➤ Carrefour City

Avis, informations de contact pour Carrefour City

Adresse: 2 Rue René Goscinny, 31400 Toulouse, France

numéro de téléphone: 05 61 52 01 26

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Rue René Goscinny

Numéro de maison: 2

Code postal: 31400

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:00 – 22:00
mardi: 07:00 – 22:00
mercredi: 07:00 – 22:00
jeudi: 07:00 – 22:00
vendredi: 07:00 – 22:00
samedi: 07:00 – 22:00
dimanche: 09:00 – 13:00

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Avis

La personne de la caisse par qui on a été reçu a été très désagréable à notre egard.  Elle a fouillé notre sac et nous a menacé de regarder les caméras en pensant qu'on avait volé les affaires qu'on avait acheté d'un autre magasin. En sachant qu'à l'entrée du magasin il y a rien qui indique qu'on doit laisser nos sacs.

Avis à publier :nnJe déconseille fortement ce magasin pour les commandes via Uber.nnLes problèmes sont récurrents : produits absents, commandes très incomplètes, parfois un seul article livré sur plusieurs commandés. Lorsqu’un produit manque, il est pourtant prévu d’appeler le client avant tout remplacement ; en pratique, les substitutions sont faites sans accord préalable, ou aucun équivalent n’est livré.nnÀ force de répétition, cela ne relève plus de l’incident isolé mais d’un manque sérieux d’organisation. Magasin peu fiable, à éviter pour les commandes Uber.

Encore une fois, le rideau est baissé à 12h45 alors que l’horaire officiel indique une fermeture à 13h00 le dimanche.nnCe n'est pas la première fois que je me casse le nez sur votre porte, et la lecture des autres avis Google prouve de manière flagrante que c'est un problème récurrent et délibéré dans votre établissement.nn​Sachez que cette pratique consistant à afficher des horaires mensongers pour attirer les clients tout en fermant plus tôt constitue juridiquement une pratique commerciale trompeuse Délit prévu par l'article L. 121-2 du Code de la consommation. La direction de ce magasin devrait réviser son droit pénal de la consommation : ce type d'infraction expose l'exploitant à des sanctions pénales lourdes devant le tribunal, avec des amendes maximales pouvant atteindre 300 000 euros pour les personnes physiques, 1,5 million d'euros pour les personnes morales, et jusqu'à 2 ans d'emprisonnement.nn​Ayant moi-même travaillé comme caissier par le passé, je connais parfaitement l'envers du décor : par respect pour les clients, nous faisions notre comptabilité et le tri de nos caisses après l’horaire de fermeture, et non sur le dos des consommateurs en les jetant dehors 15 minutes avant l'heure.nn​C'est un manque de professionnalisme total qui porte une atteinte grave à l'image de marque de l'enseigne Carrefour. Un signalement officiel va être transmis de ce pas à la DGCCRF SignalConso pour publicité mensongère. Changez vos horaires sur Google et sur votre façade si vous n'êtes pas capables de les assumer !

Dimanche 4 janvier 12h46. Je me présente devant le magasin pour acheter une boîte de café. Un membre du personnel m’indique que le magasin est fermé , il y’a encore du monde dedans.nSur le site il est indiqué que le magasin ferme à 13h. Je pense que pour acheter juste une boîte de café , ce que j’ai indiqué à là personne présente, cette dernière n’aurait pas fait d’heure supp…nClient depuis de nombreuses années , je trouve inadmissible ce type de comportement totalement anti commercial.nPeut être que trouver un poste dans la fonction publique serait plus adéquate pour cette personne.nDommage car sinon il n’y a rien à dire sur ce magasin.

Parfait, magasin de dernière minute ouvert jusqu'à 22h

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