➤ Cabinet Vétérinaire Médico-Chirurgical Saint-Aubin

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Adresse: 13 bis rue Riquet , Toulouse 31000, FR

numéro de téléphone: 05 61 62 42 12

Ville: Toulouse

Itinéraire: 13 bis rue Riquet

Code postal: 31000

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-19:00
Mardi: 09:00-19:00
Mercredi: 09:00-12:00
Mercredi: 14:00-19:00
Jeudi: 09:00-19:00
Vendredi: 09:00-19:00
Samedi: 09:00-12:00

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Avis

La clinique du Dr Landart et du Dr Bonnamy s’occupe de mes chats depuis presque 10 ans. Indéniablement deux praticiennes expérimentées, passionnées, particulièrement à l’écoute, ayant toujours fait le maximum pour trouver la solution la plus adéquat et efficace afin de traiter et prendre soin de mes animaux. Les auxiliaires vétérinaires sont également très compréhensives et rassurantes. Elles ont toujours fait de leur mieux pour trouver une place en cas d’urgence et prendre soin de mes chats notamment lors de convalescences au sein de la clinique. C’est une véritable chance de disposer d’une telle clinique vétérinaire en centre ville. Un enorme merci à l’ensemble de l’équipe, véritables amoureux des animaux.

Très  bon accueil. Les docteurs sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer. Personnellement j'y vais depuis de nombreuses années et je suis satisfait de ce cabinet.

Cela fait 5 ans que mon chat est suivi par le Dr Landart. Mon Théodore n'a pas de problème de santé particulier, mais à besoin de détartrages et de contrôles réguliers choix personnel pour son maintien en bonne santé.  Je n'ai rien à dire de négatif sur cette clinique. Ni sur l'accueil, ni sur la qualité des diagnostics et des soins pratiqués sur mon animal de compagnie. Je n'ai pas les qualifications utiles pour juger de la qualité des soins, mais ils me semblent d'excellentes qualité et les conseils vétérinaires sont toujours avisés...  Concernant les honoraires pratiqués, pour ma part, je n'ai pas remarqué d'extravagance sur ce point...  En résumé, les professionnels de la santé animale de cette clinique me semblent tout à fait à la hauteur de leurs missions éthique et professionnelle.

Je souhaite remercier le Docteur ainsi que son équipe.Elle prend le temps nécessaire,rassure et possède de belles qualités humaines...Bravo et a très vite.

Pas sûr que mon jeune chat 3ans 1/2 aurait pu éviter la mort si on était aller voir un autre vétérinaire, même si je reste persuadée que le diagnostique toxoplasmose aurait pu être trouvé plus rapidement 5jours. Ce qui est sûr, c'est qu'en tant que propriétaires, nous aurions été mieux traités. Nous avons d'ailleurs été très bien accueillis à l'école vétérinaire quand nous leur avons amené le corps. Impossible d'avoir une conversation avec la vétérinaire, bavarde et angoissée. Il faut juste l'écouter et la rassurer, et cela même quand on appelle pour prévenir que le chat est mort. Une impression d'avoir été utilisée pour rassurer la vétérinaire sur ses compétences. Résultat : mon chat est mort, je me fiche bien de ses compétences. J'aurais juste souhaiter un peu de compassion et de respect.

Très disponibles , attentionnées et très bienveillantes et au centre ville Merci

Mon vieux chien était suivi dans cette clinique vétérinaire. Il y avait un gros souci de communication entre les personnes de l'équipe, et parfois avec le maître de l'animal.  Mon toutou a une tumeur de l'oeil ; biopsie effectuée, attente des résultats pour consulter le spécialiste. Résultats prêts, d'après la date du compte-rendu du laboratoire d'analyse, 4 jours après la biopsie ; mais nous les avons eu 2 semaines plus tard, la vétérinaire qui nous suivait "était en vacances"... Il n'y a donc, visiblement, pas de suivi des dossiers, alors même qu'il y a 3 vétérinaires sur ce cabinet, notamment sur les urgences comme celle-là !  Mon toutou fait une grosse crise d'arthrose ; j'appelle le matin pour un rdv, la secrétaire me dit "je consulte la vétérinaire pour savoir si besoin d'un rdv ou si une automédication suffira". Moi j'étais partie pour une consultation, mais ok, si on peut s'en passer... Je ne suis pas rappelée de la journée. Le lendemain, je rappelle, secrétaire différente qui me dit "nécessité d'un rdv, pas de place avant 5 jours" ! mon chien ne pouvait plus se lever !. Après-midi, message de la première secrétaire "en fait vous pouvez utiliser tel médicament en automédication, et si ça ne passe pas prenez un rdv". Elle n'était donc pas au courant que sa collègue, le matin même, m'avait donné un rdv...  Mon chien a de grosses testicules, et l'été dernier à l'occasion d'une consultation, on me parle de "problème hormonal, mais de toute façon ne lui faites pas subir une anesthésie pour rien, si la peau craque ça sera une stérilisation classique sans conséquences, d'ici là ne touchez à rien". Bon, très bien. En décembre, vétérinaire différente "il a une tumeur !". Ah bon, mais votre collègue avait dit ?.. Oui mais ma collègue a certainement voulu dire ça... Moi désolée, en tant que profane, tumeur et problème hormonal, ça n'a rien à voir ! Bref, même conseil "a priori ce n'est pas évolutif, n'y touchez donc pas".  Ces conseils viennent de coûter la vie à mon chien. L'an dernier, radio à l'appui, il avait des poumons sains sans aucune métastase. Cette fois, suite à une toux prononcée et au craquage de la peau des testicules qui n'ont pas grossi, je précise, je consulte dans la région où j'ai déménagé, pour une "castration classique", comme on m'avait dit ! Impossible : la tumeur des testicules a métastasé partout dans le corps, et notamment dans les poumons. Nous avons dû le faire piquer. C'est rageant de devoir euthanasier un chien, certes âgé, mais en dehors des testicules, en bonne santé jusqu'à il y a très peu de temps, pour un organe absolument pas vital qui aurait pu être retiré sans problème au cours des 3 anesthésies survenues dans les 1 an précédents !  Je ne pense pas médire par ce commentaire, alors s'il vous plaît mesdames les vétérinaires : revoyez votre mode de communication, je ne doute pas que vous aimiez vos petits patients, je l'ai vu dans vos yeux et dans les soins apportés, mais devoir euthanasier mon chien pour ça, ça n'est pas normal... Ça n'est pas normal...  Une maîtresse en souffrance... Et très triste.

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