Côté Sushi

Sur les 3 plateaux de sushis que j'ai commandé, 2 n'étaient pas très bons. Les prix sont assez élevé, peut être que le saumon vient du pôle nord ou qu'il est super rare mais n'empêche que pour une vingtaine d'euros je n'étais pas rassasié. En tout cas le restaurant est très beau.

J'ai commandé chez Côté Sushi à l'occasion d'un anniversaire, quelle déception de voir la taille des sushis... Ce sont des sushis pour enfants ? Cependant l'ensemble est correct.

Coupure d’électricité en plein repas pendant 30 minutes, un dédain total de la part du personnel. Ayant déjà payer le repas 89 euros, ils ont refusé de me remboursé le dîner, alors que 5 minutes avant, un employé me dit que si j’avais réglé à la fin du repas, côté sushi m’aurait offert le repas. C’est scandaleux, je déconseille très mauvais accueil et sens du commerce douteux.

Commande effectuée sur le site, très pratique, commande livrée en temps et en heure. Au moment de la livraison il manquait une box, le livreur a fait l'aller retour rapidement pour nous relivrer. Livreur très sympa. Geste commercial reçu par mail -10% sur ma prochaine commande pour s'excuser. Très professionnel Sushi très bons, tout le monde s'est régalé. Je vous les recommande !!

Personnel plus que détestable, je déconseille au plus au point, hormis si votre objectif est de vous faire traiter comme des moins que rien. Je m'explique bien évidement : je teste l'expérience Coté Sushi dans le charmant restaurant de Reims accompagnée de trois de mes amis. Les plats arrivent rapidement, nous commençons notre repas jusque là aucun problème lorsque en plein milieu du repas survient une panne d'électricité. Toujours rien de grave bien sûr, moi et mes amis patientons en se disant que le problème va être vite réglé. Au bout de plus de 20 minutes dans le noir, nous décidons de tout de même finir nos plats sans réellement voir ce que l'on mangeait. Aucun membre du personnel ne vient nous voir pour nous rassurer qu'il n'y en aura plus pour longtemps ou encore moins pour s'excuser. Au contraire voyez vous dans ce moment de détresse l'urgence était plutôt de rentrer leur terrasse extérieure à l'intérieur du restaurant en veillant à bien bloquer la porte d'entrée afin de laisser l'air frais -3°C envahir la salle déjà plongée dans le noir, tout en continuant de faire comme si nous n'existions pas. Après avoir fini nos repas sous les -3° et éclairés à l'aide de nos téléphones nous finissons par nous lancer et oser demander si nous pourrions bénéficier éventuellement d'une petite remise ou bien d'un petit geste. Un charmant monsieur vient alors nous dire qu'il nous aurait volontiers offert l'intégralité du repas mais puisque nous avions déjà payé il était impossible de faire quoi que ce soit. Je comprends qu'il soit compliqué de faire un remboursement mais un avoir ou une réduction pour le prochain passage étaient des options totalement envisageables. Nous demandons alors à voir le responsable afin de pouvoir bénéficier d'un petit geste. C'est un des collègues du premier employés qui arrive alors, nous dévisage en nous demandant d'une manière très avenante c'est bien évidement sarcastique "quel est le problème?" alors voilà nous lui racontons que nous avons littéralement mangé dans le noir et dans le froid mais celui ci nous a gentiment fais comprendre que le directeur avait d'autre soucis visiblement pas celui de l'électricité qui était coupée depuis plus de 30min mais en tout cas qu'il ne pourrait rien faire pour nous. Je pense sincèrement que cela se serait passer différemment si nous avions été plus âgés et je trouve ça scandaleux, le respect est une valeur que n'importe qui mérite de recevoir peu importe son âge donc même si le fait de devoir être respectueux et serviable vous parais inconcevable et n'est pour vous qu'un de nos caprices puérils... Nous sommes alors repartis bredouilles. Enfin, je voulais dire que les employés de ce restaurant ne sont pas là pour faire passer un moment agréable a leurs clients, qu'ils sont condescendants mais également qu'ils serait souhaitable pour eux de revoir leur service de relation clients. Sur ce message je vous déconseille vivement ce restaurant, et si je peux suggérer à la place le sushi shop qui se trouve à moins de 100 mètres.

Plats plutôt très bon, mais service client déplorable... Il manquait un plat à ma commande. Après 3 relances et un raccrochage au nez et plus de 3h d attente j ai laissé tombé. Le pire : la personne au téléphone très désagréable, ne parlant quasi pas et soufflant de lassitude sans le cacher.. Revoyez votre système de recrutement svp !!!

Produits proposés frais et original, délais de livraison toujours respecté et les livreurs / serveurs sont toujours très aimables. Grand choix de plats chauds ou froids, je n'ai jamais été déçue !

Délai de livraison beaucoup trop long: commande passée à 20h35, heure de livraison prévue 21h15, la commande est finalement arrivée à 22h…cela faisait un moment que je n’avais pas commandé car déjà déçue par le délai de livraison mais cela confirme que ça sera la dernière fois! Dommage les plats sont bons.

Je suis très surprise en lisant les avis négatifs laissés à ce restaurant car cela ne correspond pas à ce que j'ai pu expérimenté ce soir. Nous avons commandé pour deux, un plateau côté Samba, un duo de sushi Dram et deux soupes miso. C'était délicieux. J'apprécie grandement la recherche de saveur et d'accompagnement pour chaque sushi, la petite herbe ou sauce qui saura réveiller les arômes du poisson. Le service était aimable. Le cadre très agréable. Il y avait un peu d'attente un peu plus de 30min mais qui a été pardonné par l'offre de deux boissons de notre choix. Nous nous en sommes tirés pour ~32€, ce que je trouve très correct pour deux personnes pour des produits de cette qualité.

Très déçue. Très cher pour une commande pas appétissante, deux fois que je commandes chez eux à chaque fois j’ai été déçue. Beaucoup d’arêtes. Je ne recommandes pas.

Directions vers Côté Sushi avec les transports en commun

---