facebooktwitterpinterest
menu mobile

Carglass

  1. Torcy
  2. Torcy Installati̇on Et Réparati̇on De Pare-Bri̇se
  3. Torcy Stores & Persi̇ennes
  4. Andi̇lly Parc De Loi̇si̇rs

Avis, informations de contact pour Carglass

"Un problème de vitrage sur votre véhicule? Demandez-nous conseil. Chez Carglass® nous sommes spécialistes en la matière ! Les bris de glace, la réparation de pare-brise* à Torcy, le remplacement de pare-brise avec/sans calibrage de caméra, glace latérale, lunette arrière & optiques de phares n'ont pas de secret pour nous. Nous sommes équipés d'outils issus des dernières technologies afin de donner entière satisfaction & c'est nous qui gérons la prise en charge du sinistre auprès de votre assurance automobile.Nous changeons aussi batteries & filtres d'habitacle. Interventions en centres ou dans les environs de Torcy en Seine et Marne. Alors pour toute réparation d'impact ou remplacement vitrage, contactez-nous!*Conditions sur notre site"
Adresse: 1 Rue Coutures , Torcy 77200, FR
Ville: Torcy
Itinéraire: 1 Rue Coutures
Code postal: 77200


Information sur la mise à jour

recherches associées: France Pare-Brise
Avis
Super accueil ! Dans chaque domaine le personnel est qualifié, professionnel et sympathique. On m’a tout bien expliqué. C’est François qui a réparé l’impact sur le pare-brise de ma voiture, il a fait un super boulot. Je recommande Carglass de Torcy!Service : Réparation de pare-brise
Rdv à domicile 8h, madame n’était pas au courant et se permet de nous faire des reproche car nous ne sommes pas venus au centre! Equipe 1h en retard et de mauvaise volonté qui nous dis intervention pas possible sur le lieu convenu place public, on les emmène dans le parking de la société, pareil ils ne veulent pas car d’après eux le planning est très chargé et ils ne vont pas pouvoir finir toute les missions si ils font notre véhicule!
Nous vous avons sollicité pour changer notre pare-brise. 1000 euros de facture. La première fois, l'enjoliveur a été oublié. Nous nous sommes rendus compte quelques jours après la pose. Nous sommes allé sur place : Le technicien nous explique qu'on ne peut pas le rajouter de suite, qu'il faut attendre que la colle mise initialement sèche pour tout retirer et refaire. Nous avons eu un rendez-vous deux semaines plus tard. Arrivé dans vos locaux, on explique la raiosn de notre présence à l'hôtesse d'accueil. Elle répond : "Je n'étais pas attentive, vous pouvez répéter...", "La pièce n'est pas arrivé.", "Je sais pas du tout pourquoi on vous a pas dit avant."... En argumentant un peu... Bizarrement la pièce est apparu dans votre stock. Et de nouveau une facture pour faire corriger cet erreur. On demande dédommagement. L'hôtesse semble même pas comprendre où est le problème. Elle nous donne un numéro personne décroche, nous disant qu'il faut s'adresser à eux. Arrivé à la maison, en se rend compte que les caches sous le capot ne sont pas bien fermés. La barre de maintien capot est pas bloquée. 5 allers-retours. 4 demi-journées perdues. Une voiture non utilisable pour que la colle sèche. Deux factures pour une erreur de votre part. Des intervenants irresponsables. Et pas de dédommagement. J'appelle ça : Absence de professionnalisme. L'image que je m'étais faite de vous en regardant votre publicité est loin, très loin de la réalité. Je mets une étoile car je peux pas en mettre moins.
Venu pour un impact, et l’hôtesse m’informe à la fin, qu’il y en avait 2. Je demande à voir le 2eme, et la… il y a bien 2 impacts, mais le 2eme pas fais, à savoir j’avais signé les papiers et prêt à partir, donc je partez avec mes 2 impact facturé,il manque de communication entre le bureau et les poseurs et réparateurun seul aurait était fait…nextttt à suivre. Carglass Torcy 77200. A savoir, Accueil et sympathie au rendez-vous…
Une équipe de bon a rien, je suis venu changer mon parebrise, ils m'ont offert les essuie-glaces sauf qu'en montant le balais d'essuie-glace, ils ont casser le support et ont recoller ca a l'arrache avec de la colle, ducoup j'ai remarquer ca, et ils jouent les innocents, apres avoir parler avec le "chef" au final je n'ai été rembourser que 1/4 du prix pour changer tout le bras d'essuie-glace, une bande d'incapable, de bras casser et de charlatans, a fuire comme la peste. Et monsieur le directeur de ce centre si tu lis ce commentaire, bonne journée espèce de guignoleService : Réparation de pare-brise
Je suis venue pour un impact sur mon pare brise. Très bon accueil, personnel à l’accueil et en atelier sympathique, bonne prise en charge du véhicule !Service : Réparation de pare-brise
Carglass nous ment, du canapé de notre salon avec leur publicité récurrente jusqu'à l'atelier et la fin des réparations. Prix affiché au départ 140 € la facture s'élève à 189 €. Mais ce n'est pas grave ce n'est pas ça mon problème comme disait un de leurs responsable c'est pas vous qui payez c'est l'assurance. J'ai compris qu'on est juste une passerelle pour aller prendre l'argent à nos assurances. La réparation de mon pare-brise coûte 127 € chez les autres , que je n'ai pas choisi car Carglass offre un cadeau imaginaire. À la fin de réparation je m'apprête pour partir mais je reviens à l'atelier pour poser une question est-ce que les essuie-glaces ont été posées. Réponse c'est non. Mensonge. Les employés devraient me dire qu'on avait pas posé les essuie-glaces car ils étaient pas disponibles. J'accepte cette situation l'employée prend le livre et fait son intéressante et commande. J'appelle au bout d'une semaine établissement Torcy ,je tombe avec un monsieur qui n'est pas de là-bas le siège ou quelque chose comme ça. Il rappelle aussitôt Carglass torcy finalité ,on peut pas les avoir. Et c'est ce monsieur qui m'a dit que c'est l'assurance qui paye. Il veut m'utiliser pour financer sa pub à la télé. Et même si j'avais pris les balais d'essuie-glace, il faut arrêter de dire que c'est un cadeau car avec 190 €. On fait la réparation du pare-brise, on achètera les balais il y aura même la monnaie. Carglass vous êtes des professionnels l'image d'un établissement est plus importante que l'argent. J'aurais pas dû taper le .fr, j'aurais pu tomber avec quelqu'un de malhonnête mais correct 190 € avec les balais. Carglass ça suffit, si vous prenez la peine un jour de répondre, pas de réponse qui commence avec, nous sommes désolés que blablabla blablabla bla bla bla, il y en a marre de vos baratin.Service : Réparation de pare-brise
A éviter. Organisation catastrophique. Vous prenez Rdv en ligne, on vous appeller 2 jours avant pour décaler votre rendez vous et on vous redis le jour même que le nouveau rendez vous est une erreur sans vous proposer de solution alternative. Service client Zéro !! Grosse perte de temps.Service : Remplacement de pare-brise
L’intervention aurait pu durer moins longtemps mais Emilie a su se montrer très professionnelle et d’un accueil très chaleureux.
Répondre à cet endroit

Carglass Plan de la ville

Directions vers Carglass avec les transports en commun

Mairie 130 mètre
21
25
37
Kennedy 150 mètre
21
25
37
Sente Verte 400 mètre
21
Fontaine 410 mètre
25
37
Pierris 420 mètre
21
25

Ajouter cette carte à votre site Web;



droits d'auteur 2025 | Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser notre contact pour ajouter et modifier des informations sur votre entreprise.
0.0033 Chargé en quelques secondes

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité