tard, défaut de fabrication. La réparation a duré 1 mois et demi.... Beaucoup trop long a mon gout. Aujourd’hui, le moteur vient de lâcher donc je les appelle, ils doivent m'envoyer un devis depuis 3 semaines, j'attend toujours.... J'imagine même pas le temps que prendra la réparation s'il mettent 3 semaines a envoyer un devis. Je décide donc de bazarder mon vélo a la poubelle et d'en acheter un autre, mais ailleurs. BILAN : Vendeur sérieux, arrangement, bons conseils, essais, ect... SAV et réparations : POURRI, et même pire. Au point de préférer mettre son vélo a la poubelle plutôt que le faire réparer chez eux.
Prix des révisions très compétitifs par contre en ce qui concerne le SAV, zéro pointé, il ne faut pas avoir de problème avec un vélo sinon cela peut durer des semaines surtout avec un vélo Lapierre dont le SAV est aussi inefficace.
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