➤ Caisse d'Allocations Familiales du Rhône

Avis, informations de contact pour Caisse d'Allocations Familiales du Rhône

Adresse: 67 Bd Marius Vivier Merle, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 0 810 25 69 80

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Boulevard Marius Vivier Merle

Numéro de maison: 67

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 16:00
mardi: 08:00 – 16:00
mercredi: 08:00 – 16:00
jeudi: 08:00 – 13:00
vendredi: 08:00 – 16:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis

Je suis parti 4 fois au mois de février + 2 fois en mars pour comprendre pourquoi je n’ai pas eu mon RSA… j’ai aussi appeler chacun dit quelque chose. Il ne sont pas cohérent ! Ayant « mis fin à ma période d’essai » je ne savais pas que c’était considéré comme une démission… donc sachant que je ne pouvais pas avoir le chômage j’ai fait ma demande de RSA mais meme avec la Caf nous avons pas le droit à nos droit après une démission.nChose que je ne savais pas car debut 2024 j’ai eu le droit au rsa après 3 mois suite à ma démission.nEt là il me demande d’attendre juin pour re actualisé mes droit ?! On vis comment sinon ?

Arrivé à 9h20, je précise que je suis passé à l’accueil, j’ai expliqué ma situation, La dame, elle m’a expliqué que je comprends parfaitement, elle me demande d’allez faire la queue afin de voir avec un conseiller, J’ai fait la queue pendant une heure et 26 minutes pour qu’au final je reçois une conseillère Très désagréable avec moi, je lui explique la situation tout ce qu’elle M’a proposé c’est de me donner des documents à remplir ensuite venir le déposer dans la boîte aux lettres . C’est vraiment l’hôpital qui se fout de la charité, Faire une heure de queue Pour qu’au final on me remet des papiers Si je pouvais mettre une note sur 10, j’allais mettre zéro. Plus jamais, je remets mes pieds. Des personnels incompétents qui te dirige vers d’autres personnes en pensant qu’ils vont nous aider alors que non, tout ce qui peut faire, c’est nous donner des papiers après avoir attendu au moins une heure à 2h de temps.

10 min d'attente qui se transforme en 20min pour qu'au final on te demande de bien vouloir renouveler l'appel, que tout les opérateurs sont occupés.. doit on prendre une journée de congés pour espérer vous joindre ?? Hallucinant...

J'ai appelé au téléphone le matin caf.fr je n'ai pas pu mais les dames qui ont répondu ont répondu et elles ont raccroché avant que j'aie des informations. J'ai un problème avec la langue française et j'ai besoin de plus de temps pour comprendre et de plus, ces personnes qui n'ont pas le temps d'expliquer ne devraient pas travailler là-bas car il y a beaucoup de nationalités différentes qui vivent en France, elles ne parlent pas ou n'écrivent pas toutes le français, elles sont habituées à ce que les gens y viennent oui. faire la queue et

Ça fait 6 mois que j’appelle pour savoir où en est ma demande d’APL, et à chaque fois c’est n’importe quoi. Le discours change en fonction du conseiller. Ils retardent toujours les demandes. Quand il manque des documents à votre dossier ils ne vous préviennent pas. C’est scandaleux. Ils sont complètement incompétents et à côté de la plaque, c’est une honte.

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