➤ Carole Bertrand

Avis, informations de contact pour Carole Bertrand

Adresse: 42 Cours Gambetta , Lyon 69007, FR

numéro de téléphone: 04 72 73 24 74

Ville: Lyon

Itinéraire: 42 Cours Gambetta

Code postal: 69007

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Avis

On me reçoit avec un peu de retard puis rendez-vous rapidement expédié...on me consulte..rapidement, on me dit que l'on a pas le temps d'approfondir mes problèmes. On me dit aussi que mon dossier étant important il faudrait compter une heure de rendez-vous au moins mais qu'on a pas assez de temps a cause du retard dans ses rendez-vous. Je n'ai jamais eté aussi vite expedié, j'ai du me dépêcher de me rhabiller le temps que le docteur note son compte rendu et j'ai payé dans le vent ! Une perte de temps pour moi et le professionnel qui aurait dû mieux s'organiser. Il a quand même gagné 50 euros !

2 mois d'attente pour obtenir une ordonnance à base de crèmes de parapharmacie! Une vraie blague!! Quelle déception...sans compter que ça ne veut pas renouveler une ordonnance d'un confrère. Gardez vos 50€ surtout pour 20mn qui sont bien chronométrées et on vous le fait remarquer. Merci et aurevoir !

En tant que nouvelle patiente, j'ai eu un RDV plutôt rapidemment, secrétariat très aimable. Très bons conseils, Mme Bertrand a pris le temps de m'expliquer avec précision son analyse de mes grains de beauté.

Appel mi juillet on me demande de rappeler fin juillet car les nouveaux plannings avec dispo en octobre seront sortis , je rappel fin juillet on me demande de rappeler la semaine suivante je rappel la suivante on me demande de rappeler 2 ou 3 jours après... Je demande donc à la secrétaire à quelle date les nouveaux plannings sortent et on ne me répond pas simplement "Merci de rappeler" je repose donc la question et toujours pas de réponse à part "Merci de rappeler" ! Autant dire tout de suite que vous ne prenez pas de nouveaux patients...

Très bon praticien qui me suit depuis des années, je recommande

Je ne conseille pas cette dermatologue. Suppléments d'honoraires, beaucoup de théories et de bavardage, mais très peu de conseils.  Je ne recommande pas ce cabinet.

J'ai eu l'occasion d'apprécier le travail du Dr Bertrand lors d'une visite suite à une poussée de verrues plantaires qui a été mal diagnostiquée à l’hôpital. Elle m'a traité et rassuré avec un professionnalisme et une relation humaine irréprochables. Je l' a recommande à tous.

Je ne donnerais pas d'avis sur le docteur Bertrand puisque je n'ai pas eu la chance de la voir et que c'est juste impossible de prendre un RDV, ça fait 3 fois 1 fois par mois depuis septembre que la secrétaire me dit de rappeler le mois d'après car les RDV sont clos ... et 3 fois que je me fais remballée quand je rappelle ! et que pourtant j'appelle en début de mois comme on me l'a dit ! c'est honteux cette façon de fonctionner !

Bonjour, je recommande vivement le docteur Bertrand pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Le docteur s'occupe de vous à À à Z, elle est resté pendant 45min pour m'expliquer mon problème. Son expérience et ces compétences font de ce médecin de santé une référence à lyon. Une expérience dans la dermatologue et les affections, et du métabolisme humain comme je n'ai jamais connu ailleurs. Même pour les sportifs ! Merci docteur ‍ à bientôt

J'ai pu prendre rdv avec le docteur Bertrand dont je ne peux encore rien dire, elle a l'air cependant très compétente, je voulais juste mettre un avis sur la secrétaire EXTRÊMEMENT désagréable, irritée et sèche. Un peu d'amabilité vous tuerai ?

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